Pelatihan Business Process Improvement

Outline materi

1. 01 Pengenalan Business Process Improvement

   • Definisi BPI dan signifikansinya dalam konteks organisasi modern.
   • Tujuan utama dan manfaat yang didapatkan dari peningkatan proses bisnis.
   • Prinsip-prinsip fundamental dalam perbaikan proses: efisiensi, efektivitas, dan kualitas.

2. 02 Pemetaan Proses Bisnis

   • Teknik pemetaan proses bisnis, termasuk diagram alir dan model SIPOC (Supplier, Input, Process, Output, Customer).
   • Identifikasi titik-titik lemah dalam proses yang menghambat kinerja.
   • Teknik analisis untuk menentukan nilai tambah dan area pemborosan dalam suatu proses.

3. 03 Lean dan Six Sigma dalam Business Process Improvement

   • Pengenalan metodologi Lean dan Six Sigma sebagai pendekatan perbaikan proses.
   • Teknik Lean untuk mengidentifikasi dan menghilangkan pemborosan dalam proses bisnis.
   • Penerapan Six Sigma untuk mengurangi variabilitas dan meningkatkan kualitas proses.
   • Alat dan teknik Lean Six Sigma, seperti Kaizen, Value Stream Mapping, dan DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control).

4. 04 Alat Pengukuran Kinerja Proses

   • Teknik pengukuran dan analisis kinerja proses menggunakan Key Performance Indicators (KPI).
   • Penggunaan alat statistik untuk mengukur variabilitas dan mengidentifikasi isu kualitas.
   • Pemanfaatan data dan analisis untuk pengambilan keputusan yang lebih baik dalam perbaikan proses.

5. 05 Perbaikan Proses Bisnis Identifikasi dan Solusi

   • Identifikasi masalah dalam proses yang mempengaruhi kualitas dan efisiensi.
   • Perancangan solusi untuk meningkatkan kinerja proses berdasarkan hasil analisis.
   • Implementasi perubahan dalam proses untuk mencapai perbaikan yang diinginkan.

6. 06 Pengelolaan Perubahan dalam Organisasi

   • Prinsip-prinsip pengelolaan perubahan yang efektif di lingkungan organisasi.
   • Strategi mengatasi resistensi terhadap perubahan dan membangun dukungan tim.
   • Teknik komunikasi yang efektif dalam proses perubahan organisasi.
   • Penyusunan rencana implementasi perbaikan proses dan memastikan keberlanjutan perbaikan.

7. 07 Studi Kasus dan Latihan Praktis

   • Diskusi studi kasus mengenai tantangan dalam perbaikan proses bisnis dan solusi yang diterapkan.
   • Latihan praktis dalam memetakan proses bisnis, mengidentifikasi masalah, dan merancang solusi perbaikan.
   • Simulasi implementasi perubahan dalam proses bisnis dan pengelolaan dampaknya.

Metode penyampaian

• Presentasi: Penjelasan komprehensif mengenai prinsip dasar dan teknik Business Process Improvement.
• Latihan Praktis: Aktivitas langsung yang memungkinkan peserta memetakan proses bisnis dan merancang solusi perbaikan.
• Studi Kasus: Pembahasan tantangan nyata dalam perbaikan proses bisnis serta strategi penanganannya.
• Simulasi dan Evaluasi: Simulasi perencanaan dan pengelolaan perubahan proses bisnis.
• Sesi Tanya Jawab: Diskusi interaktif mengenai tantangan dan solusi dalam perbaikan proses.

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan manajemen proses bisnis, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Fasilitas

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Business Process Improvement dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Lombok dan Surabaya. Batch terdekat 17–18 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

Pertanyaan umum