Pelatihan Strategi Manajemen Konflik Efektif

Kembangkan kemampuan Anda dalam mengelola konflik di tempat kerja untuk menciptakan lingkungan yang harmonis dan produktif.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi: 2 hari
Jadwal terdekat: 4–5 November 2026
Format: Tatap Muka

GASTentang

Tentang program

Konflik merupakan bagian tak terpisahkan dari dinamika lingkungan kerja. Tanpa strategi pengelolaan yang efektif, konflik berpotensi mengganggu hubungan interpersonal, menurunkan produktivitas, dan merusak suasana kerja. Pelatihan Strategi Manajemen Konflik ini dirancang untuk membekali individu dan organisasi dengan pendekatan yang teruji untuk mengidentifikasi, mencegah, dan menyelesaikan perselisihan secara konstruktif.

Program ini akan membimbing peserta memahami berbagai teknik penanganan konflik, mulai dari komunikasi asertif, negosiasi yang berorientasi solusi, hingga mediasi dan kolaborasi. Peserta akan dilatih untuk menerapkan strategi ini dalam situasi nyata, sehingga mampu mengubah potensi konflik menjadi peluang untuk pertumbuhan dan peningkatan kinerja tim.

Dengan menguasai strategi manajemen konflik, Anda tidak hanya akan mampu meredakan ketegangan, tetapi juga membangun budaya kerja yang lebih positif, di mana setiap anggota tim merasa didengar dan dihargai. Pelatihan ini adalah investasi penting untuk pengembangan kepemimpinan dan penciptaan lingkungan kerja yang sehat serta produktif.

Untuk siapa program ini

Manajer
Supervisor
Tim Sumber Daya Manusia (HR)
Karyawan senior
Pemimpin Tim

Outline materi

01 Memahami Konflik di Tempat Kerja
- Pengenalan Konflik di Tempat Kerja
- Jenis-Jenis Konflik
- Identifikasi Dini Konflik
02 Keterampilan Komunikasi dan Emosi
- Komunikasi Efektif dalam Mengelola Konflik
- Peran Emosi dalam Konflik dan Pengelolaannya
03 Strategi Resolusi Konflik
- Teknik Negosiasi
- Mediasi dalam Penyelesaian Konflik
- Penyelesaian Konflik Kolaboratif
04 Penerapan dan Etika
- Etika dalam Mengelola Konflik
- Studi Kasus Pengelolaan Konflik Sukses

Metode penyampaian

Presentasi interaktif
Diskusi kelompok
Studi kasus
Latihan praktis

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Lembaga Pelatihan Karyawan dan In-House Training Terpercaya untuk Perusahaan. Gambaran penyelenggaraan in-house training PT Gerbang Akselerasi Sukses untuk perusahaan, mulai dari penyusunan silabus, pemilihan fasilitator berpengalaman, sampai evaluasi hasil belajar peserta.

Fasilitas

Modul / Handout
Sertifikat
Tas Training
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, dll)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
Souvenir Eksklusif
Ruang pelatihan ber-AC dan Multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

BatamHotel berbintang di Batam

Hubungi kami

Tatap Muka

SurabayaHotel berbintang di Surabaya

Hubungi kami

Tatap Muka

BandungHotel berbintang di Bandung

Hubungi kami

Tatap Muka

YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

JakartaHotel berbintang di Jakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

BaliHotel berbintang di Bali

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Strategi Manajemen Konflik Efektif dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Batam, Surabaya, Bandung, Yogyakarta, Jakarta dan Bali. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

16–17 September 202621–22 September 20267–8 Oktober 202612–13 Oktober 202621–22 Oktober 202626–27 Oktober 20264–5 November 20269–10 November 202618–19 November 202623–24 November 20262–3 Desember 20267–8 Desember 202616–17 Desember 202621–22 Desember 20265–6 Januari 202714–15 Januari 202719–20 Januari 202728–29 Januari 20272–3 Februari 202711–12 Februari 202718–19 Februari 202723–24 Februari 20274–5 Maret 202711–12 Maret 202725–26 Maret 202730–31 Maret 20276–7 April 202715–16 April 202720–21 April 202725–26 April 20274–5 Mei 202711–12 Mei 202720–21 Mei 202726–27 Mei 20273–4 Juni 20278–9 Juni 202715–16 Juni 202724–25 Juni 20271–2 Juli 20276–7 Juli 202715–16 Juli 202720–21 Juli 202729–30 Juli 20273–4 Agustus 202712–13 Agustus 202719–20 Agustus 202727–28 Agustus 20272–3 September 20277–8 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini membuka mata saya tentang berbagai jenis konflik dan cara mengatasinya. Materi negosiasi sangat membantu dalam pekerjaan sehari-hari.”

Justo Padilla Nestro

Manajer Operasional

“Saya mendapatkan banyak wawasan tentang pentingnya komunikasi efektif dan mediasi. Studi kasusnya sangat relevan dan mudah dipahami.”

Indriena Yudhayanti Basarah

Supervisor HRD

“Teknik identifikasi dini konflik yang diajarkan sangat praktis. Sekarang saya lebih percaya diri dalam menghadapi perbedaan pendapat di tim.”

Henry Jahja

Pemimpin Tim

Pertanyaan umum

Mengapa pelatihan manajemen konflik ini penting

Pelatihan ini penting untuk membekali individu dan organisasi dengan keterampilan yang diperlukan agar dapat mengelola konflik secara konstruktif, sehingga dapat meningkatkan produktivitas, hubungan kerja, dan menciptakan lingkungan kerja yang lebih harmonis.

Siapa saja yang cocok mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini sangat cocok untuk manajer, supervisor, tim HR, karyawan senior, dan pemimpin tim yang ingin meningkatkan kemampuan mereka dalam menangani konflik di tempat kerja.

Apa saja metode yang digunakan dalam pelatihan

Metode pelatihan meliputi presentasi interaktif, diskusi kelompok, studi kasus nyata, dan latihan praktis untuk memastikan pemahaman dan penerapan materi yang optimal.

Apakah ada studi kasus yang dibahas

Ya, pelatihan ini mencakup pembahasan studi kasus pengelolaan konflik yang sukses untuk memberikan gambaran nyata dan pelajaran berharga bagi peserta.

Apakah pelatihan ini tersedia dalam format daring atau luring

Kami menyediakan pelatihan ini dalam format tatap muka di beberapa kota pilihan, namun Anda bisa menghubungi kami untuk opsi in-house training atau format lainnya.

Bagaimana cara mendaftar pelatihan ini

Anda dapat mendaftar dengan menghubungi tim kami melalui WhatsApp atau email yang tertera untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai jadwal, lokasi, dan biaya.