Kepemimpinan & Manajemen

Pelatihan Assertive Communication

Tingkatkan kemampuan komunikasi agar mampu menyampaikan ide, pendapat, dan batasan diri secara jelas, jujur, dan profesional tanpa konflik.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi: 2 hari
Jadwal terdekat: 10–11 Maret 2027
Format: Tatap Muka

GASTentang

Tentang program

Dalam lingkungan kerja yang terus berkembang, kemampuan berkomunikasi secara efektif menjadi kunci penting bagi setiap profesional. Seringkali, ide-ide brilian sulit tersampaikan dengan jelas kepada rekan kerja atau atasan, atau muncul keengganan untuk menyampaikan perbedaan pendapat karena khawatir akan menimbulkan konflik. Komunikasi yang tidak tepat dapat berujung pada kesalahpahaman, konflik internal, bahkan penurunan produktivitas tim.

Banyak individu terjebak antara gaya komunikasi pasif, di mana mereka kesulitan menyuarakan pandangan, dan gaya agresif, yang berpotensi memicu ketegangan. Untuk itu, diperlukan pendekatan komunikasi yang seimbang, transparan, dan tetap menghargai pihak lain. Pelatihan ini hadir sebagai solusi untuk membangun komunikasi kerja yang sehat, terbuka, dan profesional dalam organisasi.

Komunikasi asertif adalah keterampilan untuk menyampaikan pemikiran, opini, kebutuhan, dan perasaan secara lugas, jujur, dan langsung, tanpa merendahkan atau melanggar hak orang lain. Gaya ini merupakan titik tengah antara komunikasi pasif dan agresif, memungkinkan individu untuk mengekspresikan diri dengan percaya diri, menyampaikan ketidaksetujuan secara profesional, memberikan umpan balik konstruktif, serta menetapkan batasan dengan jelas, sambil tetap mendengarkan dan menghargai pandangan orang lain.

Penerapan komunikasi asertif membawa banyak keuntungan, baik bagi individu maupun organisasi. Selain meningkatkan kepercayaan diri dalam berinteraksi dan mengurangi potensi konflik, komunikasi asertif juga berkontribusi pada peningkatan kualitas kerja tim, penguatan hubungan profesional antar karyawan, serta penciptaan lingkungan kerja yang lebih terbuka dan kolaboratif. Dengan komunikasi yang transparan dan saling menghormati, proses kerja akan berjalan lebih efektif dan produktif.

Untuk siapa program ini

Semua profesional dan karyawan yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi interpersonal dan intra-personal.
Manajer dan pemimpin tim yang bertujuan membangun komunikasi yang lebih efektif di dalam tim mereka.
Individu yang sering berinteraksi dalam situasi negosiasi, presentasi, atau penyelesaian konflik.

Outline materi

01 Konsep Dasar Komunikasi Asertif
- Pengertian dan prinsip dasar assertive communication
- Perbedaan komunikasi pasif, agresif, dan asertif
- Pentingnya komunikasi asertif di lingkungan kerja
02 Teknik Komunikasi Asertif
- Cara menyampaikan pendapat secara jelas dan profesional
- Teknik mengatakan “tidak” secara sopan dan efektif
- Mengelola emosi dalam komunikasi
03 Praktik Komunikasi di Tempat Kerja
- Memberikan feedback yang konstruktif
- Menyampaikan kritik secara profesional
- Menghadapi perbedaan pendapat dalam tim
04 Simulasi dan Studi Kasus
- Role play komunikasi dalam situasi kerja
- Diskusi pengalaman peserta
- Evaluasi dan penguatan keterampilan komunikasi

Metode penyampaian

Presentasi interaktif
Diskusi kelompok
Simulasi dan studi kasus
Role play
Sesi tanya jawab

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Jasa Pelatihan Karyawan Berbasis Kompetensi Industri. Layanan pelatihan karyawan yang dirancang mengikuti standar kompetensi industri, sehingga hasil belajar peserta langsung terhubung dengan kebutuhan operasional dan target perusahaan.

Solusi Pelatihan dan Sertifikasi Kompetensi Terbaik bersama PT Gerbang Akselerasi Sukses. Pengenalan layanan pelatihan dan sertifikasi kompetensi PT Gerbang Akselerasi Sukses, dari kelas publik bulanan di enam kota hingga in-house training yang dirancang mengikuti kebutuhan perusahaan.

Fasilitas

Modul & handout digital "Pelatihan Assertive Communication"
e-Certificate dan sertifikat cetak "Pelatihan Assertive Communication"
Materi presentasi dan studi kasus siap pakai
2x rehat kopi dan 1x makan siang per hari (kelas tatap muka)
Training kit: tas, blocknote, dan alat tulis
Konsultasi bebas dengan fasilitator melalui grup pasca-pelatihan
Dokumentasi foto kegiatan

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

PerusahaanMeeting Room Perusahaan

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2027

Kelas publik Pelatihan Assertive Communication dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2027 di Perusahaan. Batch terdekat 10–11 Maret 2027 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

10–11 Maret 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini membuka mata saya tentang pentingnya komunikasi asertif. Sekarang saya lebih percaya diri dalam menyampaikan ide dan mengelola konflik di tim.”

Proboraras Mudoyo

Manajer Proyek

“Metode penyampaiannya sangat praktis dan mudah dipahami. Saya langsung bisa menerapkan teknik-teknik yang diajarkan dalam pekerjaan sehari-hari.”

Abdul Rahman

Staf Administrasi

“Sangat membantu dalam memberikan umpan balik kepada tim tanpa menimbulkan ketersinggungan. Kualitas komunikasi saya meningkat drastis!”

Yohannes Riyadi

Supervisor Penjualan

Pertanyaan umum

Apa itu komunikasi asertif

Komunikasi asertif adalah kemampuan untuk menyampaikan pikiran, perasaan, kebutuhan, dan pendapat secara jujur, jelas, dan lugas, tanpa melanggar hak orang lain dan tetap menghormati lawan bicara.

Mengapa komunikasi asertif penting di tempat kerja

Komunikasi asertif penting untuk mengurangi kesalahpahaman dan konflik, membangun kepercayaan diri, meningkatkan kerja sama tim, dan menciptakan lingkungan kerja yang lebih terbuka dan produktif.

Siapa saja yang cocok mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini cocok untuk semua profesional, karyawan, manajer, dan pemimpin tim yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi mereka, baik dalam menyampaikan ide, bernegosiasi, maupun mengelola konflik.

Apakah pelatihan ini mencakup praktik langsung

Ya, pelatihan ini sangat interaktif dengan diskusi, simulasi komunikasi, studi kasus, dan role play yang relevan dengan situasi kerja sehari-hari untuk memastikan peserta dapat langsung mempraktikkan keterampilan yang diajarkan.