Pelatihan General Affair (GA)

Dapatkan pemahaman komprehensif mengenai peran, fungsi, dan strategi General Affair untuk mengoptimalkan operasional dan pelayanan di perusahaan Anda.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi: 2 hari
Jadwal terdekat: 4–5 November 2026
Format: Tatap Muka

GASTentang

Tentang program

Divisi General Affair (GA), sering disebut Divisi Umum, merupakan unit pendukung krusial yang bertanggung jawab atas berbagai layanan esensial bagi seluruh departemen dalam perusahaan. Peran GA meliputi administrasi dan pengelolaan operasional rutin kantor, memastikan kelancaran aktivitas harian. Kompleksitas tugas seorang General Affair menjadikannya 'Job Matrix', di mana individu dalam posisi ini sering kali harus menangani berbagai masalah secara bersamaan.

Sebagai 'tangan kanan' operasional Departemen HRD, Divisi GA memberikan kontribusi signifikan terhadap kelancaran operasional dan pelayanan sumber daya manusia. Dalam beberapa organisasi besar atau industri padat karya, General Affair bahkan turut serta dalam penanganan Hubungan Industrial, baik untuk menyelesaikan isu internal karyawan maupun masalah eksternal dengan lingkungan sekitar perusahaan.

Pelatihan General Affair ini dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk menghadapi kompleksitas tugas GA. Program ini akan membahas secara mendalam fungsi strategis GA, pentingnya sistem dan proses dalam meningkatkan kualitas pelayanan, serta metode untuk menganalisis dan meningkatkan kinerja divisi.

Melalui program ini, peserta akan belajar bagaimana mengimplementasikan standar kompetensi, mengelola Key Performance Indicator (KPI) GA, serta mengembangkan kemampuan komunikasi dan negosiasi yang efektif. Pelatihan ini juga akan menyentuh aspek manajemen waktu, desain tata letak kantor, audit internal, dan praktik perbaikan berkelanjutan untuk memastikan divisi GA beroperasi dengan efisien dan optimal.

Untuk siapa program ini

Profesional yang ingin mendalami bidang General Affair
Staf atau Manajer General Affair
Siapa saja yang terlibat dalam pengelolaan operasional dan pelayanan kantor

Outline materi

01 Peran dan Fungsi Strategis General Affair
- Memahami fungsi dan peran General Affairs di dalam organisasi
- Mencapai sasaran dan melaksanakan strategi organisasi melalui GA
- Dimensi Mutu GA dan Konsep Audit Internal
- Struktur organisasi dan kompetensi keterampilan General Affairs
02 Pengembangan Kinerja dan Pengelolaan SDM GA
- Penyusunan Key Performance Indicator (KPI) General Affair
- Coaching & Conseling untuk KPI General Affairs
- Menetapkan standar kompetensi bagi profesional General Affairs
- Memahami Key Performance Indicator GA Officer
03 Komunikasi, Negosiasi, dan Lingkungan Kerja
- Komunikasi efektif di tempat kerja
- Mampu melakukan negosiasi dengan baik
- Menciptakan Tempat Kerja Excellence (5S)
- Konsep Desain Tata Letak Ruangan Kantor
04 Manajemen Waktu dan Peningkatan Berkelanjutan
- Implementasi manajemen waktu dalam General Affairs
- Memahami konsep Audit Internal
- Melakukan Continuous Improvement di tempat kerja
- Mampu menganalisa kinerja General Affairs dan area peningkatan

Metode penyampaian

Pelatihan ini dapat diselenggarakan secara daring melalui platform Zoom (online training) atau secara tatap muka (offline training).
Pemaparan konsep secara ringkas dan terstruktur

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan manajemen umum, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Jasa Pelatihan Karyawan Berbasis Kompetensi Industri. Layanan pelatihan karyawan yang dirancang mengikuti standar kompetensi industri, sehingga hasil belajar peserta langsung terhubung dengan kebutuhan operasional dan target perusahaan.

Solusi Pelatihan dan Sertifikasi Kompetensi Terbaik bersama PT Gerbang Akselerasi Sukses. Pengenalan layanan pelatihan dan sertifikasi kompetensi PT Gerbang Akselerasi Sukses, dari kelas publik bulanan di enam kota hingga in-house training yang dirancang mengikuti kebutuhan perusahaan.

Fasilitas

Modul / Handout
Sertifikat
Tas Training (FREE Bag or backpackers)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
Souvenir Eksklusif
Ruang pelatihan ber-AC penuh dan Multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

JakartaHotel berbintang di Jakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

BandungHotel berbintang di Bandung

Hubungi kami

Tatap Muka

BaliHotel berbintang di Bali

Hubungi kami

Tatap Muka

SurabayaHotel berbintang di Surabaya

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan General Affair (GA) dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali dan Surabaya. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

16–17 September 202621–22 September 20267–8 Oktober 202612–13 Oktober 202621–22 Oktober 202626–27 Oktober 20264–5 November 20269–10 November 202618–19 November 202623–24 November 20262–3 Desember 20267–8 Desember 202616–17 Desember 202621–22 Desember 20265–6 Januari 202714–15 Januari 202719–20 Januari 202728–29 Januari 20272–3 Februari 202711–12 Februari 202718–19 Februari 202723–24 Februari 20274–5 Maret 202711–12 Maret 202725–26 Maret 202730–31 Maret 20276–7 April 202715–16 April 202720–21 April 202725–26 April 20274–5 Mei 202711–12 Mei 202720–21 Mei 202726–27 Mei 20273–4 Juni 20278–9 Juni 202715–16 Juni 202724–25 Juni 20271–2 Juli 20276–7 Juli 202715–16 Juli 202720–21 Juli 202729–30 Juli 20273–4 Agustus 202712–13 Agustus 202719–20 Agustus 202727–28 Agustus 20272–3 September 20277–8 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Materi yang disampaikan sangat relevan dengan tantangan sehari-hari di divisi GA. Saya mendapatkan banyak ide baru untuk meningkatkan efisiensi tim.”

Darmawansjah Setiawan

Manajer Operasional

“Pelatihan ini membuka wawasan saya tentang pentingnya peran GA dalam mendukung tujuan perusahaan. Metode coaching dan konseling sangat aplikatif.”

Sengman Tjahja

Staf Administrasi Umum

“Pembahasan tentang audit internal dan continuous improvement sangat membantu. Instruktur sangat kompeten dan mampu menjelaskan konsep sulit dengan mudah.”

Oey Aling Hermawan

Supervisor Logistik

Pertanyaan umum

Apa saja yang akan dipelajari dalam pelatihan General Affair ini

Pelatihan ini mencakup peran dan fungsi GA, dimensi mutu dan audit internal, struktur organisasi GA, penyusunan KPI, coaching & konseling, komunikasi efektif, penciptaan tempat kerja unggul (5S), manajemen waktu, perbaikan berkelanjutan, dan keterampilan negosiasi.

Siapa saja yang cocok mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini dirancang untuk siapa saja yang ingin mendalami bidang General Affair, termasuk staf atau manajer GA, serta individu yang terlibat dalam pengelolaan operasional dan pelayanan kantor.

Apakah ada fasilitas yang didapatkan peserta

Ya, peserta akan mendapatkan modul/handout, sertifikat, tas pelatihan, training kit (dokumentasi foto, blocknote, ATK), dua kali coffee break, makan siang dan makan malam, souvenir eksklusif, serta akses ke ruang pelatihan ber-AC penuh dan multimedia.

Bagaimana metode pelaksanaan pelatihan

Pelatihan dapat diselenggarakan secara daring melalui Zoom atau secara tatap muka (offline training), sesuai pilihan peserta atau kebijakan perusahaan.

Apakah ada diskon untuk pendaftaran kelompok atau in-house training

Informasi mengenai diskon untuk pendaftaran kelompok atau penyesuaian anggaran untuk in-house training dapat dibicarakan langsung dengan kami. Harga juga bisa berbeda tergantung kota pelaksanaan.