Operasional & Rantai Pasok
Manajemen Bisnis Ritel
Optimalkan operasional toko, tingkatkan kepuasan pelanggan, dan dorong pertumbuhan bisnis ritel Anda secara berkelanjutan.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 3 hari
- Jadwal terdekat
- 22–24 September 2026
- Format
- Tatap Muka / Daring
GASTentangTentang program
Manajemen Bisnis Ritel adalah serangkaian proses dan strategi untuk mengelola serta mengoperasikan toko ritel secara efektif. Program ini dirancang untuk memberikan pemahaman dasar tentang pengelolaan bisnis ritel, mencakup aspek rantai pasok, strategi penjualan, dan pengelolaan pelanggan.
Peserta akan mempelajari cara memastikan operasional toko berjalan efisien, produk tersedia sesuai kebutuhan pelanggan, dan pengalaman belanja konsumen meningkat. Pengetahuan ini sangat penting untuk bersaing di pasar yang kompetitif dan mencapai pertumbuhan bisnis berkelanjutan.
Dengan menguasai dasar-dasar manajemen ritel, Anda dapat mengoptimalkan operasional, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mendorong pertumbuhan bisnis Anda. Pelatihan ini membekali Anda dengan strategi praktis untuk mengelola berbagai tantangan dalam bisnis ritel.
Untuk siapa program ini
- Pemilik dan manajer minimarket yang ingin meningkatkan kinerja bisnis.
- Wirausahawan yang berencana memulai usaha ritel atau minimarket.
- Karyawan di industri ritel yang ingin mengembangkan kompetensi manajerial.
- Individu yang mencari investasi usaha menjanjikan di sektor ritel.
Outline materi
01 Dasar-Dasar Rantai Pasok Ritel
- Pengelolaan stok dan inventaris yang efisien.
- Membangun hubungan kuat dengan pemasok.
- Strategi pemesanan produk untuk ketersediaan optimal.
02 Memahami Perilaku dan Kebutuhan Konsumen
- Menganalisis perilaku belanja dan preferensi pelanggan.
- Meningkatkan pengalaman pelanggan di toko.
- Memberikan layanan yang memenuhi harapan konsumen.
03 Penerapan Retail Winning Pyramid (RWP)
- Pengenalan konsep RWP untuk keunggulan bersaing.
- Menciptakan nilai tambah melalui produk dan layanan.
- Meningkatkan loyalitas pelanggan dan citra merek.
04 Strategi Pengelolaan Minimarket
- Teknik penetapan harga yang kompetitif dan menguntungkan.
- Merancang program promosi yang efektif.
- Strategi pengelolaan dan pengembangan karyawan.
05 Analisis Studi Kasus dan Diskusi
- Menganalisis studi kasus nyata dalam bisnis ritel.
- Mengidentifikasi tantangan operasional dan manajerial.
- Mencari solusi inovatif untuk masalah bisnis ritel.
Metode penyampaian
- Presentasi interaktif untuk menjelaskan konsep dasar.
- Diskusi kelompok untuk berbagi pengalaman dan ide.
- Studi kasus nyata untuk analisis mendalam.
- Latihan praktis untuk penerapan strategi.
- Sesi tanya jawab dan konsultasi bebas pasca-pelatihan.
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan supply chain, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Modul & handout digital "Manajemen Bisnis Ritel"
- e-Certificate dan sertifikat cetak "Manajemen Bisnis Ritel"
- Materi presentasi dan studi kasus siap pakai
- 2x rehat kopi dan 1x makan siang per hari (kelas tatap muka)
- Training kit: tas, blocknote, dan alat tulis
- Konsultasi bebas dengan fasilitator melalui grup pasca-pelatihan
- Dokumentasi foto kegiatan
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Rp 5.750.000 / peserta
JakartaHotel Amaris La Codefin Kemang
Rp 6.250.000 / peserta
SurabayaHotel Neo Gubeng
Rp 6.250.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.250.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 7.250.000 / peserta
LombokHotel Jayakarta Lombok
Rp 7.250.000 / peserta
DaringZoom Meeting (kelas interaktif)
Rp 3.500.000 / peserta
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Manajemen Bisnis Ritel dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Surabaya, Bandung, Bali dan Lombok, serta kelas daring. Batch terdekat 22–24 September 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini membuka mata saya tentang pentingnya manajemen stok yang benar. Omzet toko saya langsung naik setelah menerapkan strategi yang diajarkan.”
Ratna Dewi
Pemilik Toko Kelontong
“Materi tentang Retail Winning Pyramid sangat aplikatif. Saya jadi lebih paham cara membuat pelanggan betah berbelanja di minimarket kami.”
Hadi Pranowo
Manajer Minimarket
“Diskusi studi kasusnya sangat relevan dengan masalah yang saya hadapi sehari-hari. Saya mendapatkan banyak ide baru untuk meningkatkan efisiensi operasional.”
Siska Amalia
Supervisor Penjualan
Pertanyaan umum
Apa itu Manajemen Bisnis Ritel
Manajemen Bisnis Ritel adalah serangkaian proses dan strategi untuk mengelola dan mengoperasikan toko ritel, memastikan efisiensi, ketersediaan produk, dan pengalaman belanja yang superior bagi konsumen.
Siapa yang cocok mengikuti pelatihan ini
Pelatihan ini sangat cocok untuk pemilik minimarket, manajer ritel, wirausahawan yang ingin memulai bisnis ritel, dan individu yang ingin mengembangkan karir di sektor ritel.
Apa manfaat utama dari pelatihan ini
Peserta akan meningkatkan efisiensi operasional, kepuasan pelanggan, mengembangkan strategi bisnis yang efektif, dan membangun dasar yang kuat untuk pertumbuhan bisnis ritel.
Apakah ada studi kasus yang dibahas
Ya, pelatihan ini mencakup analisis studi kasus nyata untuk membantu peserta memahami tantangan bisnis ritel dan menemukan solusi praktis yang dapat diterapkan.
Bagaimana metode penyampaian pelatihan ini
Metode pelatihan meliputi presentasi interaktif, diskusi kelompok, studi kasus, latihan praktis, dan sesi tanya jawab, untuk memastikan pemahaman yang komprehensif.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Manajemen Rantai Pasok: Perencanaan, Pengadaan, dan Persediaan
Menyeimbangkan ketersediaan barang, biaya persediaan, dan tingkat layanan di seluruh rantai pasok.
Analisis Weibull untuk Reliability Centered Maintenance
Optimalkan keandalan aset industri dan strategi pemeliharaan preventif berbasis analisis data kegagalan komponen
Analisis Reliability Availability and Maintainability
Optimalkan keandalan aset dan efisiensi operasional pabrik melalui pemodelan data serta mitigasi downtime yang presisi
Tertarik dengan program Manajemen Bisnis Ritel?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.