Kepemimpinan & Manajemen

Business Etiquette dan Professional Grooming

Tingkatkan citra diri dan profesionalisme Anda untuk interaksi yang elegan, komunikasi efektif, dan kepercayaan diri di lingkungan kerja.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi
2 hari
Jadwal terdekat
17–18 November 2026
Format
Tatap Muka / Daring

Tentang program

Di dunia profesional yang kompetitif, cara Anda membawa diri menjadi penentu utama kesan yang ditinggalkan. Pelatihan ini dirancang untuk membekali Anda dengan pemahaman mendalam tentang pentingnya etika, komunikasi, dan penampilan dalam membangun citra profesional yang kuat dan berkesan.

Banyak individu menghadapi tantangan dalam menerapkan etika bisnis dan penampilan profesional yang tepat. Kurangnya pemahaman tentang komunikasi sopan, penampilan yang tidak rapi, atau ketidakmampuan membangun citra positif melalui bahasa tubuh seringkali menjadi kendala. Pelatihan ini hadir untuk mengatasi berbagai permasalahan tersebut.

Melalui program ini, Anda akan belajar bersikap elegan, percaya diri, dan menghormati norma profesional dalam berbagai situasi bisnis. Anda akan dibekali keterampilan untuk menampilkan diri dengan sopan dan berwibawa, menciptakan kesan positif, serta membangun reputasi profesional yang solid untuk pengembangan karier.

Untuk siapa program ini

  • Staf frontliner yang berinteraksi langsung dengan pelanggan atau klien.
  • Sekretaris dan asisten yang menjadi wajah pertama perusahaan.
  • Profesional public relations dan customer service yang membangun citra perusahaan.
  • Eksekutif muda yang ingin meningkatkan kemampuan interaksi dan kepercayaan diri.

Outline materi

  1. 01 Pengantar Etika Bisnis dan Penampilan Profesional

    • Memahami pentingnya etika bisnis dan profesionalisme dalam dunia kerja modern.
    • Mengenali tantangan umum dalam penerapan etika dan penampilan profesional.
    • Membangun landasan untuk interaksi yang elegan dan berkesan.
  2. 02 Penampilan Diri untuk Profesional

    • Prinsip-prinsip dasar penampilan profesional dan kebersihan pribadi.
    • Panduan berpakaian yang sesuai untuk berbagai situasi bisnis.
    • Membangun citra diri yang rapi dan berwibawa.
  3. 03 Bahasa Tubuh dan Kesan Pertama

    • Menguraikan makna bahasa tubuh dan ekspresi wajah dalam komunikasi.
    • Menciptakan kesan pertama yang positif dan profesional.
    • Menggunakan bahasa tubuh untuk meningkatkan kepercayaan diri dan kredibilitas.
  4. 04 Etika Komunikasi

    • Teknik komunikasi verbal dan non-verbal yang efektif dan sopan.
    • Etika dalam percakapan bisnis, rapat, dan presentasi.
    • Korespondensi profesional (email, telepon, pesan instan) yang beretika.
  5. 05 Tatakrama Sosial dan Budaya di Lingkungan Kerja

    • Memahami norma sosial dan budaya dalam interaksi profesional.
    • Etika dalam jamuan bisnis dan acara resmi.
    • Membangun hubungan kerja yang harmonis melalui etika dan penghargaan.

Metode penyampaian

  • Penyampaian materi interaktif dan diskusi kelompok.
  • Studi kasus dan analisis skenario nyata di lingkungan kerja.
  • Latihan praktis dan simulasi peran untuk mengasah keterampilan.
  • Sesi umpan balik dan coaching untuk pengembangan pribadi.
  • Konsultasi bebas pasca-pelatihan untuk implementasi berkelanjutan.

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Jasa Pelatihan Karyawan Berbasis Kompetensi Industri. Layanan pelatihan karyawan yang dirancang mengikuti standar kompetensi industri, sehingga hasil belajar peserta langsung terhubung dengan kebutuhan operasional dan target perusahaan.
Solusi Pelatihan dan Sertifikasi Kompetensi Terbaik bersama PT Gerbang Akselerasi Sukses. Pengenalan layanan pelatihan dan sertifikasi kompetensi PT Gerbang Akselerasi Sukses, dari kelas publik bulanan di enam kota hingga in-house training yang dirancang mengikuti kebutuhan perusahaan.

Fasilitas

  • Modul & handout digital "Business Etiquette dan Professional Grooming"
  • e-Certificate dan sertifikat cetak "Business Etiquette dan Professional Grooming"
  • Materi presentasi dan studi kasus siap pakai
  • 2x rehat kopi dan 1x makan siang per hari (kelas tatap muka)
  • Training kit: tas, blocknote, dan alat tulis
  • Konsultasi bebas dengan fasilitator melalui grup pasca-pelatihan
  • Dokumentasi foto kegiatan

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro

Rp 5.750.000 / peserta

Tatap Muka

JakartaHotel Amaris La Codefin Kemang

Rp 6.250.000 / peserta

Tatap Muka

SurabayaHotel Neo Gubeng

Rp 6.250.000 / peserta

Tatap Muka

BandungHotel Neo Dipatiukur

Rp 6.250.000 / peserta

Tatap Muka

BaliHotel Ibis Kuta

Rp 7.250.000 / peserta

Tatap Muka

LombokHotel Jayakarta Lombok

Rp 7.250.000 / peserta

Daring

DaringZoom Meeting (kelas interaktif)

Rp 3.500.000 / peserta

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Business Etiquette dan Professional Grooming dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Surabaya, Bandung, Bali dan Lombok, serta kelas daring. Batch terdekat 17–18 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

20–21 Oktober 202617–18 November 202615–16 Desember 202620–21 Januari 202717–18 Februari 202717–18 Maret 202714–15 April 202719–20 Mei 202716–17 Juni 202721–22 Juli 202718–19 Agustus 202722–23 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya tentang pentingnya detail dalam penampilan dan cara berkomunikasi. Sekarang saya merasa lebih percaya diri saat bertemu klien.”

Ratna Dewi

Manajer Pemasaran

“Materi tentang etika bisnis dan bahasa tubuh sangat relevan. Saya jadi lebih peka terhadap kesan yang saya berikan kepada rekan kerja dan atasan.”

Bambang Susilo

Supervisor Administrasi

“Dari grooming hingga komunikasi, semua dibahas tuntas. Saya merasa dilengkapi untuk mewakili perusahaan dengan lebih profesional dan berkelas.”

Putri Lestari

Staf Hubungan Masyarakat

Pertanyaan umum

Apa manfaat utama yang akan saya dapatkan dari pelatihan ini

Anda akan meningkatkan kepercayaan diri, kemampuan komunikasi, dan penampilan profesional. Ini membantu Anda menciptakan kesan positif dan membangun citra diri yang kuat di lingkungan kerja.

Siapa yang paling cocok mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini cocok untuk staf frontliner, sekretaris, public relations, customer service, dan eksekutif muda yang ingin meningkatkan profesionalisme dan interaksi mereka.

Apakah pelatihan ini mencakup praktik langsung

Ya, pelatihan ini dilengkapi dengan latihan praktis, simulasi, dan sesi umpan balik untuk memastikan Anda dapat menerapkan materi yang dipelajari.

Bagaimana pelatihan ini membantu dalam pengembangan karier

Dengan memahami etika dan grooming, Anda akan membangun reputasi profesional yang kuat, meningkatkan hubungan kerja, dan secara tidak langsung membuka peluang kemajuan karier.

Apakah ada materi pendukung yang diberikan setelah pelatihan

Peserta akan mendapatkan akses ke materi pelatihan dan berkesempatan untuk konsultasi bebas pasca-pelatihan dengan instruktur.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Tertarik dengan program Business Etiquette dan Professional Grooming?

Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.