Pelatihan Etika Komunikasi dalam Pelayanan Birokrasi

Outline materi

1. 01 Prinsip-prinsip Etika Komunikasi

   • Penerapan prinsip-prinsip etika komunikasi pada pekerjaan sehari-hari
   • Pembahasan studi kasus dan latihan prinsip-prinsip etika komunikasi

2. 02 Komunikasi Efektif dalam Pelayanan Publik

   • Penerapan komunikasi efektif dalam pelayanan publik pada pekerjaan sehari-hari
   • Pembahasan studi kasus dan latihan komunikasi efektif dalam pelayanan publik

3. 03 Transparansi dan Akuntabilitas dalam Komunikasi

   • Penerapan transparansi dan akuntabilitas dalam komunikasi pada pekerjaan sehari-hari
   • Pembahasan studi kasus dan latihan transparansi dan akuntabilitas dalam komunikasi

4. 04 Keterampilan Mendengarkan yang Efektif

   • Penerapan keterampilan mendengarkan yang efektif pada pekerjaan sehari-hari
   • Pembahasan studi kasus dan latihan keterampilan mendengarkan yang efektif

5. 05 Mengelola Konflik Komunikasi

   • Penerapan mengelola konflik komunikasi pada pekerjaan sehari-hari
   • Pembahasan studi kasus dan latihan mengelola konflik komunikasi

6. 06 Menangani Keluhan dan Pertanyaan Masyarakat

   • Penerapan menangani keluhan dan pertanyaan masyarakat pada pekerjaan sehari-hari
   • Pembahasan studi kasus dan latihan menangani keluhan dan pertanyaan masyarakat

7. 07 Etika Komunikasi dalam Penyampaian Kebijakan

   • Penerapan etika komunikasi dalam penyampaian kebijakan pada pekerjaan sehari-hari
   • Pembahasan studi kasus dan latihan etika komunikasi dalam penyampaian kebijakan

8. 08 Budaya Organisasi yang Mendorong Etika Komunikasi

   • Penerapan budaya organisasi yang mendorong etika komunikasi pada pekerjaan sehari-hari
   • Pembahasan studi kasus dan latihan budaya organisasi yang mendorong etika komunikasi

9. 09 Keterampilan Komunikasi Digital dalam Era Modern

   • Penerapan keterampilan komunikasi digital dalam era modern pada pekerjaan sehari-hari
   • Pembahasan studi kasus dan latihan keterampilan komunikasi digital dalam era modern

10. 10 Studi Kasus dan Latihan Peran

    • Penerapan studi kasus dan latihan peran pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan studi kasus dan latihan peran

Metode penyampaian

• Presentasi
• Diskusi interaktif
• Studi kasus
• Latihan peran

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Fasilitas

• Modul / Handout
• Sertifikat
• Tas Training
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, dll)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• Souvenir Eksklusif
• Ruang pelatihan ber-AC penuh dan Multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Etika Komunikasi dalam Pelayanan Birokrasi dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Batam, Surabaya, Bandung, Yogyakarta, Jakarta dan Bali. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

Pertanyaan umum