GAS

Kepemimpinan & Manajemen

Pelatihan Corporate Services

Optimalkan operasional dan tingkatkan kepuasan pelanggan melalui pengelolaan layanan perusahaan yang efisien dan strategis.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi
2 hari
Jadwal terdekat
16–17 September 2026
Format
Tatap Muka
GASTentang

Tentang program

Layanan perusahaan memegang peranan krusial dalam menjamin kelancaran operasional serta kepuasan pihak internal maupun eksternal. Di tengah lanskap bisnis yang semakin kompetitif, organisasi yang mampu mengelola layanan internal dan eksternal secara efisien akan memiliki keunggulan kompetitif signifikan. Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman mendalam tentang berbagai fungsi layanan korporat dan cara mengoptimalkannya guna mendukung pencapaian tujuan strategis perusahaan.

Program ini akan membimbing peserta memahami pentingnya layanan yang efektif dalam mendukung seluruh aktivitas perusahaan. Materi yang dibahas mencakup spektrum luas, mulai dari pengelolaan aspek administrasi, strategi membangun hubungan pelanggan, hingga sistem logistik internal yang menopang produktivitas. Pengetahuan yang diperoleh diharapkan memungkinkan peserta untuk merancang dan mengimplementasikan solusi layanan yang lebih efisien.

Dengan pengetahuan dan keterampilan yang didapatkan dari pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan kinerja perusahaan secara keseluruhan melalui pengelolaan layanan korporat yang lebih terstruktur dan efektif.

Untuk siapa program ini

  • Manajer Layanan Perusahaan
  • Staf Administrasi
  • Kepala Divisi Sumber Daya Manusia
  • Kepala Bagian Layanan Pelanggan
  • Corporate Service Officer

Outline materi

  1. 01 Pengantar Layanan Perusahaan

    • Peran dan fungsi layanan perusahaan
    • Penerapan pengantar layanan perusahaan pada pekerjaan sehari-hari

  2. 02 Administrasi dan Dokumentasi

    • Pengelolaan administrasi dan dokumentasi perusahaan
    • Penerapan administrasi dan dokumentasi pada pekerjaan sehari-hari

  3. 03 Strategi Layanan Pelanggan

    • Strategi layanan pelanggan yang efektif
    • Penerapan strategi layanan pelanggan pada pekerjaan sehari-hari

  4. 04 Manajemen Hubungan Bisnis

    • Manajemen hubungan bisnis dan layanan eksternal
    • Penerapan manajemen hubungan bisnis pada pekerjaan sehari-hari

  5. 05 Logistik Internal

    • Pengelolaan logistik dan distribusi internal
    • Penerapan logistik internal pada pekerjaan sehari-hari

  6. 06 Kebijakan Layanan

    • Pengembangan dan implementasi kebijakan layanan perusahaan
    • Penerapan kebijakan layanan pada pekerjaan sehari-hari

  7. 07 Peningkatan Kualitas Layanan

    • Peningkatan kualitas layanan perusahaan
    • Penerapan peningkatan kualitas layanan pada pekerjaan sehari-hari

  8. 08 Sistem Informasi Layanan

    • Sistem informasi untuk layanan perusahaan
    • Penerapan sistem informasi layanan pada pekerjaan sehari-hari

  9. 09 Pengelolaan Fasilitas dan Aset

    • Pengelolaan fasilitas dan aset perusahaan
    • Penerapan pengelolaan fasilitas dan aset pada pekerjaan sehari-hari

  10. 10 Evaluasi dan Pengawasan

    • Evaluasi dan pengawasan layanan perusahaan
    • Penerapan evaluasi dan pengawasan pada pekerjaan sehari-hari

Metode penyampaian

  • Penyampaian materi oleh instruktur berpengalaman dari kalangan akademisi dan praktisi.
  • Pemaparan konsep secara ringkas dan terstruktur

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Lembaga Pelatihan Karyawan dan In-House Training Terpercaya untuk Perusahaan. Gambaran penyelenggaraan in-house training PT Gerbang Akselerasi Sukses untuk perusahaan, mulai dari penyusunan silabus, pemilihan fasilitator berpengalaman, sampai evaluasi hasil belajar peserta.

Fasilitas

  • Module / Handout
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • Training room full AC and Multimedia
  • FREE Souvenir Exclusive

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

JakartaHotel berbintang di Jakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

BandungHotel berbintang di Bandung

Hubungi kami

Tatap Muka

BaliHotel berbintang di Bali

Hubungi kami

Tatap Muka

SurabayaHotel berbintang di Surabaya

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Corporate Services dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali dan Surabaya. Batch terdekat 16–17 September 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

16–17 September 202621–22 September 20267–8 Oktober 202612–13 Oktober 202621–22 Oktober 202626–27 Oktober 20264–5 November 20269–10 November 202618–19 November 202623–24 November 20262–3 Desember 20267–8 Desember 202616–17 Desember 202621–22 Desember 20265–6 Januari 202714–15 Januari 202719–20 Januari 202728–29 Januari 20272–3 Februari 202711–12 Februari 202718–19 Februari 202723–24 Februari 20274–5 Maret 202711–12 Maret 202725–26 Maret 202730–31 Maret 20276–7 April 202715–16 April 202720–21 April 202725–26 April 20274–5 Mei 202711–12 Mei 202720–21 Mei 202726–27 Mei 20273–4 Juni 20278–9 Juni 202715–16 Juni 202724–25 Juni 20271–2 Juli 20276–7 Juli 202715–16 Juli 202720–21 Juli 202729–30 Juli 20273–4 Agustus 202712–13 Agustus 202719–20 Agustus 202727–28 Agustus 20272–3 September 20277–8 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini memberikan wawasan baru tentang bagaimana layanan internal dapat sangat mempengaruhi efisiensi. Materi yang disampaikan sangat relevan dan mudah diaplikasikan.”

Suyono Purnomo

Manajer Operasional

“Saya mendapatkan banyak teknik praktis untuk meningkatkan pengelolaan dokumentasi dan komunikasi. Instrukturnya sangat kompeten dan interaktif.”

Hawanto Hartono

Staf Administrasi Senior

“Fokus pada kepuasan pelanggan dan hubungan bisnis sangat membantu. Saya kini memiliki strategi yang lebih jelas untuk tim saya.”

Syamsul Hoiri

Kepala Bagian Layanan

Pertanyaan umum

Apa saja manfaat utama mengikuti Pelatihan Corporate Services ini

Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman menyeluruh tentang layanan korporat, meningkatkan kemampuan dalam merancang dan mengelola layanan yang efektif, serta membekali peserta dengan teknik untuk mengoptimalkan layanan internal maupun eksternal perusahaan.

Siapa saja yang cocok mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini sangat direkomendasikan untuk Manajer Layanan Perusahaan, Staf Administrasi, Kepala Divisi Sumber Daya Manusia, Kepala Bagian Layanan Pelanggan, dan Corporate Service Officer yang ingin meningkatkan kompetensinya.

Apakah materi yang diajarkan bersifat praktis

Ya, pelatihan ini mencakup materi-materi praktis seperti strategi layanan pelanggan yang efektif, pengelolaan logistik internal, serta pengembangan kebijakan layanan perusahaan yang dapat langsung diterapkan.

Berapa lama durasi pelatihan ini

Pelatihan ini dilaksanakan selama dua hari penuh.

Apakah ada fasilitas yang didapatkan peserta

Peserta akan mendapatkan modul/handout, sertifikat, tas pelatihan, training kit (dokumentasi, blocknote, ATK), dua kali coffee break, satu kali makan siang, satu kali makan malam, souvenir eksklusif, serta akses ke ruang pelatihan ber-AC dan multimedia.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Praktik Terbaik dalam Kewirausahaan
Pengembangan Diri

Praktik Terbaik dalam Kewirausahaan

Pelajari prinsip dasar dan fungsi bisnis inti untuk membangun serta mengembangkan usaha yang adaptif terhadap dinamika ekonomi global.

22 SeptemberRp 3.500.000
Komunikasi Efektif dan Negosiasi Bisnis
Pengembangan Diri

Komunikasi Efektif dan Negosiasi Bisnis

Kuasai seni komunikasi persuasif dan taktik negosiasi strategis untuk membangun hubungan internal-eksternal yang kuat dan mendorong kesuksesan bisnis.

22 SeptemberRp 3.500.000
Pelatihan Teknik Negosiasi Bisnis
Pengembangan Diri

Pelatihan Teknik Negosiasi Bisnis

Kuasi strategi negosiasi yang efektif untuk mencapai kesepakatan saling menguntungkan dalam setiap interaksi bisnis Anda.

15 SeptemberRp 6.000.000

Tertarik dengan program Pelatihan Corporate Services?

Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.