Manajemen Mutu
Pelatihan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP)
Tingkatkan standar pelayanan rumah sakit dan kepercayaan publik melalui program peningkatan mutu dan keselamatan pasien yang efektif.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 14–15 Oktober 2026
- Format
- Tatap Muka
GASTentangTentang program
Pelatihan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP) ini dirancang untuk membekali tenaga kesehatan profesional dan staf pendukung di rumah sakit dengan pemahaman mendalam tentang bagaimana memperbaiki proses pelayanan demi meningkatkan keselamatan pasien dan mengurangi risiko. Meskipun prinsip mutu dan keselamatan sudah menjadi bagian integral dari praktik sehari-hari, program ini akan membantu mereka mengidentifikasi area untuk perbaikan berkelanjutan.
Setiap rumah sakit perlu merancang dan menerapkan program komprehensif untuk menyempurnakan proses pelayanan, sehingga insiden yang tidak diinginkan dapat dicegah secara proaktif. Dengan demikian, kepercayaan masyarakat terhadap kualitas layanan rumah sakit dapat meningkat seiring dengan peningkatan keselamatan pasien.
Program ini menekankan pentingnya pengelolaan yang konsisten dan kepemimpinan yang kuat dalam perencanaan, perancangan, pengukuran, analisis, serta perbaikan proses klinis dan manajerial. Pendekatan ini mengakui bahwa sebagian besar proses klinis saling terkait antar unit pelayanan. Oleh karena itu, upaya perbaikan harus terintegrasi dalam manajemen mutu rumah sakit secara keseluruhan, dengan pengawasan aktif dari komite perbaikan mutu dan keselamatan pasien.
Untuk siapa program ini
- Ketua dan anggota tim PMKP Rumah Sakit
- Divisi pelayanan dan K3
- Divisi umum dan Customer Service
- Para staf dan direksi
- Koordinator dokter
- Kepala perawat
- Kepala bidan
- HRD/SDM Rumah Sakit
- Semua pihak yang terlibat langsung dalam Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien di Rumah Sakit
Outline materi
01 Standar KARS Versi 2012
- PMKP 1. Leadership and Quality Patient Safety Plan
- PMKP 2. Clinical Guidline / Clinical Pathway
- PMKP 3. Penetapan dan Pengumpulan Data Indikator
- PMKP 4. Analisa Data Indikator
- PMKP 5. Validasi Data Indikator
- PMKP 6. Sentinel Event
- PMKP 7. Variasi / Trend Data Tidak Diharapkan
- PMKP 8. Near Miss
- PMKP 9. Improvement and Sustainbility
- PMKP 10. Improvement in Priority Area and Test Change
- PMKP 11. Risk Management - FMEA
02 Standar Nasional Akreditasi Rumah Sakit (SNARS) Edisi 1
- PMKP 1 - Rumah Sakit mempunyai Komite/Tim yang kompeten untuk mengelola kegiatan PMKP sesuai dengan peraturan UU
- PMKP 2 - Rumah Sakit mempunyai referensi terkini tentang PMKP berdasarkan ilmu pengetahuan dan informasi terkini serta perkembangan konsep PMKP
- PMKP 3 - Rumah Sakit mempunyai program pelatihan PMKP untuk pimpinan RS dan semua staff yang terlibat dalam pengumpulan, analisa dan validasi data mutu
- PMKP 4 - Komite/Tim PMKP terlibat proses pemilihan prioritas pengukuran pelayanan klinis yang akan dievaluasi dan melakukan koordinasi dan integrasi kegiatan pengukuran di seluruh unit RS
- PMKP 5 - Rumah Sakit memilih dan menetapkan prioritas pengukuran mutu pelayanan klinis yang akan dievaluasi dan indikator-indikator berdasarkan prioritas tersebut
- PMKP 6 - Setiap Unit kerja di Rumah Sakit memilih dan menetapkan indikator mutu yang dipergunakan untuk mengukur mutu unit kerja
- PMKP 7 - Pengumpulan data merupakan salah satu kegiatan program PMKP untuk mendukung asuhan pasien dan manajemen RS lebih baik
- PMKP 8 - Rumah Sakit mempunyai Regulasi validasi data indikator area klinik yang baru atau mengalami perubahan dan data yang akan dipublikasikan. Regulasi ini diterapkan dengan menggunakan Proses internal validasi data
- PMKP 9 - Rumah Sakit menetapkan sistem pelaporan insiden keselamatan pasien baik Internal maupun Eksternal
- PMKP 10 - Ada pengukuran dan evaluasi budaya keselamatan pasien
- PMKP 11 - PMKP dicapai dan dipertahankan
- PMKP 12 - Program Manajemen Risiko berkelanjutan digunakan untuk melakukan identifikasi dan mengurangi cedera dan mengurangi risiko lain terhadap keselamatan pasien dan staff
03 Dasar dan Ruang Lingkup Pelatihan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP)
- Konsep inti dan istilah kunci dalam pelatihan peningkatan mutu dan keselamatan pasien (pmkp)
- Manfaat penerapan pelatihan peningkatan mutu dan keselamatan pasien (pmkp) bagi organisasi
Metode penyampaian
- Pelatihan ini mengadopsi pendekatan interaktif, memperkenalkan peserta pada konsep-konsep kunci dan menyajikan contoh-contoh aplikatif.
- Peserta akan terlibat dalam latihan praktis, diskusi kelompok, dan presentasi untuk menginternalisasi materi.
- Metode penyampaian meliputi ceramah, diskusi interaktif, dan presentasi tim.
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan manajemen rumah sakit, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal
- Gratis Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
- Modul / Handout
- Gratis Flashdisk
- Sertifikat
- Gratis Tas Training
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, dll)
- 2x Coffe Break & 1 Lunch, Dinner
- Gratis Souvenir Eksklusif
- Ruang pelatihan ber-AC penuh dan Multimedia
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Neo Malioboro
Rp 6.000.000 / peserta
JakartaHotel Amaris Tendean
Rp 6.000.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.000.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 6.000.000 / peserta
SurabayaHotel Amaris, Ibis Style
Rp 6.000.000 / peserta
LombokSentosa Resort
Rp 6.000.000 / peserta
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP) dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Surabaya dan Lombok. Batch terdekat 14–15 Oktober 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Materi pelatihan sangat relevan dan disampaikan dengan cara yang mudah dipahami. Saya mendapatkan banyak ide baru untuk diterapkan di rumah sakit kami.”
Henny Purnamawati
Kepala Bidang Pelayanan Medis
“Program ini memberikan pemahaman komprehensif tentang PMKP, terutama terkait standar akreditasi terbaru. Sangat direkomendasikan untuk seluruh tim di rumah sakit.”
Diono Nurjadin
Manajer Keperawatan
“Diskusi interaktifnya sangat membantu dalam melihat berbagai perspektif. Fasilitas yang disediakan juga sangat menunjang proses pembelajaran.”
Tony Djayalaksana
Koordinator K3 Rumah Sakit
Pertanyaan umum
Apa saja manfaat utama mengikuti pelatihan PMKP ini
Pelatihan ini akan membekali Anda dengan kemampuan merencanakan, merancang, mengukur, dan menerapkan perbaikan proses klinis serta manajerial di rumah sakit, demi meningkatkan mutu pelayanan dan keselamatan pasien.
Siapa saja yang sebaiknya mengikuti program ini
Program ini sangat direkomendasikan untuk seluruh tim PMKP, divisi pelayanan dan K3, manajemen rumah sakit, koordinator dokter, kepala perawat, kepala bidan, serta staf HRD/SDM yang terlibat langsung dalam peningkatan mutu dan keselamatan pasien.
Apakah materi pelatihan ini mencakup standar akreditasi terbaru
Ya, materi pelatihan mencakup standar Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP) baik dari KARS Versi 2012 maupun Standar Nasional Akreditasi Rumah Sakit (SNARS) Edisi 1.
Bagaimana metode penyampaian pelatihan ini
Pelatihan menggunakan metode interaktif yang melibatkan ceramah, diskusi interaktif, dan presentasi kelompok, dilengkapi dengan contoh aplikasi dan latihan praktis.
Apakah ada fasilitas antar jemput untuk peserta dari luar kota
Ya, peserta mendapatkan fasilitas gratis antar jemput dari Bandara/Stasiun/Terminal menuju hotel atau lokasi pelatihan.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Manajemen Bangsal Sesuai Standar Akreditasi Rumah Sakit
Tingkatkan kualitas layanan dan reputasi rumah sakit melalui pengelolaan bangsal yang efektif dan kepatuhan terhadap standar akreditasi.
Pelatihan Manajemen Fasilitas dan Keselamatan Rumah Sakit
Optimalkan keamanan dan fungsionalitas fasilitas rumah sakit untuk pelayanan prima dan kepatuhan akreditasi.
Pelatihan Manajemen Rumah Sakit Pendidikan
Tingkatkan kompetensi manajerial Anda untuk memimpin dan mengelola rumah sakit pendidikan secara efektif, mendukung pengembangan akademik, dan
Tertarik dengan program Pelatihan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP)?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.