Pengembangan Diri
Pelatihan Secretary Development Program
Tingkatkan kapasitas, potensi diri, dan efektivitas kerja untuk menjadi sekretaris profesional yang handal dan berkontribusi maksimal pada perusahaan.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 16–17 September 2026
- Format
- Tatap Muka
GASTentangTentang program
Profesi sekretaris memegang peranan vital dalam mendukung kegiatan manajerial direksi dan memastikan kelancaran operasional perusahaan. Mereka tidak hanya bertugas dalam komunikasi internal dan eksternal, tetapi juga menjalin hubungan investor dan mengelola kesekretariatan pimpinan. Seiring perkembangan zaman, tuntutan terhadap kompetensi seorang sekretaris semakin tinggi, membutuhkan keahlian dalam memahami diri sendiri, orang lain, dan menguasai berbagai aspek pekerjaan kantor.
Program pelatihan ini dirancang khusus untuk memantapkan keahlian para sekretaris, baik yang baru memulai karir maupun yang sudah berpengalaman. Melalui pendekatan interaktif, peserta akan dibekali dengan pengetahuan dan keterampilan mutakhir yang esensial untuk menghadapi tantangan profesi di masa depan. Forum ini juga menjadi kesempatan berharga bagi peserta untuk berbagi pengalaman dengan rekan-rekan dari berbagai industri, memperkaya wawasan dan membangun jaringan profesional.
Tujuan utama dari pelatihan ini adalah untuk membekali peserta dengan pemahaman mendalam mengenai peran sekretaris yang profesional, membekali mereka dengan kompetensi, keahlian, dan pengetahuan yang relevan. Dengan demikian, peserta diharapkan mampu menjawab tantangan dan tuntutan profesionalisme yang terus berkembang, serta meningkatkan efektivitas kerja mereka secara signifikan.
Pelatihan ini akan membantu peserta meningkatkan kapasitas diri, mengoptimalkan potensi, dan membangun fondasi yang kuat untuk jenjang karir yang lebih cerah sebagai sekretaris yang kompeten dan berdaya saing.
Untuk siapa program ini
- Sekretaris baru
- Sekretaris berpengalaman
- Staff SDM atau karyawan yang ingin mendalami bidang kesekretariatan
Outline materi
01 Pengembangan Diri, Keahlian & Pilihan Jenjang Karir bagi Sekretaris Profesional
- Memberikan wawasan & pemahaman sekretaris yang profesional dengan kompetensi, keahlian, pengetahuan dan semangat kerja yang tinggi sehingga mampu menjawab tantangan dan tuntutan profesionalisme.
- Bagaimana peranan seorang sekretaris dalam suatu perusahaan
- Memahami konsep Service Excellent dengan model CARRE in 3C’s agar dapat menjadi seorang sekretaris yang selalu energik & bahagia
02 Teknik Komunikasi dan Negosiasi Efektif Memahami Perilaku Atasan, Rekan Kerja, Supplier dan Pihak Eksternal Lainnya Guna Mendapatkan Kerjasama Penuh
- Memahami cara berkomunikasi yang efektif dengan atasan, rekan kerja, dan eksternal.
- Profesionalitas berkomunikasi dan membangun hubungan kerja dengan atasan dan organisasi perusahaan secara keseluruhan.
- Menghadapi keluhan atasan / kolega melalui telepon.
- Menggunakan telepon secara efesien untuk menyelesaikan keluhan atasan.
03 Bagaimana Mengelola Hubungan (Relationship) dengan Direksi dan Level Managerial serta Public Relation dengan Pihak Kunci Eksternal (Wartawan, Kepemerintahan, Tokoh Masyarakat, Birokrasi Umumnya)
- Peserta diajarkan untuk dapat berkomunikasi secara efektif dengan mempergunakan teknik: Tiru, Samakan, Pimpin.
- Komunikasi yang baik dan disenangi lawan bicara hanya dengan 5 menit pertama.
- Mempelajari 5 bahasa tubuh utama yang harus diperhatikan saat berkomunikasi.
- Peserta dapat menyampaikan maksud dan tujuan dengan efektif karena para peserta mengetahui bagaimana informasi masuk ke otak melewati tiga jalur utama: Visual, Auditory, dan Kinestetik.
04 Latihan Keahlian Komunikasi yang Profesional ala NLP
- Peserta memahami cara berkomunikasi yang baik dengan menggunakan telepon.
- Peserta memahami cara bertelepon yang efektif baik telepon masuk dan telepon keluar.
- Peserta dapat membuat script menggunakan telepon secara efektif dan lebih profesional.
- Peserta mempelajari karakteristik suara dari setiap orang.
05 Manajemen Even Korporat bagi Sekretaris (Meeting, Sosialisasi, Launching, Gathering, Press Conference)
- Peserta memahami mengenai desain dan bentuk-bentuk tata ruang untuk meeting, annual plan, RUPS, sosialisasi kegiatan perusahaan dan training.
- Peranan seorang sekretaris menjadi MC dalam event perusahaan.
06 Manajemen Ruang Kerja Prinsip Dasar 5S ala Jepang (Lean Office)
- Membahas tentang konsep 5 S, penerapannya di tempat kerja dan bagaimana sistem 5 S bekerja.
- Memahami Makna Pilar Utama Seiri (Ringkas) dan Seiton (Rapi), Seiso (Resik) dan Shitsuke (Rawat).
- Memahami Makna Pilar Utama Seiketsu (Rajin) dan Integrasi Kelima Pilar serta studi kasus (identifikasi dan peningkatan pemahaman)
07 Pengelolaan Dokumen & Filing Berdasarkan Sistem ALFRED
- Sesi ini memberikan pengetahuan kepada para peserta perihal keterampilan dalam membuat rekap file dari berbagai dokumen- dokumen yang dikelolanya.
- Dengan keterampilan melakukan rekap file tersebut para peserta diharapkan dapat dengan cepat menemukan filenya kembali pada saat atasan, rekan kerja, ataupun untuk kegiatan lain yang memerlukan file tersebut.
- Keterampilan lain yang akan didapat dari sesi ini adalah para peserta dapat melakukan klasifikasi file, penilaian file, membuat Table ALFRED dari file yang mempermudah mereka menemukan filenya kembali, membedakan arsip dinamis dan arsip statis, membuat jadwal retensi dari file dan ketrampilan lainnya dalam mengelola file.
- Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah SECRETARY DEVELOPMENT PROGRAM: Kiat Cepat Tingkatkan Kapasitas-Potensi diri dan Efektifitas Kerja
Metode penyampaian
- Fasilitas training zoom atau training online
- Training offline atau training tatap muka
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan administrasi perkantoran, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Module / Handout
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta
Hubungi kami
JakartaHotel berbintang di Jakarta
Hubungi kami
BandungHotel berbintang di Bandung
Hubungi kami
BaliHotel berbintang di Bali
Hubungi kami
SurabayaHotel berbintang di Surabaya
Hubungi kami
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Secretary Development Program dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali dan Surabaya. Batch terdekat 16–17 September 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini sangat komprehensif, membantu saya memahami peran sekretaris secara lebih mendalam dan memberikan strategi praktis untuk meningkatkan efisiensi kerja sehari-hari.”
Khoe Ay Hwa
Sekretaris Direksi
“Saya sangat terbantu dengan materi komunikasi efektif dan pengelolaan dokumen. Kini saya merasa lebih percaya diri dalam berinteraksi dengan atasan dan rekan kerja.”
Richard Cornwallis
Asisten Administrasi
“Modul pengembangan diri memberikan wawasan baru tentang bagaimana membangun karir yang solid. Saya merekomendasikan pelatihan ini untuk semua sekretaris yang ingin berkembang.”
Ungkoro Darmosusilo
Staf Kesekretariatan
Pertanyaan umum
Siapa saja yang bisa mengikuti pelatihan ini
Pelatihan ini terbuka untuk sekretaris baru, sekretaris berpengalaman, serta staff SDM atau karyawan lain yang ingin mendalami bidang kesekretariatan.
Apakah ada studi kasus dalam pelatihan ini
Ya, pada sesi pengelolaan dokumen dan filing, akan ada studi kasus serta praktik pemecahan masalah terkait.
Bagaimana metode pelatihan yang digunakan
Pelatihan dapat diselenggarakan secara online melalui Zoom atau secara tatap muka (offline).
Apakah ada sertifikat setelah mengikuti pelatihan
Ya, setiap peserta yang menyelesaikan pelatihan akan mendapatkan sertifikat.
Apa saja fasilitas yang didapatkan peserta
Fasilitas termasuk modul, handout, sertifikat, tas training, training kit, makan siang, makan malam, coffee break, souvenir eksklusif, dan ruangan pelatihan ber-AC dengan multimedia.
Bagaimana jika perusahaan saya ingin mengadakan in-house training
Untuk paket in-house training, anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan Anda. Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Secretary Excellence
Tingkatkan kompetensi dan integritas sekretaris profesional untuk mendukung daya saing perusahaan di kancah global.
Pelatihan Profesional dan Sekretaris Efektif
Tingkatkan kompetensi kesekretariatan Anda untuk menjadi profesional yang cerdas, proaktif, dan mampu bekerja mandiri di era kompetisi global.
Pelatihan Peningkatan Efektivitas Profesional dan Pribadi
Kembangkan pengaruh dan kepercayaan diri Anda untuk meningkatkan produktivitas serta kolaborasi di tempat kerja dan kehidupan personal.
Tertarik dengan program Pelatihan Secretary Development Program?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.