Pelatihan Business Process Improvement

Tingkatkan efektivitas dan efisiensi operasional organisasi Anda melalui pemahaman mendalam tentang perbaikan proses bisnis berkelanjutan.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi: 2 hari
Jadwal terdekat: 17–18 November 2026
Format: Tatap Muka / Daring

GASTentang

Tentang program

Pelatihan Business Process Improvement (BPI) ini dirancang untuk membekali para profesional dengan pengetahuan dan keterampilan esensial dalam menganalisis, mengevaluasi, serta mengoptimalkan proses bisnis. Tujuannya adalah agar proses yang berjalan menjadi lebih efektif, efisien, dan memberikan nilai tambah signifikan bagi organisasi. Di tengah dinamika persaingan pasar dan kebutuhan akan adaptasi yang cepat, organisasi modern dituntut untuk memiliki kerangka proses bisnis yang terstruktur, berorientasi pada kinerja, dan mampu beradaptasi.

Dalam program ini, peserta akan mendalami konsep dasar di balik proses bisnis, memahami urgensi perbaikan berkelanjutan (continuous improvement), serta mengidentifikasi peran krusial BPI dalam mendorong peningkatan produktivitas dan kualitas layanan. Materi pelatihan mencakup berbagai metode dan alat yang sering digunakan dalam inisiatif perbaikan proses. Ini termasuk teknik pemetaan proses bisnis (business process mapping), identifikasi berbagai bentuk pemborosan (waste), analisis mendalam terhadap akar penyebab masalah, hingga perancangan solusi perbaikan yang tepat sasaran.

Peserta juga akan diajarkan bagaimana mengukur kinerja proses secara objektif menggunakan Indikator Kinerja Utama (KPIs), memastikan bahwa setiap upaya perbaikan dapat dievaluasi dan dampaknya terukur. Pendekatan perbaikan proses inovatif seperti Lean, Kaizen, dan praktik terbaik dalam manajemen proses juga akan dibahas secara komprehensif. Melalui studi kasus dan latihan praktis, peserta akan dilatih untuk mengidentifikasi tantangan nyata dalam alur kerja, merancang proses yang lebih ramping dan efektif, serta mengelola perubahan secara strategis agar dapat diterima dan didukung oleh seluruh pemangku kepentingan.

Dengan partisipasi dalam pelatihan Business Process Improvement ini, diharapkan peserta mampu berkontribusi pada peningkatan efisiensi operasional, pengurangan biaya dan waktu siklus proses, peningkatan kualitas hasil kerja, serta mendukung pencapaian tujuan strategis organisasi secara berkelanjutan.

Untuk siapa program ini

Manajer dan Supervisor yang bertanggung jawab atas efektivitas dan kinerja proses di unit kerjanya.
Staf dan Tim Continuous Improvement, Quality Improvement, atau Operational Excellence.
Business Analyst dan Process Analyst yang terlibat dalam analisis dan pengembangan proses bisnis.
Staf Quality Assurance (QA) dan Quality Control (QC) yang fokus pada peningkatan kualitas proses dan layanan.
Staf Operasional dan Administrasi yang terlibat dalam pelaksanaan proses bisnis sehari-hari.
Project Manager dan anggota tim proyek yang mengelola perubahan atau perbaikan proses.
Manajer Operasi dan Manajer Fungsional yang berupaya meningkatkan efisiensi dan produktivitas.
Staf IT dan Sistem Informasi yang mendukung otomasi dan digitalisasi proses bisnis.
Karyawan perusahaan dari berbagai sektor industri yang ingin meningkatkan efisiensi dan efektivitas kerja.
Fresh graduate atau profesional yang berambisi memperkuat kompetensi di bidang analisis dan perbaikan proses bisnis.

Outline materi

01 Pengantar Business Process Improvement (BPI)
- Konsep dasar dan tujuan BPI
- Peran BPI dalam peningkatan kinerja organisasi
02 Pemahaman Proses Bisnis
- Definisi dan jenis proses bisnis
- Hubungan proses bisnis dengan strategi perusahaan
03 Pemetaan Proses Bisnis (Business Process Mapping)
- Flowchart dan swimlane diagram
- Identifikasi aktivitas bernilai tambah dan tidak bernilai tambah
04 Analisis Masalah dalam Proses Bisnis
- Identifikasi pemborosan (waste)
- Bottleneck dan inefisiensi proses
05 Analisis Akar Penyebab Masalah
- Root Cause Analysis (RCA)
- Fishbone Diagram dan 5 Why Analysis
06 Metode dan Alat Business Process Improvement
- Lean dan Kaizen
- Best practice perbaikan proses
07 Perancangan Proses Bisnis yang Lebih Efektif
- Redesign dan simplifikasi proses
- Standarisasi proses kerja
08 Pengukuran Kinerja Proses Bisnis
- Key Performance Indicators (KPI)
- Monitoring dan evaluasi kinerja proses
09 Implementasi dan Manajemen Perubahan
- Change management dalam perbaikan proses
- Komunikasi dan keterlibatan stakeholder
10 Pemanfaatan Teknologi dalam Perbaikan Proses
- Digitalisasi dan otomasi proses
- Peran sistem informasi
11 Studi Kasus dan Praktik Business Process Improvement
- Analisis kasus nyata
- Penyusunan rencana perbaikan proses
12 Evaluasi dan Continuous Improvement
- Review hasil perbaikan
- Penerapan budaya perbaikan berkelanjutan

Metode penyampaian

Pemaparan konsep secara ringkas dan terstruktur
Diskusi kelompok dan berbagi pengalaman antar peserta

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan manajemen proses bisnis, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Tingkatkan Karier dan Keterampilan lewat Pelatihan dan Sertifikasi Profesional PT GAS. Bagaimana program pelatihan bersertifikat membantu profesional dan tim perusahaan menutup kesenjangan kompetensi, memperkuat portofolio karier, dan bersiap menghadapi tuntutan industri.

Lembaga Pelatihan Karyawan dan In-House Training Terpercaya untuk Perusahaan. Gambaran penyelenggaraan in-house training PT Gerbang Akselerasi Sukses untuk perusahaan, mulai dari penyusunan silabus, pemilihan fasilitator berpengalaman, sampai evaluasi hasil belajar peserta.

Fasilitas

Layanan antar jemput gratis (Hotel/Bandara)
Transportasi peserta ke tempat pelatihan
Modul / Handout pelatihan
Flashdisk
Sertifikat
Tas Training
Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK, dll)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
Souvenir Eksklusif

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel Dafam Malioboro

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

JakartaHotel Amaris Tendean

Rp 6.500.000 / peserta

Tatap Muka

BandungHotel Golden Flower

Rp 6.500.000 / peserta

Tatap Muka

BaliHotel Ibis Kuta

Rp 7.500.000 / peserta

Tatap Muka

LombokHotel Jayakarta

Rp 7.500.000 / peserta

Daring

DaringZoom

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Business Process Improvement dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali dan Lombok, serta kelas daring. Batch terdekat 17–18 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

15–16 September 202620–21 Oktober 202617–18 November 202615–16 Desember 202613–14 Januari 202710–11 Februari 202710–11 Maret 202721–22 April 202719–20 Mei 202723–24 Juni 202712–13 Juli 202711–12 Agustus 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini memberikan wawasan baru tentang bagaimana mengidentifikasi dan menghilangkan pemborosan dalam proses kerja. Sangat aplikatif!”

Elmursil Moenzir

Manajer Operasi

“Materi tentang root cause analysis dan pemetaan proses sangat membantu saya dalam pekerjaan sehari-hari. Saya kini lebih percaya diri dalam mengusulkan perbaikan.”

Lidwina Lindawati Kartiko

Analis Bisnis

“Pembahasan mengenai Lean dan Kaizen sangat membuka mata saya akan potensi perbaikan berkelanjutan. Instrukturnya juga sangat kompeten.”

Kasiviswanathan Prakash

Supervisor Produksi

Pertanyaan umum

Berapa jumlah minimal peserta untuk pelatihan ini dapat diselenggarakan?

Pelatihan ini idealnya berjalan dengan minimal 3 peserta. Namun, jumlah ini dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik calon peserta.

Apakah saya bisa mengikuti pelatihan secara privat atau hanya sendiri?

Ya, program private course atau pelatihan individual tersedia. Kami juga dapat membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari dengan persetujuan dari klien.

Di kota mana saja pelatihan ini biasanya diselenggarakan?

Secara umum, pelatihan kami diadakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Bali, dan Lombok. Pelatihan juga dapat diselenggarakan di kota lain asalkan memenuhi kuota minimal 5 orang per kelas.

Apakah memungkinkan untuk mengadakan In House Training (IHT) di perusahaan kami?

Ya, kami dapat menyelenggarakan In House Training (IHT) yang disesuaikan dengan kebutuhan dan lokasi perusahaan klien.

Apakah jadwal pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan klien?

Meskipun kami memiliki jadwal reguler, jadwal pelatihan dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan spesifik klien.

Apakah ada opsi pelatihan daring (online)?

Ya, kami menawarkan pelatihan daring melalui platform Zoom.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Manajemen Proses Bisnis