
Kepemimpinan & Manajemen
Pelatihan Keterampilan Efektif untuk Staf Sekretaris dan Administrasi
Tingkatkan profesionalisme dan efektivitas kerja Anda sebagai sekretaris atau staf administrasi dengan keterampilan komunikasi, penulisan, dan
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 16–17 September 2026
- Format
- Tatap Muka
Tentang program
Seorang sekretaris dan staf administrasi memegang peran krusial dalam mendukung operasional dan menjaga citra positif perusahaan. Oleh karena itu, memiliki pengetahuan dan keterampilan khusus yang relevan menjadi sangat penting, tidak hanya untuk menunjang perkembangan karier secara profesional, tetapi juga untuk berkontribusi pada reputasi baik organisasi.
Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan mengembangkan potensi diri di lingkungan kerja profesional. Peserta akan mempelajari berbagai teknik untuk mencapai dampak positif melalui komunikasi telepon yang efektif, menarik perhatian audiens melalui surat atau proposal bisnis, serta mengelola agenda rapat agar berjalan sukses, efisien, dan produktif.
Mengingat kompleksitas materi dalam pelatihan keterampilan sekretaris dan staf administrasi ini, program ini didesain agar peserta dapat menyerap ilmu dengan optimal. Fokusnya adalah pada penerapan praktis yang akan langsung relevan dengan tugas dan tanggung jawab sehari-hari, memastikan peserta tidak hanya memahami konsep tetapi juga mampu mengaplikasikannya.
Untuk siapa program ini
- Individu yang ingin mendalami bidang administrasi
- Sekretaris
- Staf administrasi
Outline materi
01 Mengelola Citra Diri dan Pencitraan Personal
- Strategi mengubah persepsi, perasaan, keyakinan, dan tindakan orang lain
- Membangun motivasi diri
- Mengidentifikasi konsep diri dan mengembangkan potensi personal
02 Berkomunikasi Melalui Telepon dengan Percaya Diri dan Efektif
- Kontribusi terhadap citra perusahaan
- Penggunaan bahasa yang santun dan profesional
- Teknik penggunaan telepon yang tepat
03 Menyusun Surat Bisnis dan Mengembangkan Keterampilan Menulis
- Kategori-kategori surat bisnis
- Pembukaan dan penutup surat yang berdampak
- Format penulisan alamat dan tanda tangan yang benar
- Teknik penulisan email efektif
- Manfaat dan format penulisan memo
04 Mengatur dan Mengelola Rapat
- Memahami tujuan dan perencanaan rapat
- Penataan dan pengaturan ruangan rapat
- Penyusunan agenda rapat
- Pemanfaatan waktu rapat secara efisien
05 Studi Kasus dan Praktik Pemecahan Masalah
- Analisis kasus terkait keterampilan sekretaris dan staf administrasi
- Latihan praktis pemecahan masalah di bidang administrasi
Metode penyampaian
- Presentasi
- Diskusi interaktif
- Studi kasus
- Evaluasi
- Pre-test dan Post-test
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Modul / Handout
- Sertifikat
- Tas Training (Bag or backpackers)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffe Break & 1 Lunch, Dinner
- Souvenir Eksklusif
- Ruang pelatihan ber-AC penuh dan multimedia
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta
Hubungi kami
JakartaHotel berbintang di Jakarta
Hubungi kami
BandungHotel berbintang di Bandung
Hubungi kami
BaliHotel berbintang di Bali
Hubungi kami
SurabayaHotel berbintang di Surabaya
Hubungi kami
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Keterampilan Efektif untuk Staf Sekretaris dan Administrasi dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali dan Surabaya. Batch terdekat 16–17 September 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya tentang bagaimana mengelola komunikasi dan rapat dengan lebih profesional. Materi tentang citra diri juga sangat membantu.”
Erly Tandjung
Staf Administrasi Senior
“Saya mendapatkan banyak tips praktis untuk penulisan surat bisnis dan email yang efektif. Instrukturnya sangat kompeten dan penyampaiannya mudah dipahami.”
Eliani Johan
Sekretaris Direksi
“Modul tentang manajemen rapat benar-benar mengubah cara saya mempersiapkan dan memimpin pertemuan. Sangat direkomendasikan untuk staf administrasi.”
Hans Moelyadi
Asisten Manajer
Pertanyaan umum
Siapa saja yang sebaiknya mengikuti pelatihan ini
Pelatihan ini sangat cocok bagi sekretaris, staf administrasi, asisten pribadi, atau siapa pun yang ingin meningkatkan keterampilan administratif dan komunikasi profesional mereka.
Apakah ada prasyarat khusus untuk mengikuti pelatihan ini
Tidak ada prasyarat khusus. Pelatihan ini dirancang untuk peserta dari berbagai latar belakang yang ingin mendalami bidang administrasi dan pengembangan diri.
Bagaimana metode pelaksanaan pelatihan ini
Pelatihan dapat dilaksanakan secara daring melalui fasilitas zoom atau secara tatap muka (offline), tergantung pada preferensi dan ketersediaan.
Apa saja fasilitas yang akan didapatkan peserta
Peserta akan mendapatkan modul, sertifikat, tas pelatihan, training kit (dokumentasi foto, blocknote, ATK), dua kali rehat kopi, makan siang, makan malam, souvenir eksklusif, serta ruang pelatihan ber-AC penuh dan dilengkapi multimedia.
Apakah materi pelatihan mencakup studi kasus praktis
Ya, pelatihan ini mencakup studi kasus dan sesi praktik pemecahan masalah untuk memastikan peserta dapat mengaplikasikan teori yang telah dipelajari.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok

Pelatihan Keterampilan dan Kepemimpinan untuk Sekretaris Administrator
Tingkatkan kapabilitas sekretaris dan administrator agar mampu bertindak sebagai pemimpin serta manajer yang profesional dalam organisasi.

Pelatihan Super Secretary
Tingkatkan kompetensi kesekretariatan Anda untuk mendukung perkembangan bisnis perusahaan dan memajukan karir profesional Anda.

Pelatihan Manajemen Sekretaris Profesional dan Efektif
Tingkatkan keterampilan sekretaris Anda untuk menghadapi tantangan bisnis modern, membangun komunikasi asertif, dan mengelola hubungan profesional
Tertarik dengan program Pelatihan Keterampilan Efektif untuk Staf Sekretaris dan Administrasi?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.