Pelatihan Interpersonal Skills dan Mengelola Individu Sulit

Tingkatkan kemampuan berinteraksi, kelola konflik, dan bangun relasi kerja positif untuk efektivitas profesional yang lebih baik.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi: 2 hari
Jadwal terdekat: 4–5 November 2026
Format: Tatap Muka

GASTentang

Tentang program

Dalam lingkungan kerja yang dinamis, kemampuan untuk mengelola diri sendiri, individu yang sulit, serta situasi menantang merupakan kompetensi krusial. Diperkirakan bahwa sebagian besar waktu manajer dihabiskan untuk berinteraksi dengan berbagai pihak, mulai dari klien hingga bawahan. Mengembangkan pemahaman mendalam tentang perilaku manusia dan cara berinteraksi secara efektif adalah keterampilan yang dapat diasah.

Program pelatihan interaktif ini dirancang untuk membekali Anda dengan beragam tips dan teknik praktis. Melalui workshop ini, peserta akan mampu meningkatkan keterampilan interpersonal mereka, memperkuat efektivitas personal, dan memperluas pengaruh dalam konteks profesional. Anda akan mendapatkan panduan konkret untuk mengelola konflik serta menghadapi individu yang sulit dengan pendekatan yang bijaksana.

Tujuan utama pelatihan ini adalah membantu peserta memahami teori di balik perilaku kerja, menemukan strategi untuk meminimalkan konflik, serta memupuk semangat kerja tim. Anda juga akan mempelajari cara menghemat waktu, energi, dan bakat dengan mengoptimalkan aspek "manusia" dalam pekerjaan Anda. Ini termasuk membangun hubungan kerja yang positif bahkan dengan individu yang mungkin dianggap sulit atau kurang kooperatif.

Untuk siapa program ini

Supervisor, Manager, atau level yang lebih tinggi dari Divisi Sumber Daya Manusia atau divisi lain yang membutuhkan peningkatan kompetensi ini.
Praktisi atau Profesional yang berkeinginan untuk memperdalam pengetahuan mereka tentang Interpersonal Skills dan Managing Difficult People.

Outline materi

01 Memahami Perilaku di Tempat Kerja
- Teori di balik perilaku di tempat kerja
- Penerapan memahami perilaku di tempat kerja pada pekerjaan sehari-hari
02 Mengelola Konflik dan Membangun Kerja Sama Tim
- Meminimalkan konflik dan menumbuhkan kerja tim
- Penerapan mengelola konflik dan membangun kerja sama tim pada pekerjaan sehari-hari
03 Efisiensi dalam Interaksi Antar Individu
- Menghemat waktu, energi, dan bakat melalui peningkatan aspek "orang" dalam pekerjaan
- Penerapan efisiensi dalam interaksi antar individu pada pekerjaan sehari-hari
04 Membangun Hubungan Kerja yang Positif
- Menjalin hubungan kerja yang positif
- Penerapan membangun hubungan kerja yang positif pada pekerjaan sehari-hari
05 Pendekatan Profesional dalam Situasi Sulit
- Mengadopsi gaya yang percaya diri, profesional, dan tepat saat menghadapi orang atau situasi sulit
- Penerapan pendekatan profesional dalam situasi sulit pada pekerjaan sehari-hari
06 Pengembangan Strategi Personal
- Merencanakan strategi pribadi untuk menghadapi situasi sulit
- Penerapan pengembangan strategi personal pada pekerjaan sehari-hari

Metode penyampaian

Presentasi interaktif
Diskusi kelompok
Studi kasus
Latihan praktis

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Kelas In-House Training Cara Cepat Tingkatkan Produktivitas Tim. Cara kerja in-house training PT Gerbang Akselerasi Sukses untuk menaikkan produktivitas tim dalam waktu singkat, dari pemetaan kebutuhan dan penyusunan materi terapan sampai praktik langsung yang bisa diterapkan peserta di pekerjaannya.

Rekomendasi Lembaga Pelatihan dan Sertifikasi Profesi Terbaik. Tolok ukur memilih lembaga pelatihan dan sertifikasi profesi yang tepat, seperti fasilitator berpengalaman, kurikulum berbasis kompetensi kerja, dan skema sertifikasi yang diakui industri.

Fasilitas

Modul / Handout
Flashdisk GRATIS
Sertifikat Pelatihan
Tas Training (Bag or backpackers) GRATIS
Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK, dll)
2x Coffee Break & 1 Makan Siang, Makan Malam
Souvenir Eksklusif GRATIS
Ruang pelatihan ber-AC penuh dan dilengkapi Multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel Neo Malioboro

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

JakartaHotel Amaris Tendean

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

BandungHotel Neo Dipatiukur

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

BaliHotel Ibis Kuta

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

SurabayaHotel Amaris, Ibis Style

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

LombokSentosa Resort

Rp 6.000.000 / peserta

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Interpersonal Skills dan Mengelola Individu Sulit dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Surabaya dan Lombok. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

14–15 Oktober 20264–5 November 20262–3 Desember 20267–8 Januari 202711–12 Februari 20274–5 Maret 20278–9 April 20276–7 Mei 202710–11 Juni 20278–9 Juli 20275–6 Agustus 20279–10 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya dalam menghadapi berbagai karakter rekan kerja. Teknik-teknik yang diajarkan langsung bisa diterapkan dan sangat membantu dalam pekerjaan sehari-hari.”

Saad Shaarawi

Manajer Operasional

“Materi tentang pengelolaan konflik dan membangun hubungan positif sungguh relevan. Saya merasa lebih percaya diri dalam memfasilitasi diskusi tim setelah mengikuti workshop ini.”

Dedy Rochimat

Supervisor SDM

“Sebelumnya saya sering kesulitan berinteraksi dengan beberapa kolega, namun setelah pelatihan ini, saya memiliki strategi yang lebih baik. Sangat direkomendasikan!”

Amin Supriyadi Liu

Analis Data

Pertanyaan umum

Apa perbedaan pelatihan ini dengan pelatihan komunikasi biasa

Pelatihan ini secara spesifik berfokus pada peningkatan keterampilan interpersonal yang mendalam, termasuk strategi untuk mengelola individu yang sulit dan situasi konflik, bukan hanya komunikasi umum.

Apakah materi pelatihan relevan untuk semua level jabatan

Ya, materi dirancang agar relevan bagi supervisor, manajer, dan profesional di berbagai tingkatan yang ingin meningkatkan kemampuan interaksi dan pengelolaan hubungan kerja.

Berapa lama durasi ideal untuk mengikuti pelatihan ini agar hasilnya optimal

Pelatihan ini dirancang selama dua hari intensif, yang dinilai cukup untuk mencakup teori dan praktik penting agar peserta dapat mengaplikasikan ilmunya secara efektif.

Apakah ada sesi konsultasi setelah pelatihan

Kami menyediakan kesempatan untuk konsultasi bebas pasca-pelatihan, memastikan peserta dapat menerapkan pengetahuan yang diperoleh dan mendapatkan dukungan tambahan jika diperlukan.

Bagaimana cara mendaftar untuk pelatihan ini

Anda dapat mendaftar melalui situs web kami atau menghubungi kontak yang tertera untuk informasi lebih lanjut mengenai jadwal dan prosedur pendaftaran.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Pengembangan Diri

Pelatihan Konflik sebagai Peluang Pertumbuhan

Pelatihan ini membekali peserta dengan kemampuan mengelola konflik secara positif untuk mendorong kemajuan dan pencapaian tujuan strategis organisasi.

17 NovemberRp 6.000.000