Keuangan, Pajak & Audit

Pelatihan Account Officer Development Program

Tingkatkan kapabilitas account officer perbankan Anda melalui program pengembangan komprehensif untuk mencapai target dan membangun loyalitas nasabah.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi
2 hari
Jadwal terdekat
14–15 Oktober 2026
Format
Tatap Muka

Tentang program

Posisi account officer (AO) di sektor perbankan merupakan salah satu peran yang sangat diminati, menuntut interaksi langsung dengan calon nasabah maupun nasabah eksisting. Seorang AO berperan krusial dalam memahami kebutuhan pinjaman nasabah, memastikan alokasi dana sesuai dengan tujuan yang tepat, jumlah yang akurat, dan waktu yang efisien. Seringkali, nasabah hanya menyadari kebutuhan akan pinjaman tanpa detail mengenai jumlah atau peruntukannya; di sinilah keahlian probing AO sangat dibutuhkan untuk mengidentifikasi kebutuhan sesungguhnya.

Mengembangkan kemampuan AO yang berkualitas tinggi adalah prioritas bagi bank, guna memastikan penyaluran pinjaman yang tepat sasaran. Dari sudut pandang debitur, pinjaman yang terkelola dengan baik diharapkan dapat memajukan usaha dan menciptakan lapangan kerja. Pembinaan nasabah, dimulai dari skala kecil, berpotensi meningkatkan kapasitas usaha mereka dan secara bertahap memperbesar nilai pinjaman. Seiring pertumbuhan nasabah, tercipta hubungan timbal balik yang positif antara bank dan nasabah, menghasilkan nasabah yang loyal.

Program Pengembangan Account Officer (AODP) dirancang sebagai inisiatif strategis manajemen untuk mencetak account officer atau staf pemasaran yang andal dan kompeten. Oleh karena itu, pemahaman yang mendalam tentang peran dan fungsi vital seorang account officer di industri perbankan menjadi esensial bagi setiap individu yang berkecimpung di dalamnya.

Pelatihan ini bertujuan membekali peserta dengan pengetahuan komprehensif mengenai prinsip-prinsip manajemen peran AO, serta tugas dan fungsi spesifik mereka dalam organisasi perbankan. Peserta juga akan mengasah kemampuan pemasaran dan analisis kredit, termasuk metode perhitungan risiko dan estimasi pengembalian pinjaman. Selain itu, program ini melatih peserta untuk menganalisis kondisi, karakter, dan prospek usaha debitur, serta menyusun laporan keuangan yang akurat. Kemampuan ini memungkinkan AO untuk menilai kapasitas pembayaran debitur, kondisi finansial, daya saing, keunggulan kompetitif, potensi risiko industri, hambatan masuk pasar, dan faktor-faktor relevan lainnya.

Untuk siapa program ini

  • Karyawan yang memiliki fungsi terkait Account Officer dan/atau marketing di industri perbankan
  • Staf Kredit Komersial
  • Staf Kredit UMKM

Outline materi

  1. 01 Pengenalan Account Officer

    • Penerapan pengenalan account officer pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan pengenalan account officer
  2. 02 Deskripsi Pekerjaan Account Officer

    • Penerapan deskripsi pekerjaan account officer pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan deskripsi pekerjaan account officer
  3. 03 Keterampilan Dasar dan Kompetensi

    • Penerapan keterampilan dasar dan kompetensi pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan keterampilan dasar dan kompetensi
  4. 04 Operasional Perbankan dan Institusi Keuangan

    • Penerapan operasional perbankan dan institusi keuangan pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan operasional perbankan dan institusi keuangan
  5. 05 Produk Perbankan dan Instrumen Keuangan Lainnya

    • Penerapan produk perbankan dan instrumen keuangan lainnya pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan produk perbankan dan instrumen keuangan lainnya
  6. 06 Konsep KYC (Know Your Customer)

    • Penerapan konsep kyc (know your customer) pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan konsep kyc (know your customer)
  7. 07 Analisis Kredit

    • Penerapan analisis kredit pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan analisis kredit
  8. 08 Keterampilan Penjualan Perbankan

    • Penerapan keterampilan penjualan perbankan pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan keterampilan penjualan perbankan
  9. 09 Aspek Hukum Kredit

    • Penerapan aspek hukum kredit pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan aspek hukum kredit
  10. 10 Valuta Asing dan Treasury

    • Penerapan valuta asing dan treasury pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan valuta asing dan treasury
  11. 11 Manajemen Aset dan Liabilitas

    • Penerapan manajemen aset dan liabilitas pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan manajemen aset dan liabilitas
  12. 12 Trade Finance dan Layanan Remittance

    • Penerapan trade finance dan layanan remittance pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan trade finance dan layanan remittance
  13. 13 Administrasi Pinjaman dan Kliring

    • Penerapan administrasi pinjaman dan kliring pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan administrasi pinjaman dan kliring
  14. 14 Manajemen Risiko

    • Penerapan manajemen risiko pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan manajemen risiko
  15. 15 Kepatuhan dan Anti Pencucian Uang

    • Penerapan kepatuhan dan anti pencucian uang pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan kepatuhan dan anti pencucian uang
  16. 16 Pengendalian Internal dan Audit Internal

    • Penerapan pengendalian internal dan audit internal pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan pengendalian internal dan audit internal
  17. 17 Hukum Korporasi

    • Penerapan hukum korporasi pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan hukum korporasi
  18. 18 Kualitas Layanan dan Pelayanan Prima

    • Penerapan kualitas layanan dan pelayanan prima pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan kualitas layanan dan pelayanan prima
  19. 19 Keterampilan Komunikasi dan Presentasi

    • Penerapan keterampilan komunikasi dan presentasi pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan keterampilan komunikasi dan presentasi

Metode penyampaian

  • Presentasi
  • Diskusi Interaktif
  • Studi Kasus
  • Evaluasi

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan perbankan, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Rekomendasi Lembaga Pelatihan dan Sertifikasi Profesi Terbaik. Tolok ukur memilih lembaga pelatihan dan sertifikasi profesi yang tepat, seperti fasilitator berpengalaman, kurikulum berbasis kompetensi kerja, dan skema sertifikasi yang diakui industri.

Fasilitas

  • Modul / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel 101

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

JakartaHotel Amaris Kemang

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

BandungHotel Neo Dipatiukur

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

BaliHotel Ibis Kuta

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

SurabayaHotel Amaris, Ibis Style

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

LombokSentosa Resort

Rp 6.000.000 / peserta

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Account Officer Development Program dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Surabaya dan Lombok. Batch terdekat 14–15 Oktober 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

14–15 Oktober 20264–5 November 20262–3 Desember 20267–8 Januari 202711–12 Februari 20274–5 Maret 20278–9 April 20276–7 Mei 202710–11 Juni 20278–9 Juli 20275–6 Agustus 20279–10 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

Materi yang disampaikan sangat relevan dengan pekerjaan saya sehari-hari. Saya jadi lebih percaya diri dalam menganalisis kelayakan kredit nasabah.

Jacob Antung Kang

Analis Kredit

Pelatihan ini membuka wawasan saya tentang bagaimana mendekati dan membina hubungan baik dengan nasabah. Teknik probing yang diajarkan sangat membantu.

Tjiu Thomas Effendy

Staff Pemasaran

Program ini memberikan pemahaman komprehensif tentang peran AO dari berbagai aspek. Sangat direkomendasikan untuk pengembangan tim kami.

Evelyn Djauhari

Supervisor Kredit

Pertanyaan umum

Siapa saja yang cocok mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini sangat sesuai bagi karyawan perbankan yang terlibat langsung dalam fungsi Account Officer atau pemasaran, termasuk Staf Kredit Komersial dan UMKM.

Apa saja manfaat yang akan saya peroleh dari pelatihan ini

Peserta akan mendapatkan pemahaman mendalam tentang peran AO, menguasai teknik pemasaran dan analisis kredit, serta mampu menilai prospek dan risiko debitur dengan lebih akurat.

Bagaimana metode pelaksanaan pelatihannya

Metode pelatihan meliputi presentasi interaktif, diskusi kelompok, studi kasus praktis, dan evaluasi untuk memastikan pemahaman optimal.

Apakah saya akan mendapatkan sertifikat setelah menyelesaikan pelatihan

Ya, setiap peserta yang berhasil menyelesaikan program akan menerima sertifikat sebagai bukti partisipasi dan kompetensi yang telah dicapai.

Apakah ada fasilitas lain yang disediakan selama pelatihan

Peserta akan mendapatkan modul/handout, flashdisk, training kit, tas, dua kali coffee break, makan siang, makan malam, souvenir eksklusif, serta akses ke ruang pelatihan ber-AC penuh dengan multimedia.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Tertarik dengan program Pelatihan Account Officer Development Program?

Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.