GAS

Kepemimpinan & Manajemen

Pelatihan Komunikasi Interpersonal Efektif

Tingkatkan kemampuan berinteraksi, bangun kolaborasi yang kuat, dan selesaikan konflik secara konstruktif untuk kinerja optimal di tempat kerja.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi
2 hari
Jadwal terdekat
15–16 September 2026
Format
Tatap Muka / Daring
GASTentang

Tentang program

Program Pelatihan Komunikasi Interpersonal dirancang untuk memperkuat keahlian individu dalam menciptakan dan memelihara hubungan kerja yang efisien dan profesional. Kami menekankan pentingnya komunikasi yang jelas, penuh empati, dan terstruktur agar setiap pesan tersampaikan dengan baik, sekaligus meminimalisir potensi salah paham dalam lingkungan kerja. Di tengah dinamika organisasi saat ini, interaksi antar individu merupakan fondasi utama dalam membangun kolaborasi yang solid, meningkatkan produktivitas, serta menciptakan suasana kerja yang harmonis. Oleh karena itu, keterampilan komunikasi interpersonal tidak hanya terbatas pada kemampuan berbicara, tetapi juga meliputi mendengarkan secara aktif, memahami isyarat nonverbal, dan mengelola emosi saat berinteraksi.

Pelatihan ini juga akan mengulas bagaimana komunikasi yang efektif dapat menguatkan kerja tim, menumbuhkan rasa percaya, dan mendukung penyelesaian konflik secara konstruktif. Peserta akan dibimbing untuk memahami pola komunikasi yang tepat dalam berbagai konteks profesional, baik komunikasi vertikal maupun horizontal di dalam organisasi. Lebih lanjut, program ini membantu peserta mengenali gaya komunikasi pribadi mereka dan menyesuaikannya dengan karakter lawan bicara, sehingga menciptakan hubungan kerja yang lebih produktif. Melalui pelatihan ini, peserta akan memperoleh pemahaman mendalam mengenai strategi komunikasi interpersonal yang efektif, terarah, dan memberikan dampak positif pada kinerja individu maupun tim.

Untuk siapa program ini

  • Manajer dan Supervisor: Para pemimpin tim yang ingin meningkatkan efektivitas komunikasi dalam memimpin, memotivasi, dan membangun hubungan kerja yang produktif.
  • Staf dan Karyawan Perusahaan: Individu yang berkeinginan memperkuat kemampuan komunikasi untuk mendukung kolaborasi dan meningkatkan kinerja profesional mereka.
  • Tim Customer Service dan Frontliner: Personil yang berinteraksi langsung dengan pelanggan dan memerlukan kemampuan komunikasi yang empatik serta persuasif.
  • Human Resource dan Trainer Internal: Profesional yang bertanggung jawab dalam pengembangan sumber daya manusia dan membentuk budaya komunikasi yang sehat di dalam organisasi.
  • Profesional di Berbagai Bidang Industri: Individu yang ingin mengasah keterampilan komunikasi interpersonal untuk menunjang kemajuan karier dan efektivitas kerja jangka panjang mereka.

Outline materi

  1. 01 Konsep Dasar Komunikasi Interpersonal

    • Pengertian dan elemen-elemen komunikasi interpersonal
    • Proses komunikasi dan berbagai hambatan yang mungkin muncul
    • Prinsip-prinsip komunikasi yang efektif di lingkungan kerja

  2. 02 Kesadaran Diri dan Gaya Komunikasi

    • Mengenali gaya komunikasi pribadi
    • Memahami perbedaan karakter individu
    • Menyesuaikan gaya komunikasi sesuai situasi

  3. 03 Teknik Mendengarkan Aktif

    • Prinsip-prinsip mendengarkan aktif (active listening)
    • Teknik klarifikasi dan memparafrase
    • Membangun empati dalam proses komunikasi

  4. 04 Komunikasi Verbal dan Nonverbal

    • Penggunaan bahasa yang jelas dan persuasif
    • Peran bahasa tubuh dan ekspresi wajah
    • Konsistensi antara pesan verbal dan nonverbal

  5. 05 Komunikasi Asertif dan Penanganan Konflik

    • Perbedaan antara komunikasi pasif, agresif, dan asertif
    • Teknik menyampaikan kritik secara konstruktif
    • Strategi penyelesaian konflik secara profesional

  6. 06 Membangun Hubungan Kerja yang Produktif

    • Meningkatkan kepercayaan dalam tim
    • Komunikasi antar departemen
    • Kolaborasi berbasis keterbukaan informasi

  7. 07 Komunikasi dalam Kepemimpinan

    • Peran komunikasi dalam memimpin tim
    • Memberikan instruksi dan arahan yang jelas
    • Memberikan umpan balik yang efektif

  8. 08 Evaluasi dan Pengembangan Keterampilan Komunikasi

    • Simulasi komunikasi interpersonal
    • Studi kasus interaksi profesional
    • Penyusunan rencana pengembangan kompetensi komunikasi

Metode penyampaian

  • Pemaparan konsep secara ringkas dan terstruktur
  • Diskusi kelompok dan berbagi pengalaman antar peserta

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Kelas In-House Training Cara Cepat Tingkatkan Produktivitas Tim. Cara kerja in-house training PT Gerbang Akselerasi Sukses untuk menaikkan produktivitas tim dalam waktu singkat, dari pemetaan kebutuhan dan penyusunan materi terapan sampai praktik langsung yang bisa diterapkan peserta di pekerjaannya.
Rekomendasi Lembaga Pelatihan dan Sertifikasi Profesi Terbaik. Tolok ukur memilih lembaga pelatihan dan sertifikasi profesi yang tepat, seperti fasilitator berpengalaman, kurikulum berbasis kompetensi kerja, dan skema sertifikasi yang diakui industri.

Fasilitas

  • Layanan antar-jemput gratis dari hotel/bandara
  • Transportasi peserta ke lokasi pelatihan gratis
  • Modul / Handout
  • Flashdisk gratis
  • Sertifikat
  • Tas pelatihan
  • Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, Alat Tulis Kantor, dll)
  • 2x Rehat kopi & 1x Makan siang, Makan malam
  • Souvenir Eksklusif gratis

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel Dafam Malioboro

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

JakartaHotel Amaris Tendean

Rp 6.500.000 / peserta

Tatap Muka

BandungHotel Golden Flower

Rp 6.500.000 / peserta

Tatap Muka

BaliHotel Ibis Kuta

Rp 7.500.000 / peserta

Tatap Muka

LombokHotel Jayakarta

Rp 7.500.000 / peserta

Daring

DaringZoom

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Komunikasi Interpersonal Efektif dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali dan Lombok, serta kelas daring. Batch terdekat 15–16 September 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

15–16 September 202620–21 Oktober 202617–18 November 202615–16 Desember 202613–14 Januari 202710–11 Februari 202710–11 Maret 202721–22 April 202719–20 Mei 202723–24 Juni 202712–13 Juli 202711–12 Agustus 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini membuka mata saya tentang pentingnya mendengarkan aktif. Penerapannya langsung terasa dalam koordinasi tim, membuat komunikasi lebih efektif dan minim salah paham.”

David William Magson

Manajer Operasional

“Materi tentang komunikasi asertif sangat membantu saya dalam menyampaikan umpan balik kepada tim tanpa menimbulkan konflik. Suasana kerja jadi lebih positif.”

Raymond Pribadi

Supervisor Penjualan

“Saya jadi lebih memahami beragam gaya komunikasi dan bagaimana menyesuaikannya. Ini krusial untuk membangun hubungan yang kuat antar karyawan dan menciptakan lingkungan kerja yang inklusif.”

Meiriaty Soetoyo

Staf HRD

Pertanyaan umum

Berapa jumlah minimal peserta agar pelatihan dapat diselenggarakan

Idealnya, pelatihan ini membutuhkan minimal 3 peserta. Namun, jumlah ini dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik calon peserta.

Apakah saya bisa mengikuti pelatihan secara privat atau individu

Ya, kami menyediakan opsi pelatihan privat. Kami juga dapat membantu menyelenggarakan pelatihan dengan durasi 1 hari jika ada kesepakatan dengan klien.

Di kota mana saja pelatihan ini umumnya diselenggarakan

Pelatihan kami umumnya diadakan di kota-kota besar Indonesia seperti Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, dan Lombok. Selain itu, kami juga dapat menyelenggarakan di kota lain asalkan memenuhi kuota minimal 5 peserta per kelas.

Apakah pelatihan ini bisa diselenggarakan sebagai in-house training di perusahaan klien

Tentu, kami sangat terbuka untuk menyelenggarakan pelatihan secara in-house di lokasi perusahaan klien.

Apakah jadwal pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan klien

Meskipun kami memiliki jadwal reguler, kami sangat fleksibel dan dapat menyesuaikan jadwal pelatihan sesuai dengan kebutuhan spesifik klien.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Pelatihan Collaborate to Win Negotiations
Pengembangan Diri

Pelatihan Collaborate to Win Negotiations

Kuasi strategi negosiasi kolaboratif untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan dan memperkuat hubungan jangka panjang.

15 SeptemberRp 6.000.000
Pelatihan Negosiasi Kolaboratif untuk Kemenangan Bersama
Pengembangan Diri

Pelatihan Negosiasi Kolaboratif untuk Kemenangan Bersama

Kuasai seni negosiasi dengan pendekatan kolaboratif untuk mencapai kesepakatan saling menguntungkan dan memperkuat hubungan profesional.

15 SeptemberRp 6.000.000
Pelatihan Best Practice Effective Team Work
Pengembangan Diri

Pelatihan Best Practice Effective Team Work

Tingkatkan kolaborasi tim dan produktivitas perusahaan melalui pemahaman gaya personalitas, komunikasi efektif, dan pembentukan kebiasaan positif.

15 SeptemberRp 6.000.000

Tertarik dengan program Pelatihan Komunikasi Interpersonal Efektif?

Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.