Pelatihan Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence

Outline materi

1. 01 Pengantar Kriteria Malcolm Baldrige

   • Penerapan pengantar kriteria malcolm baldrige pada pekerjaan sehari-hari
   • Pembahasan studi kasus dan latihan pengantar kriteria malcolm baldrige

2. 02 Prinsip-Prinsip Keunggulan Organisasi

   • Penerapan prinsip-prinsip keunggulan organisasi pada pekerjaan sehari-hari
   • Pembahasan studi kasus dan latihan prinsip-prinsip keunggulan organisasi

3. 03 Kategori Evaluasi Kinerja

   • Penerapan kategori evaluasi kinerja pada pekerjaan sehari-hari
   • Pembahasan studi kasus dan latihan kategori evaluasi kinerja

4. 04 Teknik Penilaian dan Umpan Balik

   • Penerapan teknik penilaian dan umpan balik pada pekerjaan sehari-hari
   • Pembahasan studi kasus dan latihan teknik penilaian dan umpan balik

5. 05 Strategi Perbaikan Berkelanjutan

   • Penerapan strategi perbaikan berkelanjutan pada pekerjaan sehari-hari
   • Pembahasan studi kasus dan latihan strategi perbaikan berkelanjutan

6. 06 Pengukuran dan Analisis Kinerja

   • Penerapan pengukuran dan analisis kinerja pada pekerjaan sehari-hari
   • Pembahasan studi kasus dan latihan pengukuran dan analisis kinerja

7. 07 Manajemen Proses dan Inovasi

   • Penerapan manajemen proses dan inovasi pada pekerjaan sehari-hari
   • Pembahasan studi kasus dan latihan manajemen proses dan inovasi

8. 08 Kepemimpinan dan Komitmen Organisasi

   • Penerapan kepemimpinan dan komitmen organisasi pada pekerjaan sehari-hari
   • Pembahasan studi kasus dan latihan kepemimpinan dan komitmen organisasi

9. 09 Kepuasan Pelanggan dan Kinerja

   • Penerapan kepuasan pelanggan dan kinerja pada pekerjaan sehari-hari
   • Pembahasan studi kasus dan latihan kepuasan pelanggan dan kinerja

10. 10 Implementasi dan Penilaian Hasil

    • Penerapan implementasi dan penilaian hasil pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan implementasi dan penilaian hasil

Metode penyampaian

• Presentasi interaktif
• Diskusi kelompok
• Studi kasus
• Latihan praktis

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan organisasi, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Fasilitas

• Modul / Handout
• Sertifikat
• Tas Training
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffe Break & 1 Lunch, Dinner
• Souvenir Eksklusif
• Ruang pelatihan ber-AC penuh dan multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Batam, Surabaya, Bandung, Yogyakarta, Jakarta dan Bali. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

Pertanyaan umum