GAS

Kepemimpinan & Manajemen

Pelatihan Change & Conflict Management dan Menghadapi Individu Sulit

Kuasai seni mengelola perubahan, menyelesaikan konflik, dan berinteraksi konstruktif dengan individu yang menantang demi lingkungan kerja yang

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi
2 hari
Jadwal terdekat
16–17 September 2026
Format
Tatap Muka
GASTentang

Tentang program

Dalam lanskap bisnis yang terus berkembang dan penuh dinamika, kemampuan untuk mengelola perubahan, mengatasi konflik, dan berinteraksi secara efektif dengan individu yang sulit merupakan keterampilan krusial. Pelatihan ini dirancang khusus untuk membekali para profesional dengan kompetensi esensial tersebut. Lingkungan kerja yang kompetitif seringkali diwarnai oleh tantangan dan perbedaan pendapat, sehingga pemahaman mendalam tentang dinamika konflik menjadi sangat penting.

Program ini akan membimbing peserta untuk menguasai berbagai teknik dalam mengidentifikasi akar penyebab konflik, menerapkan strategi penyelesaian yang konstruktif, serta mengelola proses perubahan organisasi dengan lebih mulus. Peserta juga akan diasah kemampuannya dalam berkomunikasi secara persuasif dan empatik, khususnya saat berhadapan dengan rekan kerja atau klien yang memiliki karakter menantang. Dengan demikian, organisasi dapat fostersuasan kerja yang lebih kohesif, produktif, dan adaptif terhadap setiap transformasi.

Melalui serangkaian materi yang komprehensif, pelatihan ini bertujuan untuk memperdalam pemahaman peserta tentang teori dan praktik manajemen konflik, perubahan organisasi, serta taktik menghadapi beragam tipe individu sulit. Fokus utama adalah pada pengembangan keterampilan praktis yang dapat langsung diaplikasikan, memungkinkan peserta untuk tidak hanya bereaksi terhadap masalah, tetapi juga proaktif dalam menciptakan solusi dan memelihara hubungan kerja yang positif. Pembelajaran ini akan dibimbing oleh para pakar di bidangnya untuk memastikan pemahaman yang mendalam dan aplikatif.

Untuk siapa program ini

  • Manajer tingkat menengah
  • Tim manajemen proyek
  • Supervisor produksi
  • Staf sumber daya manusia
  • Profesional yang berinteraksi dengan pelanggan atau klien secara langsung

Outline materi

  1. 01 Manajemen Konflik dan Perubahan Organisasi

    • Teori Konflik dan Manajemen Konflik
    • Perubahan Organisasi: Teori dan Praktik
    • Identifikasi Tipe Konflik
    • Strategi Penyelesaian Konflik

  2. 02 Komunikasi dan Interaksi Antar Individu

    • Komunikasi yang Efektif dalam Situasi Konflik
    • Mengenali dan Mengatasi Individu yang Sulit

  3. 03 Pengembangan Kepemimpinan dan Penerapan Praktis

    • Peran Pemimpin dalam Manajemen Konflik
    • Pengembangan Kemampuan Kepemimpinan
    • Studi Kasus dan Peran Bermain
    • Penilaian Diri dan Rencana Tindak Lanjut

Metode penyampaian

  • Pemaparan konsep secara ringkas dan terstruktur
  • Diskusi kelompok dan berbagi pengalaman antar peserta

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Rahasia Bersaing di Dunia Kerja dan Pentingnya Sertifikasi Profesi. Alasan sertifikasi profesi menjadi pembeda saat bersaing di dunia kerja, dari bukti kompetensi yang terukur sampai peluang karier yang lebih luas bagi profesional maupun lulusan baru.
Solusi Pelatihan dan Sertifikasi SDM untuk Perusahaan. Ragam solusi pengembangan SDM PT Gerbang Akselerasi Sukses untuk perusahaan, mencakup pelatihan bersertifikat, uji kompetensi, dan program in-house yang disesuaikan dengan target kinerja organisasi.

Fasilitas

  • Modul atau Handout
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS
  • Perlengkapan pelatihan (dokumentasi foto, blocknote, ATK, dll.)
  • 2x Coffe Break & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Souvenir Eksklusif GRATIS
  • Ruang pelatihan ber-AC penuh dan multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

BatamHotel berbintang di Batam

Hubungi kami

Tatap Muka

SurabayaHotel berbintang di Surabaya

Hubungi kami

Tatap Muka

BandungHotel berbintang di Bandung

Hubungi kami

Tatap Muka

YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

JakartaHotel berbintang di Jakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

BaliHotel berbintang di Bali

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Change & Conflict Management dan Menghadapi Individu Sulit dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Batam, Surabaya, Bandung, Yogyakarta, Jakarta dan Bali. Batch terdekat 16–17 September 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

16–17 September 202621–22 September 20267–8 Oktober 202612–13 Oktober 202621–22 Oktober 202626–27 Oktober 20264–5 November 20269–10 November 202618–19 November 202623–24 November 20262–3 Desember 20267–8 Desember 202616–17 Desember 202621–22 Desember 20265–6 Januari 202714–15 Januari 202719–20 Januari 202728–29 Januari 20272–3 Februari 202711–12 Februari 202718–19 Februari 202723–24 Februari 20274–5 Maret 202711–12 Maret 202725–26 Maret 202730–31 Maret 20276–7 April 202715–16 April 202720–21 April 202725–26 April 20274–5 Mei 202711–12 Mei 202720–21 Mei 202726–27 Mei 20273–4 Juni 20278–9 Juni 202715–16 Juni 202724–25 Juni 20271–2 Juli 20276–7 Juli 202715–16 Juli 202720–21 Juli 202729–30 Juli 20273–4 Agustus 202712–13 Agustus 202719–20 Agustus 202727–28 Agustus 20272–3 September 20277–8 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya dalam menghadapi berbagai karakter di tim. Teknik komunikasi yang diajarkan sangat praktis dan langsung bisa diterapkan.”

Clarence Leonard Stratton

Manajer Operasional

“Materi tentang manajemen konflik sangat relevan dengan tantangan sehari-hari. Saya jadi lebih percaya diri dalam memfasilitasi penyelesaian masalah antar karyawan.”

Tommy Jacobus Silfanus

Spesialis SDM

“Pembahasan mengenai perubahan organisasi memberikan saya perspektif baru. Kini saya bisa membantu tim beradaptasi lebih baik dengan dinamika perusahaan.”

Chairul Iskandar Zulkarnaen

Supervisor Tim

Pertanyaan umum

Apa manfaat utama dari pelatihan ini

Pelatihan ini membekali peserta dengan keterampilan krusial untuk mengelola konflik, menghadapi perubahan organisasi, dan berinteraksi secara konstruktif dengan individu yang menantang, menciptakan lingkungan kerja yang lebih harmonis dan produktif.

Siapa saja yang sebaiknya mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini sangat cocok untuk manajer tingkat menengah, tim manajemen proyek, supervisor produksi, staf sumber daya manusia, serta profesional yang berinteraksi langsung dengan pelanggan atau klien.

Metode pembelajaran apa yang digunakan

Meskipun tidak disebutkan secara eksplisit di sumber, pelatihan ini umumnya menggunakan kombinasi teori, studi kasus, diskusi interaktif, dan simulasi atau peran bermain untuk memaksimalkan pemahaman dan penerapan praktis.

Apakah ada fasilitas yang disediakan untuk peserta

Ya, peserta akan mendapatkan modul atau handout, sertifikat, tas, perlengkapan pelatihan, dua kali rehat kopi dan satu kali makan siang, makan malam, souvenir eksklusif, serta ruang pelatihan ber-AC lengkap dengan multimedia.

Bagaimana cara mendaftar untuk pelatihan ini

Untuk pendaftaran dan informasi lebih lanjut mengenai jadwal, investasi, atau kebutuhan in-house training, Anda dapat menghubungi kami melalui WhatsApp atau email yang tersedia.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Pelatihan Komunikasi untuk Perubahan
Pengembangan Diri

Pelatihan Komunikasi untuk Perubahan

Pelajari cara menyusun strategi komunikasi yang efektif untuk mendukung inisiatif perubahan dan meningkatkan daya saing organisasi.

16 SeptemberHubungi kami
Pelatihan Memimpin Perubahan Tanpa Kewenangan Formal
Pengembangan Diri

Pelatihan Memimpin Perubahan Tanpa Kewenangan Formal

Kembangkan kemampuan Anda dalam mengelola dan menggerakkan perubahan organisasi secara efektif, bahkan tanpa posisi otoritas formal.

14 OktoberRp 6.000.000
Pelatihan Konflik sebagai Peluang Pertumbuhan
Pengembangan Diri

Pelatihan Konflik sebagai Peluang Pertumbuhan

Pelatihan ini membekali peserta dengan kemampuan mengelola konflik secara positif untuk mendorong kemajuan dan pencapaian tujuan strategis organisasi.

15 SeptemberRp 6.000.000

Tertarik dengan program Pelatihan Change & Conflict Management dan Menghadapi Individu Sulit?

Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.