GAS

Pengembangan Diri

Pelatihan Komunikasi Efektif

Kuasai seni berkomunikasi untuk membangun relasi profesional yang kuat, menyampaikan pesan dengan jelas, dan mencapai tujuan bersama.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi
2 hari
Jadwal terdekat
4–5 November 2026
Format
Tatap Muka
GASTentang

Tentang program

Kemampuan berkomunikasi yang efektif merupakan kunci utama keberhasilan seseorang di lingkungan kerja. Kesan pertama yang terbentuk saat berinteraksi, baik melalui bahasa tubuh, kepercayaan diri, empati, maupun intonasi suara, seringkali menentukan bagaimana seseorang dinilai. Setelah itu, kualitas komunikasi verbal dan tertulis akan sangat mempengaruhi persepsi orang lain terhadap kapabilitas dan profesionalisme individu.

Bahkan dengan pengetahuan luas dan keahlian teknis yang tinggi, komunikasi yang tepat akan melipatgandakan dampak positifnya. Seseorang perlu mampu berinteraksi secara efektif dengan berbagai pihak, mulai dari atasan, rekan kerja, bawahan, hingga klien dan pemasok. Hal ini krusial untuk mencegah kesalahpahaman dan mempertahankan sikap profesionalisme dalam setiap interaksi.

Mengingat vitalnya peran komunikasi dalam menjamin keberlangsungan dan kesuksesan organisasi dalam jangka panjang, program pelatihan ini dirancang khusus untuk membekali peserta dengan fondasi komunikasi yang solid. Peserta akan memahami prinsip-prinsip dasar komunikasi efektif serta mengembangkan keterampilan untuk memengaruhi orang lain secara positif.

Pelatihan ini akan membimbing Anda untuk menguasai berbagai aspek komunikasi, mulai dari memahami pentingnya proses komunikasi, mengidentifikasi hambatan, hingga menerapkan teknik-teknik praktis untuk menyampaikan gagasan secara lugas dan jelas, serta membangun hubungan interpersonal yang didasari rasa saling percaya dan hormat.

Untuk siapa program ini

  • Individu yang ingin memperdalam pemahaman dan meningkatkan keterampilan di bidang komunikasi.
  • Staf dan supervisor yang menjalankan proses ini di unit kerjanya

Outline materi

  1. 01 Pengantar Pelatihan

    • Sasaran yang ingin dicapai
    • Harapan peserta terhadap pelatihan

  2. 02 Dasar-Dasar Komunikasi

    • Pengertian dan keterampilan esensial dalam komunikasi
    • Memahami proses komunikasi dan penyebab miskomunikasi
    • Urgensi komunikasi dalam berbagai konteks
    • Langkah-langkah utama untuk berkomunikasi
    • Strategi untuk menguasai keterampilan berkomunikasi

  3. 03 Membuka Diri (Self-Disclosure)

    • Makna dan pentingnya keterbukaan diri
    • Hubungan antara pembukaan diri dan kesadaran diri
    • Peningkatan pemahaman diri melalui umpan balik
    • Efektivitas dalam hubungan interpersonal

  4. 04 Ragam dan Gaya Komunikasi

    • Komunikasi satu arah dan dua arah
    • Konsep komunikasi tiga dimensi
    • Membedakan komunikasi pasif, persuasif, asertif, dan agresif
    • Komunikasi verbal dan non-verbal
    • Komunikasi vertikal dan horizontal

  5. 05 Hambatan dalam Proses Komunikasi

    • Hambatan fisik
    • Hambatan antara pengirim dan penerima pesan
    • Hambatan psikologis
    • Hambatan semantik atau penggunaan jargon

  6. 06 Pentingnya Komunikasi Non-Verbal

    • Peran tindakan dalam komunikasi
    • Bahasa tubuh dan interpretasinya

  7. 07 Mengembangkan Keterampilan Mendengar yang Efektif

    • Teknik mendengarkan dan merespons pertanyaan
    • Ciri-ciri pendengar aktif (sensitif, atentif, responsif, obyektif)
    • Memahami kebutuhan lawan bicara
    • Perbedaan antara pendengar pasif dan kegiatan mendengar (hearing)

  8. 08 Strategi Komunikasi Efektif

    • Syarat-syarat tercapainya komunikasi efektif
    • Keahlian dalam mengajukan pertanyaan
    • Kiat-kiat untuk berkomunikasi secara efektif

  9. 09 Penerapan Komunikasi Efektif

    • Kiat dalam menggunakan bahasa positif
    • Teknik memberikan perintah atau instruksi
    • Strategi memengaruhi orang lain
    • Cara memberikan kritik yang konstruktif
    • Memahami dinamika politik kantor (office politics)
    • Teknik memberikan umpan balik yang tepat
    • Seni meminta maaf dan langkah-langkahnya
    • Menangani penolakan secara positif
    • Contoh-contoh keberhasilan komunikasi lainnya

  10. 10 Penutup dan Rangkuman

    • Penerapan penutup dan rangkuman pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan penutup dan rangkuman

Metode penyampaian

  • Sesi interaktif daring melalui platform Zoom
  • Sesi tatap muka di lokasi pelatihan

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan keterampilan komunikasi, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Rahasia Bersaing di Dunia Kerja dan Pentingnya Sertifikasi Profesi. Alasan sertifikasi profesi menjadi pembeda saat bersaing di dunia kerja, dari bukti kompetensi yang terukur sampai peluang karier yang lebih luas bagi profesional maupun lulusan baru.
Solusi Pelatihan dan Sertifikasi SDM untuk Perusahaan. Ragam solusi pengembangan SDM PT Gerbang Akselerasi Sukses untuk perusahaan, mencakup pelatihan bersertifikat, uji kompetensi, dan program in-house yang disesuaikan dengan target kinerja organisasi.

Fasilitas

  • Modul / Handout
  • Sertifikat
  • Tas Training
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, dll)
  • 2x Coffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • Souvenir Eksklusif
  • Ruang pelatihan ber-AC penuh dan Multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

JakartaHotel berbintang di Jakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

BandungHotel berbintang di Bandung

Hubungi kami

Tatap Muka

BaliHotel berbintang di Bali

Hubungi kami

Tatap Muka

SurabayaHotel berbintang di Surabaya

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Komunikasi Efektif dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali dan Surabaya. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

16–17 September 202621–22 September 20267–8 Oktober 202612–13 Oktober 202621–22 Oktober 202626–27 Oktober 20264–5 November 20269–10 November 202618–19 November 202623–24 November 20262–3 Desember 20267–8 Desember 202616–17 Desember 202621–22 Desember 20265–6 Januari 202714–15 Januari 202719–20 Januari 202728–29 Januari 20272–3 Februari 202711–12 Februari 202718–19 Februari 202723–24 Februari 20274–5 Maret 202711–12 Maret 202725–26 Maret 202730–31 Maret 20276–7 April 202715–16 April 202720–21 April 202725–26 April 20274–5 Mei 202711–12 Mei 202720–21 Mei 202726–27 Mei 20273–4 Juni 20278–9 Juni 202715–16 Juni 202724–25 Juni 20271–2 Juli 20276–7 Juli 202715–16 Juli 202720–21 Juli 202729–30 Juli 20273–4 Agustus 202712–13 Agustus 202719–20 Agustus 202727–28 Agustus 20272–3 September 20277–8 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini membuka wawasan saya tentang bagaimana komunikasi non-verbal sangat mempengaruhi pesan. Saya jadi lebih peka dalam berinteraksi.”

Handoko Anindya Tanuadji

Manajer Operasional

“Materi tentang cara memberi umpan balik yang benar sangat berguna. Sekarang saya merasa lebih percaya diri menyampaikan kritik membangun tanpa menyinggung.”

Salim Santoso

Staf Pemasaran

“Saya belajar banyak tentang pentingnya mendengarkan aktif. Ini mengubah cara saya memimpin tim dan menyelesaikan masalah dengan lebih efektif.”

Yonna Septarina Kusdianto

Supervisor Tim

Pertanyaan umum

Apa manfaat utama yang akan saya dapatkan dari pelatihan ini

Anda akan memahami arti penting komunikasi, menguasai langkah-langkah komunikasi efektif, mampu menyampaikan gagasan secara jelas, dan membangun hubungan interpersonal yang kuat.

Siapa saja yang cocok mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini sangat cocok bagi siapa saja yang ingin mendalami dan meningkatkan keterampilan komunikasi mereka, baik untuk tujuan profesional maupun pribadi.

Apakah pelatihan ini juga membahas komunikasi tertulis

Meskipun fokus utama pada komunikasi lisan dan non-verbal, prinsip-prinsip komunikasi efektif yang diajarkan dapat diterapkan untuk meningkatkan komunikasi tertulis Anda.

Bagaimana cara mengatasi hambatan komunikasi setelah pelatihan

Pelatihan ini secara spesifik membahas berbagai hambatan komunikasi (fisik, psikologis, semantik) dan membekali peserta dengan strategi untuk mengidentifikasi serta mengatasinya.

Apakah ada sesi praktik langsung dalam pelatihan

Ya, metode pelatihan mencakup sesi interaktif yang memungkinkan peserta untuk mempraktikkan keterampilan yang diajarkan, seperti teknik bertanya dan memberi umpan balik.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Pelatihan Negotiation Skills
Keterampilan Komunikasi

Pelatihan Negotiation Skills

Kembangkan kemampuan negosiasi Anda untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan dalam setiap interaksi bisnis dan personal.

4 NovemberHubungi kami
Pelatihan Keterampilan Negosiasi Efektif
Keterampilan Komunikasi

Pelatihan Keterampilan Negosiasi Efektif

Kembangkan kemampuan negosiasi Anda untuk mencapai kesepakatan win-win dan solusi optimal dalam setiap interaksi bisnis maupun personal.

4 NovemberHubungi kami
Pelatihan Keterampilan Komunikasi Efektif
Komunikasi & Interaksi

Pelatihan Keterampilan Komunikasi Efektif

Tingkatkan kemampuan verbal dan non-verbal, atasi hambatan komunikasi, dan bangun hubungan profesional yang kuat untuk kesuksesan karier.

4 NovemberHubungi kami

Tertarik dengan program Pelatihan Komunikasi Efektif?

Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.