GAS

Kepemimpinan & Manajemen

Pelatihan Kehumasan dan Pemasaran Rumah Sakit

Tingkatkan citra positif dan kepercayaan publik terhadap rumah sakit Anda melalui strategi komunikasi dan pemasaran yang efektif.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi
2 hari
Jadwal terdekat
4–5 November 2026
Format
Tatap Muka
GASTentang

Tentang program

Bagi sebuah institusi kesehatan seperti rumah sakit, fungsi hubungan masyarakat (humas) memegang peranan krusial dalam menyampaikan informasi kepada khalayak. Selain menjadi garda terdepan dalam pelaksanaan program, tim humas juga bertanggung jawab untuk menjelaskan peristiwa-peristiwa signifikan yang terjadi di rumah sakit, seperti penanganan kasus malpraktik atau operasi khusus. Peran kehumasan ini sangat erat kaitannya dengan strategi pemasaran, di mana pendekatan pemasaran yang diterapkan oleh rumah sakit akan memengaruhi persepsi dan respons masyarakat terhadap citra institusi tersebut.

Citra yang positif secara langsung berkorelasi dengan peningkatan jumlah pasien yang datang ke rumah sakit. Hal ini pada gilirannya memungkinkan rumah sakit untuk memberikan pelayanan yang optimal dan berkelanjutan kepada masyarakat. Oleh karena itu, membangun tim humas yang solid dan menerapkan strategi pemasaran yang terarah sangat penting agar rumah sakit dapat membentuk citra positif serta meraih kepercayaan luas dari masyarakat.

Program pelatihan selama dua hari ini dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan mengenai cara berkomunikasi yang efektif dengan masyarakat dan media, sehingga memberikan manfaat optimal. Peserta juga akan mempelajari strategi pemasaran yang ampuh untuk memenangkan kepercayaan publik, yang pada akhirnya akan mendukung operasional dan peningkatan kualitas layanan rumah sakit di masa depan.

Mengingat kompleksitas materi dalam pelatihan Kehumasan dan Pemasaran Rumah Sakit ini, diperlukan penyedia pelatihan yang berpengalaman di bidangnya. Ini bertujuan agar peserta tetap termotivasi dan tidak merasa bosan atau jenuh selama mendalami bidang ini.

Untuk siapa program ini

  • Individu yang ingin mendalami bidang Pemasaran
  • Direktur Utama Rumah Sakit
  • Direktur Pemasaran dan Direktur SDM/Personalia
  • Kepala Bagian Humas/Informasi/Pemasaran Rumah Sakit
  • Sekretaris Eksekutif/Sekretaris Direksi/Sekretaris Pimpinan
  • Pengurus Yayasan/Komisaris Rumah Sakit

Outline materi

  1. 01 Materi Khusus Kehumasan dan Pemasaran Rumah Sakit

    • Tugas dan fungsi humas rumah sakit
    • Psikologi dan komunikasi massa
    • Perencanaan program humas
    • Manajemen krisis
    • Penanganan keluhan (Handling Complain)
    • Siaran pers dan hubungan dengan media
    • Fungsi pemasaran bagi rumah sakit
    • Perencanaan program pemasaran untuk rumah sakit
    • Studi kasus

  2. 02 Dasar dan Ruang Lingkup Pelatihan Kehumasan dan Pemasaran Rumah Sakit

    • Konsep inti dan istilah kunci dalam pelatihan kehumasan dan pemasaran rumah sakit
    • Manfaat penerapan pelatihan kehumasan dan pemasaran rumah sakit bagi organisasi

  3. 03 Penerapan Pelatihan Kehumasan dan Pemasaran Rumah Sakit di Tempat Kerja

    • Langkah penerapan pelatihan kehumasan dan pemasaran rumah sakit secara bertahap
    • Studi kasus dan latihan dari situasi kerja nyata

Metode penyampaian

  • Presentasi
  • Diskusi
  • Studi Kasus
  • Evaluasi
  • Pre-test dan Post-test

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Rekomendasi Lembaga Pelatihan dan Sertifikasi Profesi Terbaik. Tolok ukur memilih lembaga pelatihan dan sertifikasi profesi yang tepat, seperti fasilitator berpengalaman, kurikulum berbasis kompetensi kerja, dan skema sertifikasi yang diakui industri.

Fasilitas

  • Modul / Handout
  • Sertifikat
  • Tas Training
  • Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK, dll)
  • 2x Coffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • Souvenir Eksklusif
  • Ruang pelatihan ber-AC penuh dan Multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

JakartaHotel berbintang di Jakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

BandungHotel berbintang di Bandung

Hubungi kami

Tatap Muka

BaliHotel berbintang di Bali

Hubungi kami

Tatap Muka

SurabayaHotel berbintang di Surabaya

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Kehumasan dan Pemasaran Rumah Sakit dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali dan Surabaya. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

16–17 September 202621–22 September 20267–8 Oktober 202612–13 Oktober 202621–22 Oktober 202626–27 Oktober 20264–5 November 20269–10 November 202618–19 November 202623–24 November 20262–3 Desember 20267–8 Desember 202616–17 Desember 202621–22 Desember 20265–6 Januari 202714–15 Januari 202719–20 Januari 202728–29 Januari 20272–3 Februari 202711–12 Februari 202718–19 Februari 202723–24 Februari 20274–5 Maret 202711–12 Maret 202725–26 Maret 202730–31 Maret 20276–7 April 202715–16 April 202720–21 April 202725–26 April 20274–5 Mei 202711–12 Mei 202720–21 Mei 202726–27 Mei 20273–4 Juni 20278–9 Juni 202715–16 Juni 202724–25 Juni 20271–2 Juli 20276–7 Juli 202715–16 Juli 202720–21 Juli 202729–30 Juli 20273–4 Agustus 202712–13 Agustus 202719–20 Agustus 202727–28 Agustus 20272–3 September 20277–8 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini membuka wawasan saya tentang bagaimana mengelola citra rumah sakit secara proaktif. Materi penanganan krisisnya sangat relevan dan aplikatif.”

Nordiansyah Nasri

Manajer Pemasaran

“Saya mendapatkan banyak ilmu baru tentang cara berkomunikasi yang efektif dengan media dan masyarakat. Studi kasusnya juga sangat membantu dalam memahami implementasi.”

Winardi Darmansa Lim

Staf Humas

“Kursus ini sangat direkomendasikan untuk seluruh jajaran manajemen rumah sakit. Peningkatan kepercayaan masyarakat adalah kunci, dan pelatihan ini memberikan strateginya.”

Linda Lauw

Direktur SDM

Pertanyaan umum

Apa tujuan utama dari pelatihan ini

Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam strategi kehumasan dan pemasaran yang efektif, demi membangun citra positif dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap rumah sakit.

Siapa saja yang sebaiknya mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini sangat cocok bagi Direktur Utama, Direktur Pemasaran, Direktur SDM/Personalia, Kepala Bagian Humas/Informasi/Pemasaran, Sekretaris Eksekutif/Direksi/Pimpinan, serta Pengurus Yayasan/Komisaris Rumah Sakit, dan siapa pun yang ingin mendalami bidang pemasaran rumah sakit.

Bagaimana metode penyampaian materi dalam pelatihan ini

Metode pelatihan mencakup presentasi, diskusi interaktif, studi kasus, evaluasi, serta pre-test dan post-test untuk mengukur pemahaman peserta.

Apakah ada fasilitas yang didapatkan peserta selama pelatihan

Ya, peserta akan mendapatkan modul/handout, sertifikat, tas training, training kit, dua kali coffee break, satu kali makan siang dan makan malam, souvenir eksklusif, serta akses ke ruang pelatihan ber-AC penuh dengan multimedia.

Bisakah pelatihan ini diselenggarakan secara in-house untuk perusahaan kami

Tentu, kami menyediakan opsi pelatihan in-house yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran perusahaan Anda. Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

Apakah ada opsi pelatihan daring (online)

Ya, pelatihan ini dapat diselenggarakan secara daring melalui platform seperti Zoom, atau secara tatap muka (offline) sesuai pilihan dan kebutuhan.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Pelatihan Effective Public Relations
Pengembangan Diri

Pelatihan Effective Public Relations

Kuasai strategi komunikasi untuk membangun citra positif, mengelola krisis, dan memperkuat hubungan baik dengan publik.

4 NovemberHubungi kami
Pelatihan Peningkatan Penjualan Produk Melalui Komunikasi Efektif
Pengembangan Diri

Pelatihan Peningkatan Penjualan Produk Melalui Komunikasi Efektif

Kuasai seni komunikasi persuasif untuk meningkatkan penjualan, membangun hubungan pelanggan, dan mencapai target bisnis dengan percaya diri.

17 NovemberRp 6.000.000
Pelatihan Komunikasi Bisnis
Pengembangan Diri

Pelatihan Komunikasi Bisnis

Tingkatkan kemampuan komunikasi lisan dan tertulis untuk menyampaikan ide-ide bisnis secara efektif dan memenangkan persaingan di pasar.

4 NovemberHubungi kami

Tertarik dengan program Pelatihan Kehumasan dan Pemasaran Rumah Sakit?

Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.