Manajemen Mutu
Pelatihan Analisis Dampak CSR dan Penanganan Konflik Sosial
Pelajari cara menganalisis dampak program CSR, mengukur keberhasilannya, dan mengelola konflik dengan masyarakat secara efektif.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 14–15 Oktober 2026
- Format
- Tatap Muka
GASTentangTentang program
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (CSR) telah menjadi topik diskusi yang signifikan dalam beberapa dekade terakhir. Posisi CSR dalam lanskap industri dan masyarakat sangat unik; ia dapat menjadi alat strategis untuk membangun citra positif dan menjaga keberlangsungan perusahaan, namun di sisi lain, jika tidak dikelola dengan baik, CSR justru berpotensi menjadi beban operasional yang meningkatkan biaya produksi. Penting untuk diingat bahwa banyak konflik telah terjadi antara industri dan masyarakat, baik yang berujung pada bencana lingkungan maupun yang berskala lebih kecil.
Perusahaan besar, terutama yang berskala nasional, telah banyak mengimplementasikan program CSR. Motivasi utama di balik inisiatif ini adalah memenuhi tuntutan para pemangku kepentingan (stakeholder) serta meraih manfaat dalam meningkatkan citra perusahaan di mata pemegang saham (shareholder) dan publik. Mengingat CSR merupakan bagian integral dari aktivitas bisnis, pengelolaannya harus diperlakukan layaknya manajemen proyek biasa, di mana pencapaian dan dampaknya perlu diukur secara jelas dan terstruktur.
Untuk siapa program ini
- Departemen CSR/Community Development
- Departemen Media Relations/Community Relations
- CSR/CD Officer
Outline materi
01 Analisis dan Implementasi Program CSR
- Analisis program CSR yang sedang berjalan
- Pendekatan baru untuk implementasi CSR yang lebih efektif
- Indikator keberhasilan sebuah program CSR
- Memahami rantai nilai dalam operasi perusahaan
02 Pengukuran Keberhasilan dan Dampak CSR
- Perumusan parameter keberhasilan berbasis rantai nilai perusahaan
- Penyajian parameter keberhasilan untuk manajemen dan stakeholder
- Dampak CSR yang diterapkan terhadap lingkungan perusahaan
03 Manajemen Konflik dan Hubungan Masyarakat
- Memilah kepentingan individu dan organisasi dalam konflik
- Mengenal macam-macam gaya manajemen konflik
- Proses negosiasi: dari kepentingan individu ke kepentingan organisasi
- Mengembangkan indikator yang tepat untuk terjadinya proses sinergi dalam relasi
- Mengembalikan hubungan yang sinergis dan produktif dengan masyarakat
Metode penyampaian
- Presentasi
- Diskusi
- Studi Kasus
- Evaluasi
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan manajemen risiko, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Modul / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel 101
Rp 6.000.000 / peserta
JakartaHotel Amaris Kemang
Rp 6.000.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.000.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 6.000.000 / peserta
SurabayaHotel Amaris, Ibis Style
Rp 6.000.000 / peserta
LombokSentosa Resort
Rp 6.000.000 / peserta
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Analisis Dampak CSR dan Penanganan Konflik Sosial dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Surabaya dan Lombok. Batch terdekat 14–15 Oktober 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya tentang bagaimana mengukur dampak CSR secara konkret. Materi tentang negosiasi konflik juga sangat aplikatif.”
Melina Jonas
Manajer Komunikasi
“Saya mendapatkan banyak ide baru untuk merancang program CSR yang lebih strategis dan terukur. Pendekatan dalam mengatasi konflik juga sangat praktis.”
Herumanlo Zaini
Spesialis Pengembangan Komunitas
“Materi yang disajikan sangat relevan dengan tantangan di lapangan. Saya kini lebih percaya diri dalam menganalisis program dan berkomunikasi dengan pemangku kepentingan.”
Kiki Barki
Koordinator Hubungan Masyarakat
Pertanyaan umum
Apa itu Corporate Social Responsibility (CSR)
CSR adalah komitmen perusahaan untuk berkontribusi pada pembangunan ekonomi berkelanjutan, bekerja sama dengan karyawan, keluarga mereka, komunitas lokal, dan masyarakat luas untuk meningkatkan kualitas hidup.
Mengapa penting menganalisis dampak CSR
Analisis dampak CSR penting untuk memastikan bahwa program yang dijalankan efektif, mencapai tujuan yang diharapkan, dan memberikan nilai tambah bagi perusahaan serta masyarakat, bukan hanya menjadi beban biaya.
Siapa saja yang cocok mengikuti pelatihan ini
Pelatihan ini sangat cocok bagi para profesional di departemen CSR, Community Development, Media Relations, atau siapa pun yang bertanggung jawab dalam mengelola hubungan perusahaan dengan masyarakat dan implementasi program sosial.
Apakah pelatihan ini mencakup studi kasus nyata
Ya, pelatihan ini menggunakan studi kasus untuk memberikan gambaran praktis tentang bagaimana menganalisis dampak CSR dan menyelesaikan konflik di berbagai situasi.
Bagaimana pelatihan ini membantu dalam penyelesaian konflik masyarakat
Pelatihan ini membekali peserta dengan pemahaman tentang berbagai gaya manajemen konflik, teknik negosiasi, dan strategi untuk membangun kembali hubungan baik dengan masyarakat setelah terjadi konflik.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Pengelolaan Corporate Social Responsibility (CSR) yang Efektif
Tingkatkan kapabilitas Anda dalam merancang, melaksanakan, dan mengevaluasi program CSR yang sesuai regulasi dan berdaya guna bagi perusahaan.
Pelatihan Manajemen Risiko Keamanan Tingkat Lanjut
Pelajari teknik komprehensif dalam mengidentifikasi, menganalisis, dan mengelola risiko keamanan untuk melindungi aset dan operasi organisasi Anda
Pelatihan Risk Management Expect
Dapatkan pemahaman mendalam tentang manajemen risiko, mitigasi ancaman, dan pemanfaatan peluang untuk meningkatkan kinerja organisasi.
Tertarik dengan program Pelatihan Analisis Dampak CSR dan Penanganan Konflik Sosial?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.