Pelatihan Optimalisasi Fitur Elektronik Perbankan
Pelajari cara memaksimalkan fitur e-banking, mengelola risiko fraud, dan meningkatkan kepuasan nasabah di era perbankan modern.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 4–5 November 2026
- Format
- Tatap Muka
GASTentangTentang program
Dunia perbankan saat ini menghadapi peningkatan signifikan dalam aktivitas transaksi, didorong oleh kebutuhan bisnis yang makin kompetitif. Keunggulan teknologi menjadi kunci utama dalam memfasilitasi transaksi perbankan, memungkinkan nasabah melakukan kegiatan kapan saja dan di mana saja, yang pada akhirnya meningkatkan kepuasan pelanggan.
Electronic Banking (e-banking) merevolusi cara nasabah berinteraksi dengan bank. Layanan ini memungkinkan berbagai transaksi perbankan melalui internet, seperti pengecekan saldo, transfer dana, dan pembayaran tagihan bulanan. Selain itu, mesin ATM dan EDC (Electronic Data Capture) juga berperan penting dalam menyediakan kemudahan transaksi, menjadi tuntutan kualitas layanan yang tinggi di tengah persaingan antar bank.
Persaingan ketat di industri perbankan Indonesia untuk menarik nasabah baru menuntut bank untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Dengan banyaknya bank dan produk yang beragam, kualitas layanan, termasuk inovasi teknologi informasi, menjadi faktor penentu untuk mempertahankan nasabah dan menarik yang baru. Pelatihan ini secara khusus akan membahas fungsi dan keunggulan mesin EDC sebagai alat untuk mempermudah transaksi nasabah.
Melalui pelatihan ini, peserta akan mendapatkan pemahaman mendalam tentang pemanfaatan teknologi e-banking sebagai bagian dari sistem informasi bisnis, selaras dengan regulasi pemerintah. Materi akan mencakup fitur-fitur ATM dan EDC, sistem analisis serta monitoringnya. Selain itu, studi kasus perbankan akan membantu peserta mengenali berbagai masalah penyalahgunaan e-banking dan langkah-langkah efektif dalam mengatasi fraud serta komplain nasabah.
Untuk siapa program ini
- Karyawan bank di bagian Operasional
- Staf IT
- Teknisi Mesin ATM dan EDC
- Divisi Pelayanan Kartu Kredit dan Debit
- Departemen yang mengelola kas dan pemindahbukuan
Outline materi
01 Pengantar Teknologi Perbankan
- Tuntutan Layanan Perbankan Modern
- Tuntutan Informasi Perbankan Modern
02 Pengembangan Teknologi Informasi Dunia Perbankan
- Penerapan pengembangan teknologi informasi dunia perbankan pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan pengembangan teknologi informasi dunia perbankan
03 Regulasi Bank Indonesia & Otoritas Jasa Keuangan terkait dengan Transaksi Elektronik Perbankan
- Penerapan regulasi bank indonesia & otoritas jasa keuangan terkait dengan transaksi elektronik perbankan pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan regulasi bank indonesia & otoritas jasa keuangan terkait dengan transaksi elektronik perbankan
04 Aplikasi Teknologi Informasi Dunia Bisnis
- E-Banking
- E-Commerce
- Enterprise Resource Planning (ERP)
05 Infrastruktur Perangkat Lunak, Perangkat Keras dan Jaringan
- Penerapan infrastruktur perangkat lunak, perangkat keras dan jaringan pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan infrastruktur perangkat lunak, perangkat keras dan jaringan
06 Keuntungan menggunakan teknologi pembayaran e-banking
- Penerapan keuntungan menggunakan teknologi pembayaran e-banking pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan keuntungan menggunakan teknologi pembayaran e-banking
07 Jenis Mesin ATM dan Kartu ATM
- Penerapan jenis mesin atm dan kartu atm pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan jenis mesin atm dan kartu atm
08 Fitur Transaksi ATM
- Aktivasi PIN
- Cek saldo
- Tarik Tunai
- Transfer antar Bank
- Pembayaran Tagihan
09 Sistem Analisis Program (Operator, User, Bank)
- Penerapan sistem analisis program (operator, user, bank) pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan sistem analisis program (operator, user, bank)
10 Sistem AMS (ATM-Monitoring System)
- Penerapan sistem ams (atm-monitoring system) pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan sistem ams (atm-monitoring system)
11 Pengenalan Tipe dan Spesifikasi Mesin EDC
- Penerapan pengenalan tipe dan spesifikasi mesin edc pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan pengenalan tipe dan spesifikasi mesin edc
12 Prosedur Pengajuan Mesin EDC oleh Pengusaha
- Penerapan prosedur pengajuan mesin edc oleh pengusaha pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan prosedur pengajuan mesin edc oleh pengusaha
13 Mekanisme Penggunaan Mesin EDC
- Mekanisme transaksi dengan kartu Debit (Kartu ATM)
- Mekanisme transaksi dengan Kartu Kredit
- Mekanisme transaksi dengan Kartu Prepaid
14 Fitur Transaksi Mesin EDC
- Penerapan fitur transaksi mesin edc pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan fitur transaksi mesin edc
15 Perintah bayar (Settlement)
- Penerapan perintah bayar (settlement) pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan perintah bayar (settlement)
16 Fasilitas yang diberikan Bank Penerbit Kartu
- Internasional (Visa, Mastercard, Dinner Club, Amex, JCB)
- Lokal Indonesia (BCA Card)
17 Sistem Keamanan Data Transaksi
- Penerapan sistem keamanan data transaksi pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan sistem keamanan data transaksi
18 Penyalahgunaan yang sering terjadi dalam teknologi pembayaran e-banking
- Typo-site
- Keylogger
19 Prinsip Perlindungan Nasabah
- Penerapan prinsip perlindungan nasabah pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan prinsip perlindungan nasabah
20 Studi Kasus Fraud dalam perbankan, bagaimana menghindari kejahatan dan kecurangan dalam transaksi serta hak-hak bank dalam menanganinya
- Penerapan studi kasus fraud dalam perbankan, bagaimana menghindari kejahatan dan kecurangan dalam transaksi serta hak-hak bank dalam menanganinya pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan studi kasus fraud dalam perbankan, bagaimana menghindari kejahatan dan kecurangan dalam transaksi serta hak-hak bank dalam menanganinya
Metode penyampaian
- Pemaparan konsep secara ringkas dan terstruktur
- Diskusi kelompok dan berbagi pengalaman antar peserta
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan perbankan digital, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Modul / Handout
- Flashdisk
- Sertifikat
- Tas Training
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, dll)
- 2x Coffe Break & 1 Lunch, Dinner
- Souvenir Eksklusif
- Ruang pelatihan ber-AC dan Multimedia
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Neo Malioboro
Rp 6.000.000 / peserta
JakartaHotel Amaris Tendean
Rp 6.000.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.000.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 6.000.000 / peserta
SurabayaHotel Amaris, Ibis Style
Rp 6.000.000 / peserta
LombokSentosa Resort
Rp 6.000.000 / peserta
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Optimalisasi Fitur Elektronik Perbankan dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Surabaya dan Lombok. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini memberikan wawasan mendalam tentang keamanan transaksi e-banking. Materi studi kasusnya sangat relevan dengan tantangan di lapangan.”
Lukman Hakin
Analis Sistem
“Saya jadi lebih memahami fitur-fitur ATM dan EDC serta regulasi terbaru. Penjelasan tentang fraud sangat membantu dalam pekerjaan sehari-hari.”
Muhammad Aksa Mahmud
Staf Operasional
“Materi mengenai sistem monitoring ATM dan spesifikasi EDC sangat detail. Ini meningkatkan pemahaman saya dalam pemeliharaan perangkat.”
Sukendar Unjoto
Teknisi ATM
Pertanyaan umum
Apa saja yang akan dipelajari dalam pelatihan ini
Pelatihan ini akan membahas teknologi perbankan modern, regulasi terkait transaksi elektronik, aplikasi TI dalam bisnis, fitur ATM dan EDC, sistem keamanan data, serta penanganan fraud e-banking.
Siapa saja yang cocok mengikuti pelatihan ini
Pelatihan ini sangat sesuai untuk karyawan bank di bagian Operasional, staf IT, teknisi mesin ATM dan EDC, divisi pelayanan kartu kredit dan debit, serta departemen yang mengelola kas dan pemindahbukuan.
Apakah ada studi kasus dalam pelatihan ini
Ya, pelatihan ini mencakup studi kasus mengenai fraud dalam perbankan, cara menghindari kejahatan dan kecurangan transaksi, serta hak-hak bank dalam menanganinya.
Bagaimana cara pendaftaran pelatihan ini
Informasi pendaftaran dapat ditemukan di halaman utama situs kami atau dengan menghubungi kontak yang tersedia.
Apakah pelatihan ini mencakup pemahaman tentang regulasi terbaru
Ya, materi pelatihan mencakup regulasi Bank Indonesia dan Otoritas Jasa Keuangan yang terkait dengan transaksi elektronik perbankan.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Pemanfaatan Mesin ATM untuk Transaksi E-Banking
Optimalkan penggunaan ATM untuk berbagai pembayaran transaksi e-banking dan pahami implikasi teknis serta keamanannya.
Pelatihan Pemanfaatan Teknologi Informasi dalam Dunia Perbankan
Pahami peran krusial teknologi informasi untuk meningkatkan kualitas layanan dan efisiensi operasional di sektor perbankan.
Pelatihan Pemanfaatan Mesin ATM untuk Pembayaran Transaksi E-Banking
Pelajari cara mengoptimalkan penggunaan ATM untuk berbagai transaksi e-banking dan meningkatkan kualitas layanan perbankan.
Tertarik dengan program Pelatihan Optimalisasi Fitur Elektronik Perbankan?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.