GAS

Keuangan, Pajak & Audit

Pelatihan Negotiation Skill for Account Officer

Tingkatkan kemampuan negosiasi Anda untuk sukses menarik dan mempertahankan nasabah dalam lanskap perbankan yang kompetitif.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi
2 hari
Jadwal terdekat
4–5 November 2026
Format
Tatap Muka
GASTentang

Tentang program

Dalam industri perbankan yang semakin dinamis dan kompetitif, peran seorang Account Officer (AO) menjadi sangat krusial. Tidak hanya bertanggung jawab dalam mengakuisisi nasabah baru, AO juga harus mampu menjaga dan mengelola hubungan baik dengan nasabah yang sudah ada. Keterampilan negosiasi yang mumpuni menjadi kunci utama untuk mencapai tujuan tersebut, memungkinkan AO untuk berinteraksi secara efektif dan mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.

Program pelatihan ini dirancang khusus untuk membekali para Account Officer dengan kapabilitas negosiasi yang adaptif dan strategis. Materi disusun secara sistematis dan aplikatif, merespons kebutuhan spesifik dunia perbankan saat ini. Dengan fokus pada praktik dan studi kasus relevan, peserta akan dibimbing untuk menguasai teknik negosiasi yang tidak hanya efektif dalam persaingan, tetapi juga etis dan berkelanjutan.

Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan dapat memperdalam pemahaman mengenai prinsip-prinsip dasar negosiasi dan tahapan-tahapannya. Mereka akan dibekali dengan strategi untuk mencapai solusi 'win-win', serta diajarkan cara mengidentifikasi dan berinteraksi dengan berbagai tipe kepribadian dalam konteks negosiasi. Ini akan memastikan bahwa setiap Account Officer memiliki perangkat lengkap untuk menghadapi tantangan pasar dan memaksimalkan potensi bisnis.

Untuk siapa program ini

  • Individu yang berprofesi sebagai Account Officer atau ingin mendalami bidang ini.
  • Profesional perbankan yang ingin meningkatkan keterampilan negosiasi mereka.

Outline materi

  1. 01 Prinsip Dasar Negosiasi

    • Definisi negosiasi
    • Pentingnya menguasai negosiasi
    • Konsep solusi 'win-win' dalam negosiasi yang efektif
    • Kriteria seorang negosiator yang baik

  2. 02 Faktor Kunci dalam Negosiasi

    • Komunikasi yang efektif
    • Mengenali berbagai tipe kepribadian
    • Membangun kondisi 'win-win solution'
    • Strategi negosiasi

  3. 03 Model dan Tahapan Negosiasi

    • Model negosiasi
    • Langkah-langkah dalam proses negosiasi

  4. 04 Analisis dan Pemecahan Masalah

    • Pemanfaatan analisis BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement) untuk mendukung negosiasi
    • Studi kasus dan praktik pemecahan masalah yang dihadapi oleh Account Officer

Metode penyampaian

  • Role play
  • Studi kasus
  • Pemutaran video
  • Ceramah

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan perbankan, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Solusi Pelatihan dan Sertifikasi Kompetensi Terbaik bersama PT Gerbang Akselerasi Sukses. Pengenalan layanan pelatihan dan sertifikasi kompetensi PT Gerbang Akselerasi Sukses, dari kelas publik bulanan di enam kota hingga in-house training yang dirancang mengikuti kebutuhan perusahaan.

Fasilitas

  • Modul / Handout
  • Sertifikat
  • Tas Training
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, dll)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • Souvenir Eksklusif
  • Ruang pelatihan ber-AC penuh dan multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

JakartaHotel berbintang di Jakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

BandungHotel berbintang di Bandung

Hubungi kami

Tatap Muka

BaliHotel berbintang di Bali

Hubungi kami

Tatap Muka

SurabayaHotel berbintang di Surabaya

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Negotiation Skill for Account Officer dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali dan Surabaya. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

16–17 September 202621–22 September 20267–8 Oktober 202612–13 Oktober 202621–22 Oktober 202626–27 Oktober 20264–5 November 20269–10 November 202618–19 November 202623–24 November 20262–3 Desember 20267–8 Desember 202616–17 Desember 202621–22 Desember 20265–6 Januari 202714–15 Januari 202719–20 Januari 202728–29 Januari 20272–3 Februari 202711–12 Februari 202718–19 Februari 202723–24 Februari 20274–5 Maret 202711–12 Maret 202725–26 Maret 202730–31 Maret 20276–7 April 202715–16 April 202720–21 April 202725–26 April 20274–5 Mei 202711–12 Mei 202720–21 Mei 202726–27 Mei 20273–4 Juni 20278–9 Juni 202715–16 Juni 202724–25 Juni 20271–2 Juli 20276–7 Juli 202715–16 Juli 202720–21 Juli 202729–30 Juli 20273–4 Agustus 202712–13 Agustus 202719–20 Agustus 202727–28 Agustus 20272–3 September 20277–8 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini membuka mata saya tentang pentingnya memahami lawan bicara. Materi tentang tipe kepribadian sangat aplikatif dan langsung bisa saya terapkan di lapangan.”

Rosmeiny Djaja Burhan

Account Officer

“Studi kasusnya relevan dengan kondisi perbankan saat ini. Saya jadi lebih percaya diri dalam menghadapi negosiasi yang kompleks dengan nasabah.”

Tanaka Kiyomi

Relationship Manager

“Pembahasan win-win solution sangat mendalam. Saya belajar cara menciptakan situasi yang menguntungkan kedua belah pihak, tidak hanya fokus pada kepentingan sendiri.”

Henry Hartono

Marketing Funding

Pertanyaan umum

Siapa yang sebaiknya mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini sangat direkomendasikan bagi para Account Officer, Relationship Manager, atau siapa pun yang terlibat dalam proses negosiasi di sektor perbankan.

Apakah pelatihan ini mencakup praktik langsung

Ya, kami menyertakan sesi role play dan studi kasus yang mendalam untuk memastikan peserta dapat menerapkan teori yang dipelajari dalam skenario nyata.

Bagaimana cara mendaftar untuk pelatihan ini

Anda dapat mendaftar dengan menghubungi tim kami melalui WhatsApp atau email yang tertera di halaman ini. Kami akan membantu proses pendaftaran Anda.

Apakah ada diskon untuk pendaftaran rombongan

Untuk informasi mengenai diskon khusus bagi pendaftaran institusi atau rombongan, silakan hubungi tim pemasaran kami secara langsung.

Apakah saya akan mendapatkan sertifikat setelah menyelesaikan pelatihan

Ya, setiap peserta yang berhasil menyelesaikan program pelatihan akan menerima sertifikat sebagai bukti partisipasi dan kompetensi.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Pelatihan Koleksi Efektif untuk Supervisor di Perbankan dan Perusahaan Pembiayaan
Perbankan

Pelatihan Koleksi Efektif untuk Supervisor di Perbankan dan Perusahaan Pembiayaan

Tingkatkan kompetensi supervisor koleksi Anda dalam negosiasi, manajemen tim, dan pencapaian target perusahaan dengan program intensif ini.

4 NovemberRp 6.500.000
Pelatihan Account Officer Development Program
Perbankan

Pelatihan Account Officer Development Program

Program ini membekali para Account Officer perbankan dengan pemahaman komprehensif, kemampuan analisis kredit, serta skill komunikasi untuk

4 NovemberHubungi kami
Pelatihan Penyelesaian Kredit Bermasalah
Perbankan

Pelatihan Penyelesaian Kredit Bermasalah

Kuasai strategi efektif dan legal untuk menangani kredit bermasalah, menjaga hubungan baik dengan nasabah, dan mengoptimalkan pemulihan aset

4 NovemberHubungi kami

Tertarik dengan program Pelatihan Negotiation Skill for Account Officer?

Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.