
Keuangan, Pajak & Audit
Pelatihan Manajemen Operasional Perbankan
Tingkatkan efisiensi, kelola risiko, dan optimalkan layanan nasabah melalui praktik terbaik dalam operasional bank.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 16–17 September 2026
- Format
- Tatap Muka
Tentang program
Manajemen operasional yang efisien merupakan pilar utama keberhasilan institusi perbankan. Pelatihan ini dirancang untuk membekali para profesional di sektor perbankan dengan pemahaman mendalam tentang prinsip-prinsip manajemen operasional yang efektif, strategi mitigasi risiko, serta metode peningkatan efisiensi dalam kegiatan harian. Dengan penguasaan keterampilan ini, bank dapat menyajikan layanan yang unggul kepada nasabah sekaligus mencapai target finansial yang telah ditetapkan.
Program Pelatihan Manajemen Operasional Perbankan ini ditujukan khusus bagi individu yang berkarier di perbankan dan berambisi untuk mengasah kompetensi mereka dalam pengelolaan operasional. Kursus ini akan membimbing peserta memahami berbagai konsep esensial, mulai dari manajemen risiko hingga implementasi inovasi teknologi terkini dalam operasional bank. Melalui kombinasi studi kasus, diskusi interaktif, dan latihan praktis, peserta akan dipersiapkan untuk menghadapi kompleksitas tantangan dalam operasional perbankan modern.
Untuk siapa program ini
- Karyawan bank yang baru bergabung di departemen operasional
- Manajer operasional bank
- Staf yang bertanggung jawab atas proses operasional perbankan
- Analis operasional perbankan
- Profesional yang ingin memahami praktik terbaik dalam manajemen operasional bank
Outline materi
01 Pengantar Manajemen Operasional Bank
- Penerapan pengantar manajemen operasional bank pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan pengantar manajemen operasional bank
02 Pengelolaan Risiko Operasional
- Penerapan pengelolaan risiko operasional pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan pengelolaan risiko operasional
03 Proses Bisnis Perbankan
- Penerapan proses bisnis perbankan pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan proses bisnis perbankan
04 Penerapan Teknologi dalam Operasi Bank
- Penerapan penerapan teknologi dalam operasi bank pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan penerapan teknologi dalam operasi bank
05 Kepatuhan dan Regulasi Operasional
- Penerapan kepatuhan dan regulasi operasional pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan kepatuhan dan regulasi operasional
06 Manajemen Proses Kerja
- Penerapan manajemen proses kerja pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan manajemen proses kerja
07 Peningkatan Efisiensi Operasional
- Penerapan peningkatan efisiensi operasional pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan peningkatan efisiensi operasional
08 Analisis Kinerja Operasional
- Penerapan analisis kinerja operasional pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan analisis kinerja operasional
09 Manajemen Pengiriman Layanan Nasabah
- Penerapan manajemen pengiriman layanan nasabah pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan manajemen pengiriman layanan nasabah
10 Keamanan dan Perlindungan Data
- Penerapan keamanan dan perlindungan data pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan keamanan dan perlindungan data
Metode penyampaian
- Pemaparan konsep secara ringkas dan terstruktur
- Diskusi kelompok dan berbagi pengalaman antar peserta
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan perbankan, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Module / Handout
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
BatamHotel berbintang di Batam
Hubungi kami
SurabayaHotel berbintang di Surabaya
Hubungi kami
BandungHotel berbintang di Bandung
Hubungi kami
YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta
Hubungi kami
JakartaHotel berbintang di Jakarta
Hubungi kami
BaliHotel berbintang di Bali
Hubungi kami
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Manajemen Operasional Perbankan dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Batam, Surabaya, Bandung, Yogyakarta, Jakarta dan Bali. Batch terdekat 16–17 September 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini sangat komprehensif, membantu saya memahami cara mengelola risiko operasional dengan lebih efektif. Materi yang disampaikan relevan dan mudah diterapkan.”
Maxymilian Adelberd
Manajer Operasional
“Saya mendapatkan banyak wawasan baru tentang optimalisasi proses bisnis dan penggunaan teknologi dalam perbankan. Instruktur sangat berpengalaman dan interaktif.”
Jacobus Busono
Analis Proses Bisnis
“Materi tentang kepatuhan regulasi sangat jelas dan penting untuk pekerjaan saya sehari-hari. Saya merasa lebih siap menghadapi tantangan operasional setelah pelatihan ini.”
Amaluddin Djambak
Staf Operasional
Pertanyaan umum
Siapa yang sebaiknya mengikuti pelatihan ini
Pelatihan ini ideal untuk karyawan baru di departemen operasional, manajer operasional, staf yang bertanggung jawab atas proses perbankan, analis operasional, serta profesional yang ingin mendalami praktik terbaik manajemen operasional bank.
Apa saja manfaat yang akan saya dapatkan dari pelatihan ini
Peserta akan memahami prinsip manajemen operasional, meningkatkan efisiensi, mengelola risiko operasional dengan lebih baik, serta mengoptimalkan penggunaan teknologi dan kepatuhan regulasi dalam operasi perbankan.
Apakah pelatihan ini mencakup studi kasus praktis
Ya, program ini dirancang dengan kombinasi studi kasus, diskusi, dan latihan praktis untuk memastikan peserta siap menghadapi tuntutan operasional perbankan yang kompleks.
Berapa lama durasi pelatihan ini
Pelatihan ini berlangsung selama 2 hari.
Apakah ada fasilitas yang disediakan untuk peserta tatap muka
Ya, peserta tatap muka akan mendapatkan modul/handout, sertifikat, tas pelatihan, training kit, dua kali coffee break, makan siang, makan malam, souvenir eksklusif, serta ruangan pelatihan ber-AC penuh dengan multimedia.
Bagaimana cara mendaftar untuk pelatihan ini
Anda dapat menghubungi kami melalui WhatsApp atau email untuk informasi pendaftaran lebih lanjut.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok

Pelatihan Operasional Digital Banking
Dapatkan pemahaman mendalam dan keterampilan praktis untuk mengelola sistem perbankan digital, mengamankan transaksi, dan meningkatkan efisiensi

Pelatihan Dasar Perbankan Syariah
Pahami filosofi, prinsip, dan operasional perbankan syariah untuk menjadi SDM yang kompeten dan profesional di sektor ini.

Pelatihan Perbankan Syariah
Pahami secara komprehensif konsep, produk, regulasi, dan praktik terbaik dalam perbankan syariah untuk meningkatkan kompetensi Anda.
Tertarik dengan program Pelatihan Manajemen Operasional Perbankan?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.