
Pelatihan Keterampilan Efektif untuk Sekretaris dan Staf Administrasi
Tingkatkan profesionalisme dan kontribusi Anda di tempat kerja dengan menguasai keterampilan penting bagi sekretaris dan staf administrasi.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 4–5 November 2026
- Format
- Tatap Muka
Tentang program
Peran sekretaris dan staf administrasi sangat vital dalam menjaga kelancaran operasional dan citra positif perusahaan. Oleh karena itu, memiliki keterampilan dan pengetahuan khusus menjadi krusial, baik untuk mendukung kemajuan karier profesional maupun untuk menjaga reputasi perusahaan. Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman mendalam dan kemampuan praktis yang diperlukan untuk unggul dalam lingkungan kerja yang dinamis.
Program ini akan membimbing peserta untuk mengembangkan potensi diri secara profesional, mulai dari mengelola citra pribadi hingga mengoptimalkan komunikasi. Anda akan mempelajari teknik komunikasi telepon yang efektif, strategi penulisan surat bisnis yang menarik perhatian, serta cara menyelenggarakan rapat yang produktif dan menyenangkan. Tujuannya adalah memastikan setiap interaksi dan tugas administratif memberikan dampak positif yang maksimal.
Mengingat kompleksitas materi yang dibahas, GAS berkomitmen menyediakan pengalaman pelatihan yang menarik dan tidak membosankan. Kami memahami pentingnya pendekatan yang tepat agar peserta dapat menyerap setiap materi dengan baik dan menerapkannya langsung di lingkungan kerja. Dengan instruktur berpengalaman, peserta akan dibimbing untuk menguasai setiap aspek keterampilan administrasi secara menyeluruh.
Untuk siapa program ini
- Individu yang ingin mendalami bidang administrasi
- Sekretaris
- Staf administrasi
- Siapa pun yang ingin meningkatkan keterampilan kantor dan manajemen
Outline materi
01 Mengelola Citra Pribadi dan Personal Branding
- Strategi mengubah persepsi, perasaan, keyakinan, dan tindakan orang lain terhadap kita
- Membangun motivasi diri yang kuat
- Mengidentifikasi konsep diri dan mengembangkan potensi pribadi
02 Komunikasi Telepon yang Percaya Diri dan Efektif
- Kontribusi komunikasi telepon terhadap reputasi perusahaan
- Etika dan penggunaan bahasa yang baik dalam berkomunikasi via telepon
- Teknik penggunaan telepon yang benar dan profesional
03 Menyusun Surat Bisnis dan Mengembangkan Keterampilan Menulis
- Berbagai kategori surat-surat bisnis
- Teknik pembuka dan penutup surat yang efektif
- Format penulisan alamat dan tandatangan yang benar
- Praktik e-mailing yang profesional
- Manfaat dan penulisan memo yang jelas
04 Mengatur dan Mengelola Rapat
- Memahami tujuan dan perencanaan rapat
- Teknik mengatur dan menata ruangan rapat
- Penyusunan agenda rapat yang terstruktur
- Pemanfaatan waktu rapat secara efektif
- Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah terkait manajemen rapat
Metode penyampaian
- Presentasi interaktif
- Diskusi kelompok
- Studi kasus
- Evaluasi
- Pre-test dan Post-test
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan layanan administrasi, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Modul / Handout
- Sertifikat
- Tas Training / Backpackers
- Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK, dll)
- 2x Coffee Break & 1 Makan Siang, Makan Malam
- Souvenir Eksklusif
- Ruang pelatihan ber-AC penuh dan multimedia
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta
Hubungi kami
JakartaHotel berbintang di Jakarta
Hubungi kami
BandungHotel berbintang di Bandung
Hubungi kami
BaliHotel berbintang di Bali
Hubungi kami
SurabayaHotel berbintang di Surabaya
Hubungi kami
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Keterampilan Efektif untuk Sekretaris dan Staf Administrasi dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali dan Surabaya. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini membuka wawasan saya tentang pentingnya personal branding dan komunikasi efektif. Materi yang disampaikan sangat relevan dengan pekerjaan saya sehari-hari.”
Hadysugani Hoshi
Staf Administrasi Senior
“Saya sangat terkesan dengan modul penulisan surat bisnis dan pengelolaan rapat. Banyak tips praktis yang langsung bisa saya terapkan untuk meningkatkan efisiensi kerja.”
Aubrey Bobb
Sekretaris Direksi
“Instruktur sangat kompeten dan mampu menjelaskan materi kompleks dengan cara yang mudah dipahami. Diskusi kelompoknya juga sangat produktif.”
Lisawati Soegiharto
Asisten Manajer
Pertanyaan umum
Siapa saja yang bisa mengikuti pelatihan ini
Pelatihan ini sangat cocok bagi sekretaris, staf administrasi, atau siapa pun yang ingin mendalami dan meningkatkan keterampilan di bidang administrasi dan manajemen kantor.
Apakah pelatihan ini tersedia dalam format daring (online)
Ya, kami menyediakan pilihan pelatihan secara daring (online) menggunakan platform seperti Zoom, serta pilihan tatap muka (offline).
Berapa lama durasi pelatihan ini
Pelatihan ini berlangsung selama 2 hari.
Apa saja fasilitas yang didapatkan peserta
Peserta akan mendapatkan modul, sertifikat, tas training, training kit (dokumentasi foto, blocknote, ATK), dua kali coffee break, makan siang, makan malam, souvenir eksklusif, serta ruang pelatihan ber-AC penuh dan dilengkapi multimedia.
Apakah ada diskon jika mendaftar dalam jumlah banyak dari satu perusahaan
Ya, biaya investasi pelatihan dapat disesuaikan dan akan lebih terjangkau jika ada banyak peserta dari satu instansi yang sama. Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok

Pelatihan Administrasi dan Keterampilan Kesekretariatan
Kembangkan kemampuan administrasi dan kesekretariatan Anda untuk mendukung operasional kantor yang efisien dan produktif.

Pelatihan Essential Skill for Secretary and Administration Professional
Tingkatkan efisiensi operasional dan komunikasi dengan penguasaan keterampilan administrasi penting untuk mendukung kesuksesan organisasi.

Pelatihan Professional Filing & Records Management
Dapatkan pemahaman komprehensif dan keterampilan praktis untuk mengelola arsip perusahaan secara profesional, efektif, dan sistematis.
Tertarik dengan program Pelatihan Keterampilan Efektif untuk Sekretaris dan Staf Administrasi?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.