Keuangan, Pajak & Audit

Pelatihan Manajemen Operasional Perbankan

Tingkatkan efisiensi, kelola risiko, dan optimalkan layanan nasabah melalui praktik terbaik dalam operasional bank.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi
2 hari
Jadwal terdekat
16–17 September 2026
Format
Tatap Muka

Tentang program

Manajemen operasional yang efisien merupakan pilar utama keberhasilan institusi perbankan. Pelatihan ini dirancang untuk membekali para profesional di sektor perbankan dengan pemahaman mendalam tentang prinsip-prinsip manajemen operasional yang efektif, strategi mitigasi risiko, serta metode peningkatan efisiensi dalam kegiatan harian. Dengan penguasaan keterampilan ini, bank dapat menyajikan layanan yang unggul kepada nasabah sekaligus mencapai target finansial yang telah ditetapkan.

Program Pelatihan Manajemen Operasional Perbankan ini ditujukan khusus bagi individu yang berkarier di perbankan dan berambisi untuk mengasah kompetensi mereka dalam pengelolaan operasional. Kursus ini akan membimbing peserta memahami berbagai konsep esensial, mulai dari manajemen risiko hingga implementasi inovasi teknologi terkini dalam operasional bank. Melalui kombinasi studi kasus, diskusi interaktif, dan latihan praktis, peserta akan dipersiapkan untuk menghadapi kompleksitas tantangan dalam operasional perbankan modern.

Untuk siapa program ini

  • Karyawan bank yang baru bergabung di departemen operasional
  • Manajer operasional bank
  • Staf yang bertanggung jawab atas proses operasional perbankan
  • Analis operasional perbankan
  • Profesional yang ingin memahami praktik terbaik dalam manajemen operasional bank

Outline materi

  1. 01 Pengantar Manajemen Operasional Bank

    • Penerapan pengantar manajemen operasional bank pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan pengantar manajemen operasional bank
  2. 02 Pengelolaan Risiko Operasional

    • Penerapan pengelolaan risiko operasional pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan pengelolaan risiko operasional
  3. 03 Proses Bisnis Perbankan

    • Penerapan proses bisnis perbankan pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan proses bisnis perbankan
  4. 04 Penerapan Teknologi dalam Operasi Bank

    • Penerapan penerapan teknologi dalam operasi bank pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan penerapan teknologi dalam operasi bank
  5. 05 Kepatuhan dan Regulasi Operasional

    • Penerapan kepatuhan dan regulasi operasional pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan kepatuhan dan regulasi operasional
  6. 06 Manajemen Proses Kerja

    • Penerapan manajemen proses kerja pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan manajemen proses kerja
  7. 07 Peningkatan Efisiensi Operasional

    • Penerapan peningkatan efisiensi operasional pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan peningkatan efisiensi operasional
  8. 08 Analisis Kinerja Operasional

    • Penerapan analisis kinerja operasional pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan analisis kinerja operasional
  9. 09 Manajemen Pengiriman Layanan Nasabah

    • Penerapan manajemen pengiriman layanan nasabah pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan manajemen pengiriman layanan nasabah
  10. 10 Keamanan dan Perlindungan Data

    • Penerapan keamanan dan perlindungan data pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan keamanan dan perlindungan data

Metode penyampaian

  • Pemaparan konsep secara ringkas dan terstruktur
  • Diskusi kelompok dan berbagi pengalaman antar peserta

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan perbankan, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Tingkatkan Karier dan Keterampilan lewat Pelatihan dan Sertifikasi Profesional PT GAS. Bagaimana program pelatihan bersertifikat membantu profesional dan tim perusahaan menutup kesenjangan kompetensi, memperkuat portofolio karier, dan bersiap menghadapi tuntutan industri.
Lembaga Pelatihan Karyawan dan In-House Training Terpercaya untuk Perusahaan. Gambaran penyelenggaraan in-house training PT Gerbang Akselerasi Sukses untuk perusahaan, mulai dari penyusunan silabus, pemilihan fasilitator berpengalaman, sampai evaluasi hasil belajar peserta.

Fasilitas

  • Module / Handout
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

BatamHotel berbintang di Batam

Hubungi kami

Tatap Muka

SurabayaHotel berbintang di Surabaya

Hubungi kami

Tatap Muka

BandungHotel berbintang di Bandung

Hubungi kami

Tatap Muka

YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

JakartaHotel berbintang di Jakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

BaliHotel berbintang di Bali

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Manajemen Operasional Perbankan dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Batam, Surabaya, Bandung, Yogyakarta, Jakarta dan Bali. Batch terdekat 16–17 September 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

16–17 September 202621–22 September 20267–8 Oktober 202612–13 Oktober 202621–22 Oktober 202626–27 Oktober 20264–5 November 20269–10 November 202618–19 November 202623–24 November 20262–3 Desember 20267–8 Desember 202616–17 Desember 202621–22 Desember 20265–6 Januari 202714–15 Januari 202719–20 Januari 202728–29 Januari 20272–3 Februari 202711–12 Februari 202718–19 Februari 202723–24 Februari 20274–5 Maret 202711–12 Maret 202725–26 Maret 202730–31 Maret 20276–7 April 202715–16 April 202720–21 April 202725–26 April 20274–5 Mei 202711–12 Mei 202720–21 Mei 202726–27 Mei 20273–4 Juni 20278–9 Juni 202715–16 Juni 202724–25 Juni 20271–2 Juli 20276–7 Juli 202715–16 Juli 202720–21 Juli 202729–30 Juli 20273–4 Agustus 202712–13 Agustus 202719–20 Agustus 202727–28 Agustus 20272–3 September 20277–8 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

Pelatihan ini sangat komprehensif, membantu saya memahami cara mengelola risiko operasional dengan lebih efektif. Materi yang disampaikan relevan dan mudah diterapkan.

Maxymilian Adelberd

Manajer Operasional

Saya mendapatkan banyak wawasan baru tentang optimalisasi proses bisnis dan penggunaan teknologi dalam perbankan. Instruktur sangat berpengalaman dan interaktif.

Jacobus Busono

Analis Proses Bisnis

Materi tentang kepatuhan regulasi sangat jelas dan penting untuk pekerjaan saya sehari-hari. Saya merasa lebih siap menghadapi tantangan operasional setelah pelatihan ini.

Amaluddin Djambak

Staf Operasional

Pertanyaan umum

Siapa yang sebaiknya mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini ideal untuk karyawan baru di departemen operasional, manajer operasional, staf yang bertanggung jawab atas proses perbankan, analis operasional, serta profesional yang ingin mendalami praktik terbaik manajemen operasional bank.

Apa saja manfaat yang akan saya dapatkan dari pelatihan ini

Peserta akan memahami prinsip manajemen operasional, meningkatkan efisiensi, mengelola risiko operasional dengan lebih baik, serta mengoptimalkan penggunaan teknologi dan kepatuhan regulasi dalam operasi perbankan.

Apakah pelatihan ini mencakup studi kasus praktis

Ya, program ini dirancang dengan kombinasi studi kasus, diskusi, dan latihan praktis untuk memastikan peserta siap menghadapi tuntutan operasional perbankan yang kompleks.

Berapa lama durasi pelatihan ini

Pelatihan ini berlangsung selama 2 hari.

Apakah ada fasilitas yang disediakan untuk peserta tatap muka

Ya, peserta tatap muka akan mendapatkan modul/handout, sertifikat, tas pelatihan, training kit, dua kali coffee break, makan siang, makan malam, souvenir eksklusif, serta ruangan pelatihan ber-AC penuh dengan multimedia.

Bagaimana cara mendaftar untuk pelatihan ini

Anda dapat menghubungi kami melalui WhatsApp atau email untuk informasi pendaftaran lebih lanjut.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Tertarik dengan program Pelatihan Manajemen Operasional Perbankan?

Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.