Pelatihan Business Protocol Executive
Tingkatkan kemampuan profesional dalam mengelola keprotokolan, etika bisnis, dan komunikasi efektif untuk berbagai forum.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 17–18 November 2026
- Format
- Tatap Muka / Daring
GASTentangTentang program
Di tengah pesatnya kemajuan teknologi yang mengubah tatanan kehidupan, peran protokoler atau Public Relations (PR) menjadi sangat penting bagi setiap organisasi dan dunia usaha. Fungsinya tidak hanya sebatas menyampaikan informasi, tetapi juga membangun hubungan yang kuat dengan berbagai pihak. Keprotokolan telah berkembang menjadi elemen krusial yang menyatu dengan aspek komunikasi lainnya seperti pemasaran, promosi, dan penjualan, menjadi "lembaga" pendamping yang wajib ada dalam berbagai bentuk organisasi.
Kompleksitas kehidupan saat ini menuntut individu dan organisasi untuk mendapatkan pemahaman, bahkan dukungan dari pihak lain, terhadap pesan yang ingin disampaikan. Mendapatkan pengertian dan dukungan dari beragam latar belakang publik semakin menantang. Oleh karena itu, kegiatan protokoler tidak hanya berfokus pada "publisitas" atau memperkenalkan siapa dan bagaimana diri kita kepada khalayak, tetapi juga melibatkan kemampuan untuk memahami persepsi dan opini publik terhadap organisasi.
Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan yang diperlukan dalam merencanakan dan melaksanakan kegiatan protokoler secara efektif. Dengan pemahaman yang mendalam tentang fungsi, konsep, dan teknik keprotokolan, peserta akan mampu merancang strategi komunikasi yang kuat, memengaruhi publik, dan mencapai tujuan organisasi secara optimal. Program intensif ini akan meningkatkan kapabilitas peserta dalam mengelola citra dan hubungan publik.
Untuk siapa program ini
- Staf dan supervisor yang menjalankan proses ini di unit kerjanya
- Calon pemimpin tim yang perlu memahami penerapannya secara menyeluruh
Outline materi
01 Psikologi Protokol atau Public Relations
- Dua faktor karakteristik masyarakat sasaran
- Psikologi pesan dan strukturnya
- Sistem komunikasi antar individu (interpersonal communications)
02 Personal Leadership, Emotional Intelligence, and Customer Service
- Penerapan personal leadership, emotional intelligence, and customer service pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan personal leadership, emotional intelligence, and customer service
03 Manajemen dan Kode Etik Protokol atau Public Relations
- Menyadari sasaran umum
- Tahap-tahap yang dibutuhkan
- Kode etik Perilaku
04 Management Crisis
- Apa itu krisis
- Kategori krisis dan bentuknya
- Manajemen Krisis dan Citra Perusahaan / Lembaga / Institusi
- Penanggulangan Krisis
- Pra, Masa dan setelah Krisis
05 Corporate Image Identity
- Excellent Performance
- Membentuk opini publik
- Hal membentuk citra perusahaan/ lembaga / institusi
- Sifat dari opini publik
06 Protokoler
- Pengertian Protokoler dan hubungan dengan kegiatan PR
- Pemahaman tentang tata tertib dan etiket ke-protokoler-an
- Ruang lingkup tugas kegiatan protokol
- Tata krama Pergaulan Bisnis, dasar pelaksanaan protokol
- Persiapan-persiapan fisik
07 Public Speaking and Master of Ceremony
- Tema acara: keperluan petugas Master of Ceremony
- Master of Ceremony dalam upacara
- Acara Resmi, Semi Resmi, Acara Hiburan
- Bahasa Protokoler Resmi dan Bahasa Komunikatif Table Manner
- Protokoler untuk acara Internasional dan militer
08 Pokok Bahasan Tambahan
- Membangun Mindset Protokol yang Melayani dan Profesional (2 JP)
- Komunikasi dalam Keprotokolan
- Menyusun Matriks Tata Upacara (Perlengkapan dan kelengkapan Upacara)
- Personal Branding Petugas Protokol
- Tata Tempat dalam Keprotokolan
- Tata Upacara dalam Keprotokolan
- Tata Penghormatan dalam Keprotokolan
- Mengenal Jenis Acara dan Pakaian Upacara
- Public Speaking
- Praktik MC
- Sinergi Protokol dan Humas dalam Pelayanan Terhadap Pimpinan
- Aspek Pendukung dalam Penyelenggaraan Acara
- Jamuan Kenegaraan Istana Kepresidenan
- Table Manners
- Etiket Internasional dalam Keprotokolan
- Protokol dalam Perspektif Keilmuan dan Perkembangan Masa Kini
- Teknik Pengaturan Acara
- Teknik Penanganan Keluhan
- Pengaturan Kunjungan Luar Negeri
Metode penyampaian
- Penyampaian materi dan diskusi interaktif
- Studi kasus dan simulasi praktis
- Pembahasan pengalaman peserta
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Module / Handout
- Flashdisk
- Sertifikat
- Tas Training
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- Souvenir Exclusive
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Rp 6.000.000 / peserta
JakartaHotel Amaris Kemang La Codefin
Rp 6.500.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.500.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 7.500.000 / peserta
LombokHotel Jayakarta
Rp 7.500.000 / peserta
SurabayaHotel Neo Gubeng
Rp 7.500.000 / peserta
DaringVIA ZOOM
Hubungi kami
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Business Protocol Executive dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Lombok dan Surabaya, serta kelas daring. Batch terdekat 17–18 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya tentang pentingnya protokol dalam membangun citra perusahaan. Materi yang disampaikan relevan dan mudah dipahami.”
Vera Marlinata Widjaya
Manajer Humas
“Saya mendapatkan banyak teknik baru dalam public speaking dan pengaturan acara. Instruktur sangat kompeten dan interaktif.”
Susanto Tjandra
Staf Administrasi
“Modul tentang tata tempat dan tata penghormatan sangat detail dan aplikatif. Kini saya lebih percaya diri dalam menghadapi berbagai acara resmi.”
Rachmat Santoso Alimwidjaja
Koordinator Acara
Pertanyaan umum
Berapa jumlah minimal peserta agar pelatihan dapat dilaksanakan
Pelatihan ini idealnya berjalan dengan minimal 3 peserta, namun dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda.
Apakah tersedia opsi pelatihan privat atau individual
Ya, kami dapat menyelenggarakan pelatihan privat selama 1 hari jika ada persetujuan dari klien.
Di kota mana saja pelatihan ini biasanya diselenggarakan
Pelatihan kami rutin diadakan di berbagai kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok.
Apakah pelatihan bisa diadakan di luar kota-kota yang disebutkan
Penyelenggaraan pelatihan di kota lain memungkinkan dengan kuota minimal 5 peserta per kelas.
Apakah pelatihan ini tersedia dalam format In House Training (IHT) untuk perusahaan
Tentu, kami dapat menyelenggarakan IHT di lokasi perusahaan klien Anda.
Apakah jadwal pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan klien
Jadwal pelatihan sangat fleksibel dan dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan spesifik klien.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Membangun & Mengelola Hubungan Karyawan
Tingkatkan kolaborasi tim dan produktivitas perusahaan melalui pengembangan keterampilan kepemimpinan dan komunikasi yang efektif.
Pelatihan Dasar Protokol Diplomatik dan Pemerintahan
Kuasai etika dan tata cara keprotokolan untuk membangun citra positif, memastikan kelancaran acara, dan menjalin komunikasi efektif di berbagai
Pelatihan Komunikasi Corporate Social Responsibility (CSR)
Pelajari strategi komunikasi CSR yang efektif untuk membangun pemahaman bersama antara perusahaan dan pemangku kepentingan.
Tertarik dengan program Pelatihan Business Protocol Executive?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.