Pelatihan Bertanya Konfrontatif dalam Komunikasi Profesional
Pelajari cara memahami, mengelola, dan memanfaatkan pertanyaan konfrontatif untuk komunikasi yang efektif dan membangun citra positif perusahaan.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 17–18 November 2026
- Format
- Tatap Muka / Daring
GASTentangTentang program
Dalam setiap interaksi, baik di lingkungan pribadi maupun profesional, proses tanya jawab merupakan bagian tak terpisahkan dari komunikasi. Terkadang, pertanyaan yang muncul dapat bersifat konfrontatif, yang seringkali menimbulkan kesan negatif seperti menuduh atau memprotes. Pola bertanya semacam ini, jika tidak ditangani dengan tepat, berpotensi merusak reputasi individu dan citra perusahaan.
Meskipun pertanyaan konfrontatif sering dipandang negatif, sebenarnya ada sisi positif yang dapat dimanfaatkan. Pemahaman yang mendalam mengenai jenis pertanyaan ini, serta kemampuan untuk mengelolanya secara strategis, sangat penting untuk menjaga harmoni komunikasi dan mencapai tujuan organisasi.
Program pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman komprehensif tentang pertanyaan konfrontatif. Peserta akan diajak untuk mengenali karakteristik, dampak, serta strategi efektif dalam merespons atau bahkan merumuskan pertanyaan konfrontatif dengan cara yang konstruktif. Tujuannya adalah untuk mengoptimalkan kemampuan komunikasi dalam perusahaan, mendukung pencapaian sasaran strategis, dan membangun lingkungan kerja yang lebih kooperatif.
Untuk siapa program ini
- Staf
- Supervisor
- Manajer hingga level di atasnya dari berbagai divisi (misalnya akuntansi, gudang)
- Individu yang ingin memperluas pengetahuan tentang komunikasi dan manajemen pertanyaan konfrontatif
Outline materi
01 Konsep Pertanyaan Konfrontatif
- Pengertian dan karakteristik pertanyaan konfrontatif
- Pentingnya memahami pertanyaan konfrontatif dalam konteks profesional
- Faktor-faktor pemicu munculnya pertanyaan konfrontatif
02 Analisis Dampak dan Pengelolaan
- Identifikasi dampak positif dan negatif dari pertanyaan konfrontatif
- Strategi menghadapi dan merespons pertanyaan konfrontatif secara efektif
- Studi Kasus dan Diskusi interaktif
03 Dasar dan Ruang Lingkup Pelatihan Bertanya Konfrontatif dalam Komunikasi Profesional
- Konsep inti dan istilah kunci dalam pelatihan bertanya konfrontatif dalam komunikasi profesional
- Manfaat penerapan pelatihan bertanya konfrontatif dalam komunikasi profesional bagi organisasi
Metode penyampaian
- Presentasi interaktif
- Diskusi kelompok
- Studi Kasus nyata
- Evaluasi pemahaman
- Pre-Test & Post-Test
- Permainan edukatif
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan komunikasi bisnis, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
- Modul / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Rp 6.000.000 / peserta
JakartaHotel Amaris Kemang La Codefin
Rp 6.500.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.500.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 7.500.000 / peserta
LombokHotel Jayakarta
Rp 7.500.000 / peserta
SurabayaHotel Neo Gubeng
Rp 7.500.000 / peserta
Daringvia ZOOM
Hubungi kami
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Bertanya Konfrontatif dalam Komunikasi Profesional dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Lombok dan Surabaya, serta kelas daring. Batch terdekat 17–18 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini membuka pandangan saya tentang bagaimana pertanyaan sulit sebenarnya bisa menjadi alat komunikasi yang powerful. Sangat bermanfaat untuk diterapkan di tim saya!”
Andre Johannes Mamuaya
Manajer Operasional
“Saya jadi lebih percaya diri dalam menghadapi percakapan yang berpotensi konfrontatif. Materi studi kasusnya relevan dan sangat membantu.”
Tommy Laurens
Supervisor HRD
“Metode pelatihannya interaktif dan tidak membosankan. Saya belajar banyak tentang cara menjaga etika komunikasi di tempat kerja.”
Alexander Johan Widjaja
Staff Administrasi
Pertanyaan umum
Berapa jumlah peserta minimal agar pelatihan ini dapat berjalan
Pelatihan ini idealnya berjalan dengan minimal 3 peserta, namun dapat disesuaikan dengan kebutuhan khusus calon peserta.
Apakah tersedia opsi pelatihan privat atau individual
Ya, kami dapat membantu menyelenggarakan pelatihan privat satu hari jika ada persetujuan dari klien.
Di kota mana saja pelatihan ini biasanya diselenggarakan
Pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok.
Apakah pelatihan bisa diselenggarakan di kota lain di luar daftar yang disebutkan
Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan kuota minimal 5 orang peserta per kelas.
Apakah memungkinkan untuk mengadakan pelatihan in-house (IHT) di lokasi perusahaan klien
Tentu, pelatihan ini dapat diselenggarakan secara In-House Training (IHT) di perusahaan klien.
Bisakah jadwal pelatihan disesuaikan dengan kebutuhan klien
Jadwal pelatihan sangat fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan kesepakatan bersama klien.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Profesional Report Writing Techniques
Tingkatkan kemampuan Anda dalam menyusun laporan yang jelas, objektif, dan persuasif untuk menunjang kemajuan karier Anda.
Pelatihan Resepsionis Profesional
Tingkatkan keterampilan resepsionis Anda untuk membangun citra perusahaan yang kuat dan memberikan kesan pertama tak terlupakan.
Pelatihan Membangun Komunikasi Kuat Melalui Korespondensi
Tingkatkan efektivitas korespondensi bisnis Anda untuk membangun citra profesional perusahaan dan memperkuat hubungan komunikasi internal maupun
Tertarik dengan program Pelatihan Bertanya Konfrontatif dalam Komunikasi Profesional?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.