Kepemimpinan & Manajemen

Problem Solving dan Pengambilan Keputusan

Kuasai teknik kreatif dan inovatif untuk mengidentifikasi akar masalah, mengelola konflik, serta mengambil keputusan yang efektif di lingkungan kerja.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi
2 hari
Jadwal terdekat
22–23 September 2026
Format
Tatap Muka / Daring

Tentang program

Program ini membekali Anda dengan kerangka kerja komprehensif untuk memahami, menganalisis, dan menyelesaikan masalah yang kompleks. Anda akan mempelajari berbagai metode identifikasi masalah dan strategi pengambilan keputusan yang efektif, memastikan setiap tantangan dapat diatasi dengan solusi yang tepat dan berkelanjutan.

Pelatihan ini juga mengulas pentingnya kreativitas dan inovasi dalam proses penyelesaian masalah. Anda akan diajak mengembangkan pola pikir adaptif untuk menghasilkan ide-ide segar, serta diajarkan cara mengelola konflik secara konstruktif demi menjaga produktivitas tim dan mencapai tujuan organisasi.

Dengan kombinasi teori dan studi kasus praktis, peserta akan mengasah kemampuan analitis dan interpersonal. Anda akan siap menghadapi dinamika lingkungan kerja yang terus berubah, mampu merumuskan keputusan strategis, dan memimpin tim melalui berbagai tantangan dengan percaya diri.

Untuk siapa program ini

  • Manajer dan Supervisor yang bertanggung jawab atas kinerja tim dan pengambilan keputusan operasional.
  • Karyawan di semua level yang sering menghadapi masalah kompleks dan perlu meningkatkan keterampilan analitis.
  • Individu yang ingin mengembangkan kemampuan berpikir kritis, kreatif, dan inovatif dalam memecahkan masalah.
  • Pemimpin tim yang ingin efektif mengelola konflik dan membangun lingkungan kerja yang harmonis.

Outline materi

  1. 01 Konsep Dasar dan Identifikasi Masalah

    • Memahami konsep dasar problem solving dan decision making yang efektif.
    • Mengenali karakteristik berbagai jenis masalah dan teknik identifikasi akar masalah.
    • Mengaplikasikan proses sistematis dalam penyelesaian masalah dan pengambilan keputusan.
  2. 02 Kreativitas dan Inovasi dalam Solusi

    • Membangun dan mengembangkan kreativitas untuk menemukan solusi inovatif.
    • Menggunakan model group creative problem solving seperti brainstorming dan fasilitasi.
    • Menerapkan teknik peningkatan proses untuk solusi yang efisien dan efektif.
  3. 03 Manajemen Konflik dan Psikologi

    • Memahami manajemen konflik dan tipe-tipe konflik dalam organisasi.
    • Menganalisis psikologi di balik pembentukan dan penularan konflik.
    • Mengatasi hambatan organisasi dan menciptakan lingkungan kerja yang kondusif.
  4. 04 Mengelola Konflik dan Meningkatkan Kinerja

    • Mengembangkan kemampuan praktis dalam mengelola konflik secara efektif.
    • Menjaga dan meningkatkan pencapaian kinerja di tengah situasi konflik.
    • Mengaplikasikan seni mempengaruhi orang lain dalam konteks kepemimpinan.
  5. 05 Aplikasi Praktis dan Studi Kasus

    • Menganalisis studi kasus nyata untuk mengidentifikasi masalah dan solusi.
    • Berpartisipasi dalam role play untuk simulasi pengambilan keputusan.
    • Merumuskan rencana aksi pribadi untuk menerapkan keterampilan yang dipelajari.

Metode penyampaian

  • Pemaparan materi interaktif dan diskusi kelompok.
  • Studi kasus nyata dari berbagai industri.
  • Simulasi dan role play untuk praktik langsung.
  • Pre-test dan post-test untuk mengukur pemahaman.
  • Sesi games edukatif yang relevan.

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Rahasia Bersaing di Dunia Kerja dan Pentingnya Sertifikasi Profesi. Alasan sertifikasi profesi menjadi pembeda saat bersaing di dunia kerja, dari bukti kompetensi yang terukur sampai peluang karier yang lebih luas bagi profesional maupun lulusan baru.
Solusi Pelatihan dan Sertifikasi SDM untuk Perusahaan. Ragam solusi pengembangan SDM PT Gerbang Akselerasi Sukses untuk perusahaan, mencakup pelatihan bersertifikat, uji kompetensi, dan program in-house yang disesuaikan dengan target kinerja organisasi.

Fasilitas

  • Modul & handout digital "Problem Solving dan Pengambilan Keputusan"
  • e-Certificate dan sertifikat cetak "Problem Solving dan Pengambilan Keputusan"
  • Materi presentasi dan studi kasus siap pakai
  • 2x rehat kopi dan 1x makan siang per hari (kelas tatap muka)
  • Training kit: tas, blocknote, dan alat tulis
  • Konsultasi bebas dengan fasilitator melalui grup pasca-pelatihan
  • Dokumentasi foto kegiatan

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro

Rp 5.750.000 / peserta

Tatap Muka

JakartaHotel Amaris La Codefin Kemang

Rp 6.250.000 / peserta

Tatap Muka

SurabayaHotel Neo Gubeng

Rp 6.250.000 / peserta

Tatap Muka

BandungHotel Neo Dipatiukur

Rp 6.250.000 / peserta

Tatap Muka

BaliHotel Ibis Kuta

Rp 7.250.000 / peserta

Tatap Muka

LombokHotel Jayakarta Lombok

Rp 7.250.000 / peserta

Daring

DaringZoom Meeting (kelas interaktif)

Rp 3.500.000 / peserta

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Problem Solving dan Pengambilan Keputusan dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Surabaya, Bandung, Bali dan Lombok, serta kelas daring. Batch terdekat 22–23 September 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

22–23 September 202620–21 Oktober 202617–18 November 202615–16 Desember 202620–21 Januari 202717–18 Februari 202717–18 Maret 202714–15 April 202719–20 Mei 202716–17 Juni 202721–22 Juli 202718–19 Agustus 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya dalam melihat masalah. Teknik-teknik yang diajarkan sangat praktis dan bisa langsung saya terapkan di divisi operasional.

Rina Wijaya

Manajer Operasional

Saya mendapatkan banyak ide baru untuk pendekatan problem solving. Terutama sesi tentang manajemen konflik, itu sangat membantu saya berinteraksi dengan tim lintas fungsi.

Bambang Susanto

Analis Data Senior

Modul tentang creative problem solving benar-benar mengubah cara saya berpikir. Kini saya lebih percaya diri dalam membuat keputusan yang berdampak positif pada proyek.

Dewi Sartika

Koordinator Proyek

Pertanyaan umum

Apa saja manfaat utama mengikuti pelatihan ini

Anda akan mampu mengidentifikasi akar masalah dengan lebih akurat, mengambil keputusan yang lebih efektif, mengelola konflik tim secara konstruktif, dan meningkatkan kreativitas dalam mencari solusi.

Apakah pelatihan ini cocok untuk semua tingkatan karyawan

Ya, pelatihan ini dirancang untuk manajer, supervisor, dan karyawan di semua tingkatan yang ingin meningkatkan keterampilan problem solving dan pengambilan keputusan mereka.

Bagaimana metode penyampaian materi dalam pelatihan ini

Kami menggunakan kombinasi presentasi, diskusi interaktif, studi kasus, simulasi role play, dan games edukatif untuk memastikan pembelajaran yang efektif dan menyenangkan.

Apakah ada sertifikat setelah mengikuti pelatihan

Ya, setiap peserta yang menyelesaikan pelatihan akan menerima sertifikat sebagai bukti partisipasi dan penguasaan materi.

Apakah pelatihan ini juga membahas tentang manajemen konflik

Tentu, pelatihan ini secara khusus membahas manajemen konflik, tipe-tipe konflik, psikologi konflik, dan strategi untuk mengelola konflik serta orang-orang sulit di lingkungan kerja.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Tertarik dengan program Problem Solving dan Pengambilan Keputusan?

Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.