GAS

Pengembangan Diri

Pelatihan Interpersonal Communication Skills

Tingkatkan kemampuan komunikasi antarpribadi Anda untuk membangun kredibilitas, daya tarik, dan pengaruh dalam setiap interaksi profesional.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi
2 hari
Jadwal terdekat
14–15 Oktober 2026
Format
Tatap Muka
GASTentang

Tentang program

Keterampilan komunikasi merupakan fondasi penting bagi setiap individu untuk menyampaikan pesan secara efektif kepada lawan bicara, baik individu maupun publik luas. Komunikasi yang lancar, dapat dipahami, dan memberikan manfaat timbal balik antara pengirim dan penerima pesan adalah kunci keberhasilan, baik dalam lingkungan personal maupun profesional. Individu dengan kemampuan komunikasi yang superior akan memiliki keunggulan kompetitif yang signifikan dalam berbagai bidang.

Pengembangan keterampilan komunikasi mencakup pembangunan kredibilitas, daya tarik pribadi, serta kekuatan dalam penyampaian pesan. Kemampuan berkomunikasi antarpribadi ini sangat esensial bagi semua tingkatan karyawan, mulai dari staf pelaksana hingga jajaran manajemen puncak. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta akan dibekali teknik-teknik praktis untuk berkomunikasi lebih efektif, termasuk menguasai seni mendengarkan secara aktif dan berbicara dengan asertif.

Untuk siapa program ini

  • Staf
  • Supervisor
  • Manajer
  • Profesional yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi efektif

Outline materi

  1. 01 Pengantar Komunikasi

    • Definisi komunikasi dan urgensi identifikasi lawan bicara
    • Pentingnya penyampaian pesan yang tepat
    • Elemen komunikasi: vokal, verbal, dan visual (bahasa tubuh)

  2. 02 Keterampilan Mendengarkan Aktif yang Efektif

    • Kemauan untuk mendengarkan
    • Fokus dan perhatian penuh
    • Kemampuan memahami pesan
    • Retensi informasi yang disampaikan
    • Memberikan tanggapan dan umpan balik yang konstruktif

  3. 03 Berkomunikasi dengan Tegas dan Jelas

    • Membangun hubungan sebagai dasar komunikasi jangka panjang
    • Menunjukkan penghargaan terhadap lawan bicara
    • Mengajukan permintaan secara lugas
    • Membangun kepercayaan diri untuk komunikasi yang sukses
    • Memberikan kritik, saran, dan pendapat secara asertif

  4. 04 Strategi Komunikasi dalam Menghadapi Lawan Bicara Agresif atau Menuntut

    • Penerapan strategi komunikasi dalam menghadapi lawan bicara agresif atau menuntut pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan strategi komunikasi dalam menghadapi lawan bicara agresif atau menuntut

  5. 05 Manajemen Konflik

    • Penerapan manajemen konflik pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan manajemen konflik

  6. 06 Menangani Keluhan atau Tuntutan

    • Penerapan menangani keluhan atau tuntutan pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan menangani keluhan atau tuntutan

Metode penyampaian

  • Presentasi
  • Diskusi Interaktif
  • Studi Kasus
  • Ice Breaking

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan komunikasi & citra diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Kelas In-House Training Cara Cepat Tingkatkan Produktivitas Tim. Cara kerja in-house training PT Gerbang Akselerasi Sukses untuk menaikkan produktivitas tim dalam waktu singkat, dari pemetaan kebutuhan dan penyusunan materi terapan sampai praktik langsung yang bisa diterapkan peserta di pekerjaannya.
Rekomendasi Lembaga Pelatihan dan Sertifikasi Profesi Terbaik. Tolok ukur memilih lembaga pelatihan dan sertifikasi profesi yang tepat, seperti fasilitator berpengalaman, kurikulum berbasis kompetensi kerja, dan skema sertifikasi yang diakui industri.

Fasilitas

  • Modul / Handout
  • Flashdisk GRATIS
  • Sertifikat Pelatihan
  • Tas Training (Bag or backpackers) GRATIS
  • Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK, dll)
  • 2x Coffee Break & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Souvenir Eksklusif GRATIS
  • Ruang pelatihan ber-AC penuh dan dilengkapi Multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel Neo Malioboro

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

JakartaHotel Amaris Tendean

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

BandungHotel Neo Dipatiukur

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

BaliHotel Ibis Kuta

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

SurabayaHotel Amaris, Ibis Style

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

LombokSentosa Resort

Rp 6.000.000 / peserta

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Interpersonal Communication Skills dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Surabaya dan Lombok. Batch terdekat 14–15 Oktober 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

14–15 Oktober 20264–5 November 20262–3 Desember 20267–8 Januari 202711–12 Februari 20274–5 Maret 20278–9 April 20276–7 Mei 202710–11 Juni 20278–9 Juli 20275–6 Agustus 20279–10 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini mengubah cara saya berinteraksi dengan tim. Materi tentang mendengarkan aktif sangat relevan dan langsung bisa diterapkan di pekerjaan.”

Aziar Zain

Supervisor Operasional

“Saya mendapatkan banyak wawasan baru, terutama tentang menghadapi keluhan pelanggan. Metode penyampaiannya interaktif dan tidak membosankan.”

Husni Muchtar

Manajer Pemasaran

“Saya jadi lebih percaya diri saat berkomunikasi, bahkan dalam situasi yang menantang. Banyak tips praktis yang bisa langsung saya praktikkan.”

Catherine Hambali

Staf Administrasi

Pertanyaan umum

Apakah pelatihan ini bisa diikuti peserta dari berbagai latar belakang

Bisa. Materi disusun bertahap sehingga peserta baru maupun yang sudah berpengalaman sama-sama terbantu.

Apakah peserta menerima sertifikat

Ya, setiap peserta yang menyelesaikan pelatihan menerima e-certificate dan sertifikat cetak.

Apakah tersedia kelas in-house untuk perusahaan

Tersedia. Jadwal dan materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan tim Anda melalui jalur in-house.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Pelatihan Master of Ceremony Profesional
Komunikasi & Citra Diri

Pelatihan Master of Ceremony Profesional

Kuasai seni memimpin acara dengan percaya diri, mulai dari teknik berbicara hingga manajemen krisis, untuk pengalaman audiens yang tak terlupakan.

16 SeptemberHubungi kami
Pelatihan Keterampilan Komunikasi Efektif
Komunikasi & Citra Diri

Pelatihan Keterampilan Komunikasi Efektif

Tingkatkan kemampuan berkomunikasi Anda untuk membangun hubungan yang kuat, memotivasi tim, dan menyelesaikan konflik di lingkungan profesional.

16 SeptemberHubungi kami
Pelatihan Media Presentasi yang Efektif
Komunikasi & Citra Diri

Pelatihan Media Presentasi yang Efektif

Pelajari prinsip desain dan strategi penyajian untuk menciptakan media presentasi yang memukau dan menarik perhatian audiens Anda.

12 OktoberRp 6.000.000

Tertarik dengan program Pelatihan Interpersonal Communication Skills?

Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.