Pemahaman Standar dan Teknik Dokumentasi ISO 9001
Kuasai filosofi, interpretasi klausul, dan teknik dokumentasi ISO 9001 untuk implementasi sistem manajemen mutu yang efektif dan konsisten.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 17–18 November 2026
- Format
- Tatap Muka / Daring
GASTentangTentang program
Untuk menghasilkan produk atau layanan berkualitas yang memuaskan pelanggan, diperlukan serangkaian proses bermutu. Ini mencakup perencanaan komprehensif, operasional standar dan konsisten, pemantauan efektif, serta perbaikan berkelanjutan. Filosofi ini menjadi dasar utama dari Sistem Manajemen Mutu ISO 9001, yang bertujuan mencapai kepuasan pelanggan melalui manajemen proses yang terstandar.
Pelatihan ini akan membekali peserta dengan pemahaman mendalam tentang standar ISO 9001, termasuk interpretasi setiap klausulnya. Fokus utama juga diberikan pada pengembangan kemampuan untuk membuat dan mengelola dokumentasi yang diperlukan, yang menjadi bukti efektivitas penerapan sistem mutu.
Dengan menguasai persyaratan ISO 9001 dan teknik dokumentasinya, peserta akan mampu mengaplikasikan dan mengimplementasikan sistem manajemen mutu ini secara sukses. Hal ini akan memungkinkan penyusunan konsep implementasi yang tepat di organisasi masing-masing, memastikan peningkatan kualitas dan konsistensi operasional.
Untuk siapa program ini
- Manajer mutu dan tim yang bertanggung jawab atas sistem manajemen mutu.
- Staf yang terlibat dalam proses dokumentasi dan audit internal ISO 9001.
- Individu yang ingin memahami dan menerapkan standar ISO 9001 di perusahaan.
- Profesional yang bertugas meningkatkan kualitas produk atau layanan.
Outline materi
01 Pengantar ISO 9001 dan Konsep Dasar
- Filosofi dan prinsip inti Sistem Manajemen Mutu ISO 9001.
- Manfaat dan relevansi penerapan ISO 9001 bagi organisasi.
- Gambaran umum struktur dan persyaratan standar ISO 9001.
02 Interpretasi Klausul ISO 9001
- Pembahasan mendalam setiap klausul ISO 9001:2008.
- Studi kasus dan contoh penerapan setiap klausul dalam praktik.
- Pemahaman implikasi setiap klausul terhadap operasional perusahaan.
03 Teknik Dokumentasi Sistem Mutu
- Jenis-jenis dokumentasi yang dipersyaratkan oleh ISO 9001.
- Metodologi dan langkah-langkah dalam penyusunan dokumen mutu.
- Praktik pembuatan prosedur, instruksi kerja, dan rekaman kualitas.
04 Aplikasi dan Implementasi ISO 9001
- Strategi dan tahapan implementasi ISO 9001 yang efektif.
- Peran kepemimpinan dan keterlibatan karyawan dalam implementasi.
- Proses audit internal dan tinjauan manajemen untuk keberlanjutan.
05 Pengembangan Konsep Implementasi
- Identifikasi area kunci untuk penerapan ISO 9001 di organisasi.
- Penyusunan rencana aksi implementasi yang disesuaikan.
- Diskusi dan pengembangan solusi untuk tantangan implementasi.
Metode penyampaian
- Pemaparan materi interaktif dan presentasi.
- Diskusi kelompok untuk berbagi pengalaman dan pemahaman.
- Studi kasus nyata untuk analisis dan pemecahan masalah.
- Latihan praktis dan lokakarya pembuatan dokumentasi.
- Evaluasi pemahaman melalui pre-test dan post-test.
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan sdm & asesmen, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Modul & handout digital "Pemahaman Standar dan Teknik Dokumentasi ISO 9001"
- e-Certificate dan sertifikat cetak "Pemahaman Standar dan Teknik Dokumentasi ISO 9001"
- Materi presentasi dan studi kasus siap pakai
- 2x rehat kopi dan 1x makan siang per hari (kelas tatap muka)
- Training kit: tas, blocknote, dan alat tulis
- Konsultasi bebas dengan fasilitator melalui grup pasca-pelatihan
- Dokumentasi foto kegiatan
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Hubungi kami
JakartaHotel Amaris La Codefin Kemang
Hubungi kami
SurabayaHotel Neo Gubeng
Hubungi kami
BandungHotel Neo Dipatiukur
Hubungi kami
BaliHotel Ibis Kuta
Hubungi kami
LombokHotel Jayakarta Lombok
Hubungi kami
DaringZoom Meeting (kelas interaktif)
Hubungi kami
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pemahaman Standar dan Teknik Dokumentasi ISO 9001 dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Surabaya, Bandung, Bali dan Lombok, serta kelas daring. Batch terdekat 17–18 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini sangat komprehensif, membantu saya memahami setiap klausul ISO 9001 dengan lebih baik. Teknik dokumentasi yang diajarkan langsung bisa diterapkan di tempat kerja.”
Ratna Dewi
Manajer Kualitas
“Saya mendapatkan banyak wawasan baru mengenai implementasi ISO 9001. Metode latihannya interaktif sehingga materi mudah dicerna dan diingat.”
Bambang Kurniawan
Koordinator Operasional
“Penjelasan tentang dokumentasi sangat detail dan praktikal. Kini saya lebih percaya diri dalam menyusun dan mengelola dokumen sesuai standar ISO.”
Siska Amanda
Staf Kontrol Dokumen
Pertanyaan umum
Apakah pelatihan ini sesuai untuk pemula di bidang ISO 9001
Ya, pelatihan ini dirancang untuk peserta dari berbagai tingkatan, termasuk mereka yang baru mengenal ISO 9001. Materi dimulai dari konsep dasar hingga interpretasi mendalam.
Apakah ada studi kasus yang relevan dengan berbagai jenis industri
Materi mencakup studi kasus umum yang dapat diadaptasi ke berbagai jenis industri, serta diskusi yang memungkinkan peserta menghubungkan materi dengan konteks spesifik organisasi mereka.
Bagaimana cara memastikan saya dapat menerapkan ilmu ini setelah pelatihan
Pelatihan ini dilengkapi dengan sesi latihan praktis dan workshop. Selain itu, kami menyediakan sesi konsultasi bebas pasca-pelatihan untuk membantu implementasi di tempat kerja Anda.
Apakah pelatihan ini mencakup versi ISO 9001 terbaru
Pelatihan ini berfokus pada pemahaman standar dan teknik dokumentasi ISO 9001 secara umum, dengan penekanan pada prinsip-prinsip yang tetap relevan meskipun ada pembaruan versi.
Berapa jumlah peserta ideal dalam satu kelas pelatihan ini
Idealnya, setiap kelas terdiri dari 3 hingga 15 peserta untuk memastikan interaksi yang optimal dan perhatian yang cukup dari instruktur.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Auditor Internal Sistem Manajemen Mutu ISO 9001
Pelatihan ini membekali Anda dengan kompetensi untuk merencanakan, melaksanakan, dan melaporkan audit internal yang efektif sesuai standar ISO 9001.
Audit Manajemen Koperasi Berbasis Quality Management System
Optimalkan pengawasan koperasi melalui penerapan sistem manajemen mutu untuk pertumbuhan berkelanjutan dan kepatuhan terhadap regulasi.
Audit Internal dan Manajemen Review ISO/IEC 17025
Kuasai teknik audit internal dan manajemen review sesuai ISO/IEC 17025 untuk menjamin kompetensi dan akreditasi laboratorium Anda.
Tertarik dengan program Pemahaman Standar dan Teknik Dokumentasi ISO 9001?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.