Pelatihan Manajemen Konflik
Kembangkan kemampuan Anda dalam mengelola konflik di tempat kerja untuk menciptakan lingkungan yang harmonis dan produktif.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 4–5 November 2026
- Format
- Tatap Muka
GASTentangTentang program
Konflik merupakan bagian tak terpisahkan dari dinamika lingkungan kerja, baik antara atasan dan bawahan maupun antar departemen. Jika tidak dikelola dengan baik, konflik dapat mengganggu kinerja tim dan menghambat pencapaian tujuan organisasi. Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman mendalam dan keterampilan praktis dalam mengatasi berbagai jenis konflik, sehingga tercipta keselarasan kerja yang optimal.
Program ini akan membahas secara komprehensif bagaimana konflik terbentuk dan menyebar, berbagai tipe konflik yang sering muncul dalam organisasi, serta prinsip dasar perilaku individu yang menjadi pemicu. Peserta akan diajak untuk mengidentifikasi akar permasalahan konflik dan menerapkan strategi efektif untuk mencapai solusi konstruktif. Dengan demikian, pelatihan ini tidak hanya fokus pada penyelesaian masalah, tetapi juga pada upaya menjaga kinerja positif dan membangun pengaruh kepemimpinan yang inspiratif.
Melalui metode pembelajaran yang interaktif dan berorientasi praktik, peserta akan mendapatkan wawasan baru dan dapat berbagi pengalaman dengan para profesional lain di bidang Sumber Daya Manusia. Setelah mengikuti pelatihan, diharapkan peserta mampu mengelola konflik secara proaktif, mempertahankan pencapaian kinerja yang baik, dan mengaplikasikan seni mempengaruhi orang lain dalam peran kepemimpinan mereka, yang pada akhirnya akan mendukung keberhasilan tim dan organisasi secara keseluruhan.
Untuk siapa program ini
- Individu yang ingin mendalami bidang Sumber Daya Manusia
- Karyawan
- Manajer
- General Manager
Outline materi
01 Psikologi Konflik
- Struktur Konflik dan mengapa konflik terjadi
- Lima Tipe Konflik dalam manajemen/organisasi:
- Konflik kepentingan
- Perbedaan gaya
- Perbedaan Latar Belakang
- Perbedaan Kepemimpinan
- Perbedaan kepribadian
- Perilaku Karyawan
- Memahami bentuk dan jenis tingkah laku karyawan dan hasil kerjanya, serta bagaimana menghadapi setiap jenis perilaku karyawan
02 Mengelola Konflik
- Menemukan Akar Permasalahan
- Peran Pemimpin dalam sebuah konflik
- Pencapaian Solusi
- Memenangkan Tujuan dan Pemberdayaan Tim
- Rahasia Teknik Mempengaruhi Orang dengan pendekatan NLP
03 Kepemimpinan yang Berpengaruh
- Menjaga Keselarasan Kerja
- Memimpin Sebagai Teladan
- Memenangkan Pertempuran
- Inspirasi Kepemimpinan (pendekatan SQ dan EQ)
Metode penyampaian
- Pemaparan materi menggunakan modul orisinal
- Penyampaian dengan pendekatan Neuro Linguistic Programming (NLP)
- Metode Experiential Learning untuk simulasi kondisi lingkungan kerja
- Materi disampaikan melalui pendekatan Visual, Auditory, dan Kinestetik (VAK)
- Penyampaian materi dengan pendekatan Spiritual Quotient (SQ) dan Emotional Quotient (EQ)
- Proses reframing untuk menciptakan persepsi dan mindset baru
- Multimedia
- Games
- Class Room
- Role Play
- Group Discussion
- Case Study
- Project
- Experience Based Learning
- Simulation
- Assignment
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Module / Handout
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta
Hubungi kami
JakartaHotel berbintang di Jakarta
Hubungi kami
BandungHotel berbintang di Bandung
Hubungi kami
BaliHotel berbintang di Bali
Hubungi kami
SurabayaHotel berbintang di Surabaya
Hubungi kami
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Manajemen Konflik dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali dan Surabaya. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini memberikan banyak insight baru tentang cara menghadapi konflik. Pendekatan NLP-nya sangat praktis dan bisa langsung diterapkan di tim saya.”
Habib Husein Allaydrus
Manajer Operasional
“Materi yang disajikan sangat relevan dengan tantangan di dunia kerja. Saya jadi lebih percaya diri dalam memediasi perselisihan antar karyawan.”
Yudho Enjanarko
Supervisor HRD
“Saya tidak menyangka konflik bisa dianalisis sedalam ini. Sekarang saya lebih memahami dinamika tim dan bagaimana berkontribusi pada lingkungan kerja yang positif.”
Sulaiman Hakim
Staf Administrasi
Pertanyaan umum
Apa saja manfaat utama yang akan didapatkan setelah mengikuti pelatihan ini
Peserta akan mampu memahami psikologi konflik, mengidentifikasi berbagai jenis konflik, serta menguasai teknik pengelolaan konflik dan kepemimpinan yang berpengaruh untuk menciptakan keselarasan kerja.
Siapa saja yang sebaiknya mengikuti pelatihan ini
Pelatihan ini sangat cocok bagi karyawan, manajer, general manajer, dan siapa pun yang tertarik mendalami bidang Sumber Daya Manusia serta ingin meningkatkan kemampuan mengelola konflik.
Apakah pelatihan ini tersedia dalam format daring dan tatap muka
Ya, pelatihan ini tersedia dalam format tatap muka (offline) di berbagai kota dan juga dapat diselenggarakan secara daring (online) menggunakan platform seperti Zoom.
Bagaimana metode penyampaian materi dalam pelatihan ini
Materi disampaikan dengan pendekatan Neuro Linguistic Programming (NLP), Experiential Method, serta menggunakan akses visual, auditory, dan kinestetik untuk memaksimalkan pemahaman peserta, disertai diskusi dan studi kasus.
Apakah ada fasilitas pendukung yang disediakan selama pelatihan
Tentu, peserta akan mendapatkan modul/handout, sertifikat, tas pelatihan, training kit lengkap, konsumsi (2x coffee break & 1 lunch, dinner), souvenir eksklusif, serta ruang pelatihan ber-AC dan multimedia.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Mendiagnosis dan Memodifikasi Budaya Organisasi
Tingkatkan kredibilitas kinerja Anda dengan kemampuan membentuk budaya organisasi yang adaptif terhadap perubahan dan kompetisi global.
Pelatihan Pengelolaan Kinerja Individu
Optimalkan potensi tim Anda dengan strategi pengelolaan kinerja yang efektif, mulai dari komunikasi hingga pengembangan bakat.
Pelatihan Supervisory Development Program
Tingkatkan kemampuan kepemimpinan dan manajerial untuk mengelola tim secara efektif dan berkontribusi pada kesuksesan organisasi.
Tertarik dengan program Pelatihan Manajemen Konflik?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.