GAS

Kepemimpinan & Manajemen

Pelatihan Management Representative (MR)

Dapatkan pemahaman mendalam tentang peran dan tanggung jawab Management Representative untuk sistem manajemen mutu yang efektif dan sesuai standar.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi
2 hari
Jadwal terdekat
16–17 September 2026
Format
Tatap Muka
GASTentang

Tentang program

Peran seorang Management Representative (MR) sangat krusial dalam memastikan keberlangsungan dan efektivitas Sistem Manajemen Mutu (SMM) di sebuah organisasi. Mereka bertanggung jawab penuh untuk mengawasi seluruh dokumentasi yang dibutuhkan SMM, mengelola Manual Mutu dan Prosedur SMM, serta merancang program dan jadwal audit. Keberhasilan implementasi SMM sangat bergantung pada kompetensi dan pemahaman mendalam dari MR.

Pelatihan ini dirancang khusus untuk membekali para peserta dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk menjalankan fungsi Management Representative secara optimal. Materi yang komprehensif akan membantu peserta memahami setiap aspek SMM, mulai dari pemetaan proses bisnis hingga pelaksanaan audit internal dan tinjauan manajemen. Kami menyadari kompleksitas materi ini, sehingga dibutuhkan pendekatan pelatihan yang efektif agar peserta dapat menyerap informasi dengan baik dan tidak merasa jenuh.

Dengan mengikuti program ini, peserta akan mendapatkan kesempatan untuk berbagi pengalaman dan pengetahuan mengenai praktik Management Representative dengan rekan-rekan dari berbagai perusahaan. Ini akan memperkaya perspektif dan memberikan wawasan praktis dalam menghadapi tantangan di lapangan. Pelatihan ini juga akan membahas secara mendalam perubahan pada standar ISO 9001:2015, memastikan peserta selalu relevan dengan persyaratan terbaru.

Untuk siapa program ini

  • Staf Sumber Daya Manusia (SDM)
  • Karyawan yang ingin mendalami bidang Management Representative (MR)

Outline materi

  1. 01 Konsep Dasar dan Pemetaan Proses Bisnis

    • Konsep Pemetaan Bisnis Proses (Business Process Mapping Concept)
    • Penerapan konsep dasar dan pemetaan proses bisnis pada pekerjaan sehari-hari

  2. 02 Sistem Dokumentasi dan Standar Mutu

    • Dokumentasi Sistem Manajemen yang efektif (Effective Documentation Management System)
    • Review mendalam mengenai ISO 9001:2008 dan self - assessment (In-depth review of ISO 9001:2000 requirements and self-assessment)

  3. 03 Peran dan Tanggung Jawab Management Representative

    • Efektivitas Peran dan tanggung jawab Manajemen Representative (Effectiveness Role and responsibilities of Management Representative)
    • Penerapan peran dan tanggung jawab management representative pada pekerjaan sehari-hari

  4. 04 Audit Internal dan Tinjauan Manajemen

    • Pelaksanaan Audit Internal & Management Review yang efektif (Implementation of Effectively Internal Audit and Management Review)
    • Penerapan audit internal dan tinjauan manajemen pada pekerjaan sehari-hari

  5. 05 Tindakan Korektif dan Pencegahan

    • Konsep Tindakan Perbaikan & Pencegahan (The concept of Corrective & Preventive Action)
    • Penerapan tindakan korektif dan pencegahan pada pekerjaan sehari-hari

  6. 06 Update ISO 9001 2015

    • Berbagi Pengetahuan Perubahan ISO 9001 : 2015 (Sharing Knowledge ISO 9001: 2015 Changes)
    • Penerapan update iso 9001 2015 pada pekerjaan sehari-hari

  7. 07 Studi Kasus dan Praktik

    • Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Management Representative (MR)
    • Penerapan studi kasus dan praktik pada pekerjaan sehari-hari

Metode penyampaian

  • Fasilitas training zoom atau training online
  • Training offline atau training tatap muka

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan manajemen mutu, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Rahasia Bersaing di Dunia Kerja dan Pentingnya Sertifikasi Profesi. Alasan sertifikasi profesi menjadi pembeda saat bersaing di dunia kerja, dari bukti kompetensi yang terukur sampai peluang karier yang lebih luas bagi profesional maupun lulusan baru.
Solusi Pelatihan dan Sertifikasi SDM untuk Perusahaan. Ragam solusi pengembangan SDM PT Gerbang Akselerasi Sukses untuk perusahaan, mencakup pelatihan bersertifikat, uji kompetensi, dan program in-house yang disesuaikan dengan target kinerja organisasi.

Fasilitas

  • Modul / Handout
  • Sertifikat
  • Tas Training
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • Souvenir Eksklusif
  • Ruang Training ber-AC dan Multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

JakartaHotel berbintang di Jakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

BandungHotel berbintang di Bandung

Hubungi kami

Tatap Muka

BaliHotel berbintang di Bali

Hubungi kami

Tatap Muka

SurabayaHotel berbintang di Surabaya

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Management Representative (MR) dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali dan Surabaya. Batch terdekat 16–17 September 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

16–17 September 202621–22 September 20267–8 Oktober 202612–13 Oktober 202621–22 Oktober 202626–27 Oktober 20264–5 November 20269–10 November 202618–19 November 202623–24 November 20262–3 Desember 20267–8 Desember 202616–17 Desember 202621–22 Desember 20265–6 Januari 202714–15 Januari 202719–20 Januari 202728–29 Januari 20272–3 Februari 202711–12 Februari 202718–19 Februari 202723–24 Februari 20274–5 Maret 202711–12 Maret 202725–26 Maret 202730–31 Maret 20276–7 April 202715–16 April 202720–21 April 202725–26 April 20274–5 Mei 202711–12 Mei 202720–21 Mei 202726–27 Mei 20273–4 Juni 20278–9 Juni 202715–16 Juni 202724–25 Juni 20271–2 Juli 20276–7 Juli 202715–16 Juli 202720–21 Juli 202729–30 Juli 20273–4 Agustus 202712–13 Agustus 202719–20 Agustus 202727–28 Agustus 20272–3 September 20277–8 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini sangat membantu saya memahami peran MR secara lebih komprehensif. Modul tentang ISO 9001:2015 sangat relevan dan aplikatif.”

Sudjono Barak Rimba

Manajer Mutu

“Materi disampaikan dengan jelas dan studi kasusnya sangat membuka wawasan. Instruktur sangat berpengalaman dan interaktif.”

Juliati Widjaja

Staf QA

“Saya mendapatkan banyak insight baru, terutama dalam menyusun audit internal yang efektif. Sangat direkomendasikan untuk praktisi SMM.”

Kimin Tanoto

Supervisor Operasional

Pertanyaan umum

Apa saja persyaratan untuk mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini terbuka untuk staf SDM atau karyawan yang memiliki minat untuk mendalami bidang Management Representative (MR) dan sistem manajemen mutu.

Apakah pelatihan ini mencakup pembaruan ISO 9001 terbaru

Ya, salah satu modul yang dibahas adalah berbagi pengetahuan mengenai perubahan pada ISO 9001:2015, memastikan Anda selalu up-to-date.

Bagaimana metode pelaksanaan pelatihan ini

Pelatihan dapat diselenggarakan secara daring melalui platform seperti Zoom, atau secara tatap muka (offline) tergantung pilihan dan kesepakatan.

Apakah ada fasilitas pendukung yang disediakan

Peserta akan mendapatkan modul/handout, sertifikat, tas pelatihan, training kit, makan siang dan coffee break, souvenir eksklusif, serta ruang kelas yang nyaman dan dilengkapi multimedia.

Apakah ada diskon jika peserta dari satu instansi lebih dari satu

Untuk informasi diskon atau penawaran khusus bagi peserta dari instansi yang sama, silakan hubungi tim kami untuk konsultasi lebih lanjut.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Praktik Terbaik Kesadaran Kualitas ISO 9001 2008
Manajemen Mutu

Praktik Terbaik Kesadaran Kualitas ISO 9001 2008

Tingkatkan pemahaman dan implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 2008 untuk proses bisnis yang lebih efektif.

15 SeptemberRp 6.000.000
Pelatihan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 2008 untuk Perpustakaan
Manajemen Mutu

Pelatihan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 2008 untuk Perpustakaan

Tingkatkan kualitas layanan dan kepuasan pengguna perpustakaan melalui penerapan standar manajemen mutu ISO 9001 2008 yang efektif.

15 SeptemberRp 6.000.000
Pelatihan Audit Internal ISO 9001 2008
Manajemen Mutu

Pelatihan Audit Internal ISO 9001 2008

Tingkatkan kemampuan Anda dalam melakukan audit internal sistem manajemen mutu ISO 9001 2008 untuk memastikan kepatuhan dan peningkatan berkelanjutan.

16 SeptemberHubungi kami

Tertarik dengan program Pelatihan Management Representative (MR)?

Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.