Operasional & Rantai Pasok
Continual Quality Improvement
Tingkatkan standar operasional dan kepuasan pelanggan dengan pemahaman mendalam tentang perbaikan kualitas berkelanjutan.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 15–16 September 2026
- Format
- Tatap Muka
GASTentangTentang program
Perbaikan mutu berkesinambungan (Continual Quality Improvement/CQI) merupakan landasan fundamental bagi kinerja organisasi secara menyeluruh. Prinsip ini menempatkan kualitas sebagai inti dari setiap proses bisnis, memastikan bahwa organisasi terus beradaptasi dan meningkatkan standarnya.
Dalam lanskap bisnis global yang kompetitif, peningkatan kualitas yang berkelanjutan adalah faktor krusial untuk mempertahankan keunggulan. Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk membangun sistem manajemen kualitas yang efektif, berdasarkan standar ISO 9001:2001.
Peserta akan diajak memahami seluk-beluk sistem manajemen kualitas ISO 9001:2001, mulai dari persyaratan standar, panduan dokumentasi, strategi peningkatan berkelanjutan, hingga prinsip-prinsip manajemen kualitas. Fokus utama adalah bagaimana mengimplementasikan CQI untuk mencapai efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi.
Untuk siapa program ini
- Seluruh karyawan atau supervisor di bagian operasi/produksi
- Karyawan atau supervisor di bagian-bagian lain yang terkait dengan sistem manajemen kualitas
Outline materi
01 Langkah-langkah Membangun dan Mengembangkan Manajemen Kualitas
- Penerapan langkah-langkah membangun dan mengembangkan manajemen kualitas pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan langkah-langkah membangun dan mengembangkan manajemen kualitas
02 Manfaat Penerapan Sistem Manajemen Kualitas ISO 9001 2000
- Penerapan manfaat penerapan sistem manajemen kualitas iso 9001 2000 pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan manfaat penerapan sistem manajemen kualitas iso 9001 2000
03 Persyaratan Standar dari Sistem Manajemen Kualitas ISO 9001 2000
- Ruang lingkup
- Sistem manajemen kualitas
- Tanggung jawab manajemen
- Manajemen sumber daya manusia
- Realisasi produk
- Pengukuran, analisis, dan peningkatan
04 Petunjuk untuk Dokumentasi Sistem Manajemen Kualitas ISO 9001 2000
- Manfaat pendokumentasian sistem manajemen kualitas
- Cakupan dokumentasi sistem manajemen kualitas
- Persyaratan dokumentasi
- Organisasi
05 Petunjuk untuk Peningkatan Terus Menerus Sistem Manajemen Kualitas ISO 9001 2001
- Prinsip-prinsip manajemen kualitas berdasarkan ISO 9001:2001
- Penerapan petunjuk untuk peningkatan terus menerus sistem manajemen kualitas iso 9001 2001 pada pekerjaan sehari-hari
Metode penyampaian
- Presentasi interaktif
- Diskusi dan berbagi pengalaman
- Role Play
- Games
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan manajemen kualitas, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Rp 6.000.000 / peserta
JakartaHotel Amaris Kemang La Codefin
Rp 6.500.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.500.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 7.500.000 / peserta
LombokHotel Jayakarta
Rp 7.500.000 / peserta
SurabayaHotel Neo Gubeng
Rp 7.500.000 / peserta
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Continual Quality Improvement dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Lombok dan Surabaya. Batch terdekat 15–16 September 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya tentang pentingnya ISO 9001. Materi disajikan dengan jelas dan mudah dipahami, langsung bisa diterapkan di tempat kerja.”
Ratna Dewi
Manajer Produksi
“Metode pembelajarannya interaktif, tidak membosankan. Diskusi dan studi kasusnya sangat relevan dengan tantangan di lapangan.”
Bambang Kurniawan
Supervisor Kualitas
“Saya mendapatkan banyak sekali tips praktis untuk dokumentasi sistem manajemen kualitas. Instrukturnya juga sangat kompeten dan helpful.”
Siska Andini
Staf Operasional
Pertanyaan umum
Berapa jumlah peserta minimal untuk menjalankan pelatihan ini
Pelatihan ini idealnya berjalan dengan minimal 3 peserta, namun jumlah dapat disesuaikan berdasarkan kebutuhan spesifik peserta.
Apakah tersedia opsi pelatihan privat
Ya, kami dapat menyelenggarakan pelatihan privat selama 1 hari dengan persetujuan dari klien.
Di kota mana saja pelatihan ini biasanya diselenggarakan
Pelatihan kami rutin diselenggarakan di berbagai kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok.
Bisakah pelatihan diselenggarakan di kota lain selain yang disebutkan
Penyelenggaraan pelatihan di kota lain memungkinkan dengan kuota minimal 5 orang per kelas.
Apakah bisa diselenggarakan secara In House Training (IHT) di perusahaan klien
Ya, kami dapat menyelenggarakan IHT langsung di lokasi perusahaan klien.
Apakah jadwal pelatihan dapat disesuaikan
Jadwal pelatihan sangat fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan serta preferensi klien.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Business Excellence Melalui Lean Six Sigma Management
Tingkatkan produktivitas, kualitas, dan daya saing bisnis Anda secara berkelanjutan dengan pendekatan Lean Six Sigma yang teruji.
Pelatihan Best Practice of Quality Control
Tingkatkan kompetensi Anda dalam mengelola dan mengoptimalkan kualitas produk dan layanan untuk kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional.
Pelatihan Pengambilan Data dan Kontrol Kualitas
Tingkatkan kapabilitas Anda dalam mengumpulkan, menganalisis, dan memanfaatkan data untuk menjaga serta meningkatkan mutu produk dan layanan.
Tertarik dengan program Continual Quality Improvement?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.