
Pelatihan Perilaku Konsumen
Pahami pengambilan keputusan pembeli dan faktor pemicunya untuk merancang strategi pemasaran yang lebih efektif dan meningkatkan penjualan.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 3 hari
- Jadwal terdekat
- 4–6 November 2026
- Format
- Tatap Muka
Tentang program
Studi tentang perilaku konsumen merupakan inti dalam memahami bagaimana individu atau organisasi membuat keputusan terkait pembelian, penggunaan, dan bahkan pembuangan suatu produk atau layanan. Pemahaman mendalam ini sangat penting bagi perusahaan yang ingin meningkatkan penjualan dan mengoptimalkan strategi pemasaran mereka.
Pelatihan ini dirancang untuk mengupas tuntas berbagai aspek perilaku pelanggan, mulai dari faktor-faktor pendorong hingga proses pengambilan keputusan pembelian. Dengan menganalisis bagaimana konsumen berinteraksi dengan produk dan merek, perusahaan dapat mengembangkan pendekatan yang lebih relevan dan menarik.
Materi yang komprehensif ini akan membahas dinamika perilaku konsumen dari berbagai perspektif, termasuk pengaruh mikro marketing, serta bagaimana positioning dan komunikasi pemasaran dapat disesuaikan untuk mencapai target audiens secara efektif. Peserta akan dibekali dengan pengetahuan dan wawasan praktis untuk mengaplikasikan konsep-konsep ini dalam konteks bisnis riil.
Dengan mengikuti program ini, Anda akan memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang psikologi di balik keputusan pembelian, memungkinkan Anda untuk merancang kampanye yang lebih tertarget dan pada akhirnya, mendorong pertumbuhan bisnis yang signifikan.
Untuk siapa program ini
- Individu yang ingin mendalami bidang Public Relation
- Semua karyawan di bidang pemasaran
- Supervisor di bidang pemasaran
Outline materi
01 Hari 1
- Perilaku konsumen dan strategi pemasaran
- Segmentasi dinamis dan perilaku konsumen
- Model perilaku konsumen
02 Hari 2
- Faktor-faktor yang memengaruhi perilaku konsumen dalam perspektif pemasaran mikro
- Proses keputusan pembelian dan berbagai tipe perilaku keputusan pembelian
03 Hari 3
- Positioning dan komunikasi pemasaran dengan mempertimbangkan perilaku konsumen
- Bisnis dan perilaku bisnis
Metode penyampaian
- Fasilitas training zoom atau training online
- Training offline atau training tatap muka
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan perilaku konsumen, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Modul / Handout
- Sertifikat
- Tas Training
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- Souvenir Eksklusif
- Ruang training ber-AC penuh dan Multimedia
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta
Hubungi kami
JakartaHotel berbintang di Jakarta
Hubungi kami
BandungHotel berbintang di Bandung
Hubungi kami
BaliHotel berbintang di Bali
Hubungi kami
SurabayaHotel berbintang di Surabaya
Hubungi kami
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Perilaku Konsumen dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali dan Surabaya. Batch terdekat 4–6 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini membuka mata saya tentang berbagai aspek perilaku konsumen yang sebelumnya terlewat. Materi dan diskusinya sangat relevan untuk strategi pemasaran kami.”
Farouk Rais
Manajer Pemasaran
“Saya mendapatkan banyak insight baru tentang cara berkomunikasi yang lebih efektif dengan audiens, berdasarkan pemahaman perilaku mereka. Instrukturnya sangat berpengetahuan.”
Tjahjono Alim
Staf Public Relation
“Model-model perilaku konsumen yang diajarkan sangat membantu saya dalam memprediksi kebutuhan pelanggan. Penjelasan yang diberikan mudah dipahami dan aplikatif.”
Utomo Djohan
Supervisor Penjualan
Pertanyaan umum
Apa fokus utama dari pelatihan perilaku konsumen ini
Pelatihan ini berfokus pada studi tentang bagaimana konsumen membuat keputusan pembelian, menggunakan, dan membuang produk, serta faktor-faktor yang memengaruhi perilaku tersebut untuk meningkatkan strategi pemasaran.
Siapa saja yang cocok mengikuti pelatihan ini
Pelatihan ini sangat sesuai untuk individu yang ingin mendalami bidang Public Relation, serta semua karyawan dan supervisor di bidang pemasaran yang ingin meningkatkan pemahaman mereka tentang pelanggan.
Apakah ada pilihan mode pelatihan yang tersedia
Ya, kami menyediakan opsi pelatihan daring melalui Zoom atau platform online lainnya, serta pelatihan tatap muka (offline) untuk pengalaman belajar yang lebih interaktif.
Berapa lama durasi pelatihan ini
Pelatihan ini dilaksanakan selama 3 hari, dengan materi yang komprehensif untuk setiap sesinya.
Fasilitas apa saja yang akan didapatkan peserta
Peserta akan mendapatkan Modul/Handout, Sertifikat, tas pelatihan, training kit lengkap, coffee break dan makan siang/malam, souvenir eksklusif, serta ruang pelatihan nyaman ber-AC dan multimedia.
Bagaimana cara mendaftar atau mendapatkan informasi lebih lanjut
Anda dapat menghubungi kami melalui WhatsApp atau email yang tertera untuk pendaftaran cepat dan informasi lengkap mengenai jadwal serta investasi pelatihan.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok

Pelatihan Value Based Marketing
Pelajari strategi pemasaran yang berfokus pada pembangunan hubungan tulus dengan pelanggan melalui nilai dan etika, melampaui sekadar produk.

Pelatihan Survei Pasar dan Riset Perilaku Konsumen
Bekali diri Anda dengan kemampuan esensial untuk memahami dinamika pasar dan perilaku konsumen guna menjaga keunggulan produk dan merek Anda.

Pelatihan Perencanaan Strategis Media
Dapatkan keahlian esensial untuk merancang strategi media yang efektif dan efisien guna mencapai tujuan pemasaran di tengah persaingan konsumen
Tertarik dengan program Pelatihan Perilaku Konsumen?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.