Pelatihan Berurusan dengan Individu Sulit
Kuasai strategi efektif untuk mengelola interaksi dengan individu bermasalah, mengurangi stres, dan meningkatkan komunikasi profesional di
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 4–5 November 2026
- Format
- Tatap Muka
GASTentangTentang program
Menghadapi individu yang perilakunya menyulitkan adalah kenyataan yang tak terhindarkan dalam kehidupan profesional. Baik itu ketidaksepakatan yang berkepanjangan, hubungan kerja yang tegang, atau perbedaan pandangan yang sulit dijembatani, situasi semacam ini dapat mengganggu produktivitas dan kesejahteraan di tempat kerja. Seringkali, respons yang pasif atau agresif hanya memperburuk keadaan, menyebabkan dampak negatif mulai dari penurunan kinerja hingga potensi pemutusan hubungan kerja.
Program pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pendekatan yang terstruktur dalam menangani berbagai tipe individu sulit. Mengingat kompleksitas perilaku manusia, diperlukan strategi yang spesifik dan terukur untuk setiap jenis tantangan. Dengan pemahaman yang tepat, peserta akan mampu merespons secara konstruktif, bukan hanya reaktif.
Tujuan utama dari pelatihan ini adalah memberdayakan peserta agar dapat mengatasi situasi sulit dengan lebih percaya diri dan kompeten. Peserta akan belajar mengidentifikasi pola perilaku yang menyulitkan, mengembangkan keterampilan komunikasi yang lebih adaptif, dan pada akhirnya, merumuskan rencana tindakan yang efektif untuk setiap skenario. Ini akan membantu meminimalisir dampak negatif dari interaksi sulit terhadap tingkat stres pribadi dan dinamika tim secara keseluruhan.
Untuk siapa program ini
- Peserta umum
- Profesional yang ingin mendalami bidang Sumber Daya Manusia
Outline materi
01 Pengantar Mengenai Individu Sulit
- Definisi Individu Sulit
- Berbagai Macam Tipe Individu Sulit
02 Strategi Penanganan dan Adaptasi
- Strategi dalam Mengatasi Individu Sulit
- Taktik Mengatasi berdasarkan Tipe Perilaku
- Prinsip-prinsip Perilaku Manusia
- Teknik Menyesuaikan Diri pada Situasi yang Sulit
03 Peningkatan Keterampilan Interpersonal
- Meningkatkan Kemampuan Berkomunikasi
- Penerapan peningkatan keterampilan interpersonal pada pekerjaan sehari-hari
04 Aplikasi Praktis
- Diskusi dan Simulasi
- Studi Kasus / Praktik Pemecahan Masalah Berurusan dengan Individu Sulit
Metode penyampaian
- Fasilitas pelatihan daring (online via Zoom)
- Fasilitas pelatihan tatap muka (offline)
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Modul / Handout
- Sertifikat
- Tas Training
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, dll)
- 2x Coffe Break & 1 Lunch, Dinner
- Souvenir Eksklusif
- Ruang pelatihan ber-AC penuh dan Multimedia
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta
Hubungi kami
JakartaHotel berbintang di Jakarta
Hubungi kami
BandungHotel berbintang di Bandung
Hubungi kami
BaliHotel berbintang di Bali
Hubungi kami
SurabayaHotel berbintang di Surabaya
Hubungi kami
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Berurusan dengan Individu Sulit dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali dan Surabaya. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini membuka mata saya tentang berbagai tipe orang sulit dan cara menghadapinya. Sekarang saya merasa lebih tenang dan strategis dalam berkomunikasi.”
Atira Aksa
Manajer Operasional
“Materi yang disampaikan sangat relevan dengan tantangan sehari-hari di kantor. Teknik-teknik komunikasi yang diajarkan sangat praktis dan mudah diterapkan.”
Lydia Tjipto
Supervisor Tim Penjualan
“Saya belajar banyak cara untuk mengurangi stres akibat interaksi yang sulit. Instruktur sangat kompeten dan mampu menjelaskan konsep yang kompleks dengan jelas.”
Johnny Wiriawan
Koordinator Proyek
Pertanyaan umum
Apa manfaat utama mengikuti pelatihan ini
Pelatihan ini akan membekali Anda dengan strategi efektif untuk mengelola interaksi dengan individu sulit, mengurangi tingkat stres, dan meningkatkan kemampuan komunikasi profesional Anda.
Siapa saja yang sebaiknya mengikuti pelatihan ini
Pelatihan ini sangat sesuai untuk publik umum dan profesional, khususnya mereka yang ingin memperdalam pemahaman di bidang Sumber Daya Manusia dan meningkatkan keterampilan interpersonal.
Metode apa yang digunakan dalam pelatihan
Kami menyediakan opsi pelatihan daring melalui Zoom dan pelatihan tatap muka, disesuaikan dengan preferensi dan kebutuhan peserta.
Apakah ada fasilitas pendukung selama pelatihan
Ya, peserta akan mendapatkan modul, sertifikat, tas pelatihan, training kit lengkap, konsumsi (2x coffee break & 1x makan siang/malam), souvenir eksklusif, serta ruang pelatihan ber-AC dengan fasilitas multimedia.
Bagaimana cara mendaftar untuk pelatihan ini
Anda dapat mendaftar dengan menghubungi tim kami melalui WhatsApp untuk respons cepat atau melalui email.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Kompetensi Interpersonal Mengelola Perubahan
Kembangkan kemampuan beradaptasi dan memimpin perubahan positif di tengah dinamika lingkungan kerja dan teknologi yang terus berkembang.
Pelatihan Tampil Menarik Secara Intelektual untuk Sekretaris
Tingkatkan kompetensi dan profesionalisme sekretaris dalam menghadapi dinamika kerja modern dengan keterampilan intelektual yang mumpuni.
Pelatihan Interpersonal Skills dan Mengelola Individu Sulit
Tingkatkan kemampuan berinteraksi, kelola konflik, dan bangun relasi kerja positif untuk efektivitas profesional yang lebih baik.
Tertarik dengan program Pelatihan Berurusan dengan Individu Sulit?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.