Pelatihan Komunikasi Profesional dan Manajemen Sekretaris Efektif
Tingkatkan kecakapan komunikasi, optimalkan manajemen administratif, dan kuasai teknologi untuk efisiensi kerja yang lebih baik.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 16–17 November 2026
- Format
- Tatap Muka / Daring
GASTentangTentang program
Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan komunikasi profesional yang esensial serta kemampuan manajemen administratif yang efektif. Program ini akan memperdalam pemahaman peserta mengenai berbagai strategi komunikasi yang berdampak dalam lingkungan bisnis, mulai dari penyampaian pesan yang lugas dan diplomatis hingga persuasi yang efektif kepada berbagai pihak di dalam maupun luar organisasi.
Selain itu, peserta akan dibimbing untuk mengelola tugas-tugas kesekretariatan secara efisien dan mengoptimalkan pengelolaan waktu, yang pada akhirnya akan meningkatkan produktivitas kerja secara signifikan. Pelatihan ini tidak hanya memberikan teori, tetapi juga keterampilan praktis yang dibutuhkan untuk menjadi seorang sekretaris yang kompeten dan berkontribusi penting dalam mendukung kesuksesan organisasi.
Melalui panduan intensif dan berkualitas, peserta akan mengasah kemampuan komunikasi dan manajemen administratif. Materi yang disampaikan mencakup teknik dan strategi komunikasi, mulai dari berbicara dengan jelas dan penuh percaya diri, hingga menyusun surat resmi dan laporan yang profesional. Peserta juga akan mempelajari praktik terbaik dalam mengatur jadwal, menetapkan prioritas, serta menghadapi tantangan sehari-hari dalam peran sekretaris.
Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat menjadi sekretaris yang efektif, beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis, serta mampu memberikan kontribusi positif bagi kemajuan perusahaan. Ini adalah investasi penting untuk pengembangan karier dan peningkatan profesionalisme di tempat kerja.
Untuk siapa program ini
- Sekretaris dan Asisten Administratif
- Staf Manajemen dan Eksekutif
- Tim HR (Sumber Daya Manusia)
- Tim Komunikasi Perusahaan
- Profesional yang Berhubungan dengan Pelanggan dan Klien
Outline materi
01 Pengenalan Komunikasi Profesional
- Definisi komunikasi profesional
- Pentingnya komunikasi yang efektif dalam lingkungan bisnis
02 Keterampilan Komunikasi Lisan
- Teknik berbicara dengan jelas dan penuh percaya diri
- Mendengarkan secara aktif dan berempati
03 Keterampilan Komunikasi Tulisan
- Menulis surat resmi dan email yang profesional
- Penyusunan laporan dan dokumen administratif
04 Komunikasi Non-Verbal
- Menginterpretasi bahasa tubuh dan ekspresi wajah
- Menggunakan bahasa tubuh yang mendukung pesan
05 Berkomunikasi Efektif dalam Pertemuan
- Memahami peran sekretaris dalam pertemuan
- Keterampilan memfasilitasi dan berkontribusi dalam diskusi
06 Etika Komunikasi di Lingkungan Bisnis
- Prinsip etika dalam berkomunikasi
- Menangani konflik dan tantangan etika dalam komunikasi
07 Manajemen Waktu dan Pengaturan Prioritas
- Teknik mengelola jadwal dan waktu secara efisien
- Menentukan prioritas dalam tugas-tugas sekretaris
08 Pemanfaatan Teknologi untuk Manajemen Administratif
- Perangkat lunak dan alat bantu untuk meningkatkan produktivitas
- Manfaat penggunaan teknologi dalam tugas sehari-hari
09 Kolaborasi dalam Tim dan Mengelola Konflik
- Berinteraksi secara efektif dengan rekan kerja
- Strategi mengatasi dan mencegah konflik
10 Manajemen Informasi dan Data
- Pengelolaan data dan informasi yang efisien dan aman
- Pentingnya kerahasiaan dalam fungsi sekretaris
Metode penyampaian
- Presentasi untuk matrikulasi dan penyampaian materi
- Diskusi interaktif antara instruktur dan peserta
- Studi kasus untuk membahas permasalahan dan berbagi pengalaman
- Praktik mandiri untuk belajar dan berlatih
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Sertifikat
- Makan Siang (Lunch)
- Rehat Kopi (Coffee Break)
- USB Flashdisk
- Modul Pelatihan
- Souvenir
- Transport
- Jogja Dinner
- Training Kit
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Hubungi kami
JakartaHotel Amaris La Codefin Kemang
Hubungi kami
SurabayaHotel Neo Gubeng
Hubungi kami
BandungHotel Neo Dipatiukur
Hubungi kami
BaliHotel Ibis Kuta
Hubungi kami
LombokHotel Jayakarta Lombok
Hubungi kami
DaringZoom Meeting (kelas interaktif)
Hubungi kami
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Komunikasi Profesional dan Manajemen Sekretaris Efektif dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Surabaya, Bandung, Bali dan Lombok, serta kelas daring. Batch terdekat 16–17 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini membuka mata saya tentang pentingnya komunikasi yang terstruktur. Materi tentang penulisan email profesional sangat membantu tugas harian saya.”
Rusjati Tamin
Asisten Eksekutif
“Saya sangat terbantu dengan teknik manajemen waktu dan prioritas yang diajarkan. Sekarang saya merasa lebih percaya diri dalam mengatur jadwal dan tugas.”
Yanuar Arsad
Staf Administrasi
“Instruktur sangat kompeten dan mampu menjelaskan materi kompleks dengan cara yang mudah dimengerti. Saya mendapatkan banyak tips praktis untuk komunikasi non-verbal.”
Nova Negara Silaban
Sekretaris
Pertanyaan umum
Apa saja manfaat utama dari pelatihan ini
Pelatihan ini dirancang untuk meningkatkan keterampilan komunikasi profesional, mengoptimalkan manajemen administratif, membantu pemahaman etika dan standar bisnis, menguasai penggunaan teknologi, serta meningkatkan kepercayaan diri dan profesionalisme peserta.
Siapa saja yang sebaiknya mengikuti pelatihan ini
Pelatihan ini sangat cocok bagi sekretaris dan asisten administratif, staf manajemen dan eksekutif, tim HR, tim komunikasi perusahaan, serta profesional yang berinteraksi langsung dengan pelanggan dan klien.
Apakah materi pelatihan mencakup aspek praktis
Ya, materi pelatihan mencakup teknik dan strategi praktis dalam berkomunikasi, seperti berbicara percaya diri, menulis surat resmi, mengelola jadwal, serta mengatasi konflik, didukung dengan studi kasus dan praktik.
Berapa lama durasi pelatihan ini
Pelatihan ini berlangsung selama dua hari.
Apakah ada sertifikat yang akan didapatkan setelah pelatihan
Ya, setiap peserta akan mendapatkan sertifikat setelah menyelesaikan pelatihan.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Professional Secretary Skill dan Personal Assistant Skill
Tingkatkan efisiensi dan profesionalisme Anda dalam mendukung kinerja eksekutif melalui manajemen waktu, komunikasi, dan teknologi terkini.
Pelatihan Manajemen Keterampilan untuk Sekretaris dan Staf Administrasi
Tingkatkan kompetensi manajerial, interaksional, dan teknis Anda sebagai sekretaris atau staf administrasi profesional untuk menghadapi tantangan
Pelatihan Sekretaris Eksekutif dan Asisten Pribadi
Tingkatkan efektivitas dan profesionalisme Anda sebagai sekretaris eksekutif atau asisten pribadi di era modern dengan keterampilan manajerial dan
Tertarik dengan program Pelatihan Komunikasi Profesional dan Manajemen Sekretaris Efektif?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.