Keuangan, Pajak & Audit

Pelatihan Marketing Mix dan Loyalitas Konsumen

Pelajari strategi bauran pemasaran yang efektif untuk membangun dan mempertahankan loyalitas konsumen terhadap produk atau layanan Anda.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi: 2 hari
Jadwal terdekat: 14–15 Oktober 2026
Format: Tatap Muka

GASTentang

Tentang program

Loyalitas konsumen adalah aset berharga bagi setiap bisnis, yang memengaruhi keberlanjutan permintaan terhadap produk atau jasa. Salah satu faktor utama yang membentuk loyalitas ini adalah bauran pemasaran atau marketing mix. Bauran pemasaran mencakup elemen-elemen krusial seperti produk (product), harga (price), promosi (promotion), dan distribusi (place). Keempat elemen ini saling berinteraksi secara dinamis untuk menarik dan mempertahankan basis pelanggan.

Pembentukan loyalitas konsumen memerlukan pemahaman mendalam tentang bagaimana setiap komponen marketing mix bekerja. Ini melibatkan penyusunan produk atau jasa yang memenuhi kebutuhan, penetapan harga yang kompetitif, upaya distribusi yang efisien agar produk mudah dijangkau, serta strategi promosi yang efektif untuk memperkenalkan dan mengkomunikasikan nilai produk kepada target pasar. Interaksi harmonis dari keempat aspek ini esensial dalam menciptakan daya tarik yang berkelanjutan di mata konsumen.

Loyalitas didefinisikan sebagai komitmen kuat seorang pelanggan untuk terus membeli atau menggunakan suatu produk/jasa secara konsisten di masa mendatang, terlepas dari berbagai godaan atau upaya pemasaran pesaing. Untuk mencapai tingkat kesetiaan pelanggan yang tinggi, perusahaan memerlukan pendekatan pemasaran yang strategis dan komprehensif. Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan tentang konsep-konsep inti marketing mix dan bagaimana penerapannya secara efektif dapat membangun loyalitas konsumen.

Melalui program ini, peserta akan memahami peran vital setiap elemen marketing mix dalam membentuk persepsi dan perilaku konsumen, yang pada akhirnya akan mengarah pada pengulangan pembelian dan kesetiaan merek. Kami akan mengeksplorasi bagaimana mengintegrasikan produk, harga, promosi, dan distribusi untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang superior dan mendorong loyalitas jangka panjang.

Untuk siapa program ini

Staf, Supervisor, Manajer, atau level di atasnya dari divisi Sales, Marketing, dan divisi lain yang terkait dengan Optimalisasi Penjualan
Praktisi atau profesional yang ingin mengembangkan kompetensi di bidang Penjualan

Outline materi

01 Pengertian Pemasaran
- Penerapan pengertian pemasaran pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan pengertian pemasaran
02 Manajemen Pemasaran
- Penerapan manajemen pemasaran pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan manajemen pemasaran
03 Konsep Pemasaran
- Pasar
- Segmentasi Pasar
- Penetapan Pasar Sasaran
04 Pengertian Marketing Mix
- Produk
- Harga
- Distribusi
- Promosi
05 Loyalitas Konsumen
- Pengertian Loyalitas
- Pendekatan yang dipakai untuk mempelajari loyalitas merek
- Prinsip Loyalitas
- Karakter Konsumen Loyal
- Pendekatan Perilaku Konsumen
- Pengukuran Loyalitas
06 Diskusi dan Studi Kasus
- Penerapan diskusi dan studi kasus pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan diskusi dan studi kasus

Metode penyampaian

Presentasi
Diskusi interaktif
Studi kasus

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan penjualan & pemasaran, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Rekomendasi Lembaga Pelatihan dan Sertifikasi Profesi Terbaik. Tolok ukur memilih lembaga pelatihan dan sertifikasi profesi yang tepat, seperti fasilitator berpengalaman, kurikulum berbasis kompetensi kerja, dan skema sertifikasi yang diakui industri.

Fasilitas

Modul / Handout
Flashdisk GRATIS
Sertifikat pelatihan
Tas atau ransel pelatihan GRATIS
Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK, dll)
2x Coffee Break & 1x Makan Siang, Makan Malam
Souvenir Eksklusif GRATIS
Ruang pelatihan ber-AC penuh dan Multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel Neo Malioboro

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

JakartaHotel Amaris Tendean

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

BandungHotel Neo Dipatiukur

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

BaliHotel Ibis Kuta

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

SurabayaHotel Amaris, Ibis Style

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

LombokSentosa Resort

Rp 6.000.000 / peserta

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Marketing Mix dan Loyalitas Konsumen dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Surabaya dan Lombok. Batch terdekat 14–15 Oktober 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

14–15 Oktober 20264–5 November 20262–3 Desember 20267–8 Januari 202711–12 Februari 20274–5 Maret 20278–9 April 20276–7 Mei 202710–11 Juni 20278–9 Juli 20275–6 Agustus 20279–10 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini memberikan wawasan mendalam tentang bagaimana elemen marketing mix dapat secara langsung memengaruhi loyalitas pelanggan. Materi yang disajikan sangat relevan dan mudah diaplikasikan.”

Sandiaga Salahuddin Uno

Manajer Pemasaran

“Saya jadi lebih memahami pentingnya setiap detail dalam strategi pemasaran. Studi kasusnya sangat membantu untuk melihat aplikasi nyata dari teori yang diajarkan.”

Ichsan Rizal

Staf Penjualan

“Instruktur sangat kompeten dan mampu menjelaskan konsep-konsep kompleks dengan cara yang sederhana. Kini saya lebih percaya diri dalam merancang strategi untuk mempertahankan pelanggan.”

Sulistiani Sampoerna

Supervisor Produk

Pertanyaan umum

Apa saja manfaat utama yang akan saya peroleh dari pelatihan ini

Peserta akan mendapatkan pemahaman komprehensif tentang bagaimana bauran pemasaran (marketing mix) memengaruhi loyalitas konsumen, serta strategi praktis untuk membangun dan mempertahankan pelanggan setia.

Siapa saja yang cocok mengikuti pelatihan Marketing Mix dan Loyalitas Konsumen ini

Pelatihan ini sangat direkomendasikan untuk staf, supervisor, manajer dari divisi Sales dan Marketing, serta profesional lain yang ingin meningkatkan kinerja penjualan dan loyalitas pelanggan.

Apakah pelatihan ini mencakup studi kasus praktis

Ya, materi pelatihan dilengkapi dengan sesi diskusi dan studi kasus yang relevan untuk memperdalam pemahaman peserta dan melihat aplikasi nyata konsep yang diajarkan.

Bagaimana cara mendaftar untuk pelatihan ini

Informasi pendaftaran dan jadwal terdekat dapat ditemukan pada halaman ini. Anda bisa menghubungi tim kami untuk bantuan lebih lanjut.

Apakah tersedia opsi in-house training untuk perusahaan

Ya, kami menyediakan opsi in-house training yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik dan anggaran perusahaan Anda. Silakan hubungi kami untuk mendiskusikan detailnya.