Pelatihan Transfer Dana dan Pemrosesan Transaksi Pembayaran

Tingkatkan kepatuhan regulasi dan efisiensi operasional BPR dalam mengelola transaksi pembayaran yang akurat dan aman.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi: 2 hari
Jadwal terdekat: 14–15 Juli 2027
Format: Tatap Muka / Daring

GASTentang

Tentang program

Dalam era layanan perbankan digital yang terus berkembang, aktivitas transfer dana dan pemrosesan transaksi pembayaran menjadi pilar vital bagi operasional Bank Perkreditan Rakyat (BPR). Kualitas pelayanan kepada nasabah sangat bergantung pada ketepatan proses, keamanan transaksi, kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku, serta efisiensi operasional.

Namun, seringkali BPR dihadapkan pada berbagai tantangan operasional harian. Masalah seperti kesalahan input data, keterlambatan proses transfer, perbedaan hasil rekonsiliasi, hingga kesulitan dalam menangani keluhan nasabah terkait transaksi yang belum diterima, dapat meningkatkan risiko operasional dan berpotensi menurunkan tingkat kepatuhan terhadap ketentuan regulator jika tidak ditangani dengan baik.

Pelatihan Transfer Dana (PTD) dan Pemrosesan Transaksi Pembayaran (PTP) ini dirancang khusus untuk membekali peserta dengan pemahaman mendalam tentang mekanisme transfer dana, regulasi sistem pembayaran, manajemen risiko operasional, proses rekonsiliasi, dan strategi penanganan keluhan nasabah secara efektif.

Dengan mengikuti program ini, peserta diharapkan mampu menerapkan prosedur operasional yang lebih akurat, aman, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Hal ini akan secara langsung mendukung peningkatan efisiensi operasional dan kepatuhan di lingkungan BPR.

Untuk siapa program ini

Teller
Frontliner
Staf Operasional
Back Office
Supervisor Operasional
Auditor Internal
Pegawai BPR yang terlibat dalam proses transfer dana dan transaksi pembayaran

Outline materi

01 Pengantar Sistem Transfer Dana dan Pembayaran
- Konsep dasar transfer dana
- Jenis-jenis sistem pembayaran
- Peran BPR dalam sistem pembayaran
- Alur transaksi pembayaran
- Prinsip keamanan transaksi
02 Regulasi Transfer Dana dan Sistem Pembayaran
- Ketentuan transfer dana
- Regulasi sistem pembayaran
- Tanggung jawab penyelenggara
- Persyaratan operasional
- Aspek kepatuhan dan pengawasan
03 Proses Transfer Dana
- Alur pemrosesan pembayaran
- Pemeriksaan kelengkapan data
- Monitoring status transaksi
- Penanganan transaksi gagal
- Pencatatan transaksi
04 Pemrosesan Transaksi Pembayaran
- Alur pemrosesan pembayaran
- Pemeriksaan kelengkapan data
- Monitoring status transaksi
- Penanganan transaksi gagal
- Pencatatan transaksi
05 Manajemen Risiko Operasional
- Identifikasi risiko transaksi
- Risiko kesalahan input
- Pengendalian internal
- Pencegahan fraud
- Mitigasi risiko operasional
06 Rekonsiliasi dan Pelaporan
- Proses rekonsiliasi harian
- Identifikasi selisih transaksi
- Penelusuran nomor referensi
- Koreksi dan penyesuaian
- Dokumentasi dan pelaporan
07 Penanganan Keluhan Nasabah
- Penerimaan pengaduan
- Verifikasi transaksi
- Investigasi permasalahan
- Komunikasi dengan nasabah
- Penyelesaian dan tindak lanjut
08 Studi Kasus
- Kesalahan input data
- Keterlambatan transfer
- Perbedaan hasil rekonsiliasi
- Transaksi gagal
- Keluhan nasabah terkait pembayaran

Metode penyampaian

Penyampaian teori
Diskusi interaktif
Studi kasus operasional perbankan
Tanya jawab

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan perbankan, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Solusi Pelatihan dan Sertifikasi SDM untuk Perusahaan. Ragam solusi pengembangan SDM PT Gerbang Akselerasi Sukses untuk perusahaan, mencakup pelatihan bersertifikat, uji kompetensi, dan program in-house yang disesuaikan dengan target kinerja organisasi.

Fasilitas

Modul & handout digital "Pelatihan Transfer Dana dan Pemrosesan Transaksi Pembayaran"
e-Certificate dan sertifikat cetak "Pelatihan Transfer Dana dan Pemrosesan Transaksi Pembayaran"
Materi presentasi dan studi kasus siap pakai
2x rehat kopi dan 1x makan siang per hari (kelas tatap muka)
Training kit: tas, blocknote, dan alat tulis
Konsultasi bebas dengan fasilitator melalui grup pasca-pelatihan
Dokumentasi foto kegiatan

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro

Hubungi kami

Tatap Muka

JakartaHotel Amaris La Codefin Kemang

Hubungi kami

Tatap Muka

SurabayaHotel Neo Gubeng

Hubungi kami

Tatap Muka

BandungHotel Neo Dipatiukur

Hubungi kami

Tatap Muka

BaliHotel Ibis Kuta

Hubungi kami

Tatap Muka

LombokHotel Jayakarta Lombok

Hubungi kami

Daring

DaringZoom Meeting (kelas interaktif)

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2027

Kelas publik Pelatihan Transfer Dana dan Pemrosesan Transaksi Pembayaran dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Surabaya, Bandung, Bali dan Lombok, serta kelas daring. Batch terdekat 14–15 Juli 2027 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

14–15 Juli 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini memberikan wawasan baru tentang pentingnya kepatuhan dalam setiap langkah transaksi. Materi rekonsiliasi sangat relevan dengan tantangan sehari-hari di BPR kami.”

Denise Tjokrosaputro

Manajer Operasional

“Saya jadi lebih memahami alur proses transfer dana yang benar dan cara menangani transaksi gagal. Studi kasusnya sangat membantu menghubungkan teori dengan praktik.”

Lily Yuliani Halim

Staf Back Office

“Instruktur sangat kompeten dan mampu menjelaskan materi kompleks menjadi mudah dipahami. Pengendalian risiko operasional yang diajarkan benar-benar meningkatkan kewaspadaan kami.”

Jogi Hendra Atmadja

Head Teller

Pertanyaan umum

Apa tujuan utama pelatihan ini

Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman peserta mengenai transfer dana, sistem pembayaran, pengendalian risiko operasional, rekonsiliasi transaksi, serta penanganan keluhan nasabah agar operasional BPR berjalan lebih efektif dan patuh terhadap regulasi yang berlaku.

Siapa saja yang direkomendasikan mengikuti program ini

Program ini sangat cocok untuk teller, frontliner, staf operasional, back office, supervisor operasional, auditor internal, dan seluruh pegawai BPR yang terlibat langsung dalam proses transfer dana serta transaksi pembayaran.

Manfaat apa yang akan saya peroleh setelah mengikuti pelatihan

Peserta akan memperoleh pemahaman mendalam tentang prosedur transfer dana yang benar, strategi pengelolaan risiko operasional, detail proses rekonsiliasi, serta teknik penanganan transaksi dan keluhan nasabah secara lebih profesional dan efektif.

Berapa lama durasi pelatihan ini

Program ini dilaksanakan selama dua hari penuh, dengan kombinasi penyampaian teori, diskusi interaktif, dan studi kasus yang relevan dengan operasional perbankan.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Perbankan