Design Thinking dan Keunggulan Administrasi untuk Sekretaris
Tingkatkan peran sekretaris dari pelaksana menjadi pemecah masalah dan inovator strategis melalui pendekatan Design Thinking yang berpusat pada manusia.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 16–17 Oktober 2026
- Format
- Tatap Muka / Daring
GASTentangTentang program
Di tengah dinamika lingkungan kerja yang terus berubah dan kompleks, peran seorang admin atau sekretaris telah berkembang melampaui tugas-tugas administratif rutin. Mereka kini diharapkan mampu menjadi pemikir kreatif, pemecah masalah, serta jembatan komunikasi yang efektif dalam organisasi. Pelatihan ini dirancang untuk membekali para profesional administrasi dengan kerangka berpikir Design Thinking, sebuah pendekatan inovatif yang berpusat pada manusia untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah secara efisien.
Program ini akan membimbing peserta untuk tidak hanya sekadar menjalankan prosedur, tetapi juga menganalisis akar permasalahan administratif, mengusulkan solusi-solusi baru yang inovatif, dan berkontribusi secara strategis pada pengambilan keputusan. Dengan menguasai prinsip-prinsip Design Thinking, peserta akan mampu meningkatkan efisiensi kerja, memahami kebutuhan pemangku kepentingan, dan membangun sistem administrasi yang lebih adaptif dan responsif.
Melalui pelatihan ini, peserta akan mengembangkan intuisi profesional mereka dari tahap dasar hingga strategis, memungkinkan mereka untuk melihat masalah sebagai peluang inovasi. Mereka akan dilatih untuk berempati, mendefinisikan masalah dengan tepat, menghasilkan ide-ide solusi, serta menguji dan mengevaluasi prototipe. Hasilnya adalah peningkatan kualitas kerja, kemampuan kolaboratif, dan adaptasi yang lebih baik terhadap tantangan administrasi modern.
Untuk siapa program ini
- Admin/Sekretaris
- Staf Administrasi
- Asisten Pribadi
- Siapa saja yang ingin meningkatkan keterampilan pemecahan masalah dan inovasi dalam peran administratif.
Outline materi
01 Pengantar Design Thinking
- Konsep Design Thinking: Berpikir Kreatif untuk Memecahkan Masalah
- Pentingnya Design Thinking bagi Admin/Sekretaris di Era Modern
- Studi Kasus: Penerapan Design Thinking dalam Lingkungan Administratif
- Peran Admin/Sekretaris sebagai Pemecah Masalah dan Inovator
- Evolusi Intuisi Profesional Admin/Sekretaris (Dasar, Fungsional, Strategis)
02 Tahapan Design Thinking
- Empathize (Memahami Kebutuhan Pengguna)
- Define (Merumuskan Masalah yang Sesungguhnya)
- Ideate (Menciptakan Berbagai Ide Solusi)
- Prototype & Test (Mencoba dan Mengevaluasi Solusi)
03 Prinsip Dasar Keunggulan Administrasi (Administration Excellence)
- Visi dan Misi dalam Administrasi
- Standar Kualitas dan Produktivitas
- Optimalisasi Alur Kerja Administratif
04 Manajemen Waktu dan Prioritas
- Strategi Efektif untuk Mengelola Waktu
- Metode Penentuan Prioritas Tugas
- Penggunaan Alat Bantu Manajemen Waktu
05 Komunikasi dan Koordinasi Efektif
- Prinsip Komunikasi Profesional dan Etika Sekretaris
- Membangun Hubungan Kerja yang Produktif dengan Pimpinan dan Kolega
- Teknik Koordinasi Lintas Unit/Divisi
06 Profesionalisme dan Pengembangan Diri
- Membangun Citra Profesional
- Pentingnya Pembelajaran Berkelanjutan
- Strategi Pengembangan Karier bagi Sekretaris
Metode penyampaian
- Pemaparan materi interaktif
- Diskusi kelompok
- Studi kasus
- Pre-test dan post-test
- Sesi berbagi pengalaman
- Pengerjaan soal-soal dan presentasi pendapat
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan keterampilan administratif, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Modul & handout digital "Design Thinking dan Keunggulan Administrasi untuk Sekretaris"
- e-Certificate dan sertifikat cetak "Design Thinking dan Keunggulan Administrasi untuk Sekretaris"
- Materi presentasi dan studi kasus siap pakai
- 2x rehat kopi dan 1x makan siang per hari (kelas tatap muka)
- Training kit: tas, blocknote, dan alat tulis
- Konsultasi bebas dengan fasilitator melalui grup pasca-pelatihan
- Dokumentasi foto kegiatan
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Hubungi kami
JakartaHotel Amaris La Codefin Kemang
Hubungi kami
SurabayaHotel Neo Gubeng
Hubungi kami
BandungHotel Neo Dipatiukur
Hubungi kami
BaliHotel Ibis Kuta
Hubungi kami
LombokHotel Jayakarta Lombok
Hubungi kami
DaringZoom Meeting (kelas interaktif)
Hubungi kami
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026
Kelas publik Design Thinking dan Keunggulan Administrasi untuk Sekretaris dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 di Yogyakarta, Jakarta, Surabaya, Bandung, Bali dan Lombok, serta kelas daring. Batch terdekat 16–17 Oktober 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini mengubah cara pandang saya terhadap pekerjaan administratif. Kini saya merasa lebih percaya diri dalam mengusulkan ide-ide baru untuk efisiensi.”
Arini Susanti
Asisten Direktur
“Materi Design Thinking sangat relevan dan praktis. Saya langsung bisa menerapkan teknik empathize dan define untuk masalah di kantor.”
Bagas Kurniawan
Sekretaris Eksekutif
“Instruktur sangat kompeten dan diskusi berjalan hidup. Saya mendapatkan banyak insight baru tentang bagaimana menjadi problem solver yang lebih baik.”
Cahaya Putri
Staf Administrasi Senior
Pertanyaan umum
Apa itu Design Thinking dan mengapa penting untuk admin/sekretaris
Design Thinking adalah pendekatan kreatif untuk memecahkan masalah dengan fokus pada kebutuhan manusia. Penting bagi admin/sekretaris karena membantu mereka melampaui tugas rutin, mengidentifikasi akar masalah, dan menciptakan solusi inovatif untuk tantangan administratif yang semakin kompleks.
Bagaimana pelatihan ini membantu meningkatkan efisiensi kerja
Pelatihan ini mengajarkan tahapan Design Thinking seperti empathize, define, ideate, prototype, dan test. Dengan menerapkan tahapan ini, peserta dapat menyederhanakan proses administrasi, memahami kebutuhan pimpinan, dan menghemat waktu serta energi melalui sistem kerja yang lebih efisien.
Apakah materi pelatihan cocok untuk semua tingkatan admin/sekretaris
Ya, materi dirancang untuk berbagai tingkatan, mulai dari yang baru menyadari masalah (Intuisi Dasar) hingga yang mampu merancang solusi strategis (Intuisi Strategis). Pelatihan ini membantu mengembangkan setiap peserta ke level profesionalisme yang lebih tinggi.
Apa saja yang dibahas dalam sesi komunikasi dan koordinasi efektif
Sesi ini mencakup prinsip komunikasi profesional, etika sekretaris, cara membangun hubungan kerja produktif dengan pimpinan dan kolega, serta teknik koordinasi lintas unit. Tujuannya adalah menjadikan admin/sekretaris sebagai penghubung yang efektif.
Apakah ada studi kasus atau praktik langsung dalam pelatihan ini
Ya, pelatihan ini sangat interaktif dengan sesi berbagi pengalaman, diskusi studi kasus, dan pengerjaan soal-soal terkait Design Thinking. Ini memastikan peserta dapat langsung mengaplikasikan konsep yang dipelajari.
Apa manfaat utama yang akan didapatkan setelah mengikuti pelatihan ini
Peserta akan meningkatkan peran mereka dari sekadar pelaksana menjadi mitra strategis, mampu mendorong inovasi, meningkatkan kualitas layanan, mengasah keterampilan kolaboratif dan adaptif, serta mencapai efisiensi administratif yang lebih tinggi.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Pengembangan Sekretaris Komprehensif
Tingkatkan kapabilitas sekretaris melalui program komprehensif untuk mendukung operasional perusahaan secara profesional dan efisien.
Pelatihan The Conference for Secretaries and Administrative Assistants
Tingkatkan keterampilan administratif dan manajerial Anda untuk menjadi asisten yang tak tergantikan dan profesional di era bisnis yang dinamis.
Pelatihan Secretarial Skills for the New Secretary
Tingkatkan kompetensi kesekretariatan Anda untuk menjadi sekretaris profesional yang siap menghadapi tantangan global dan mendukung kemajuan
Tertarik dengan program Design Thinking dan Keunggulan Administrasi untuk Sekretaris?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.