
Pelatihan ISO 9001 2000 dan Peningkatan Mutu Berkelanjutan
Pahami dan terapkan standar global manajemen mutu ISO 9001 2000 untuk keunggulan operasional dan kepuasan pelanggan yang berkelanjutan.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 4–5 November 2026
- Format
- Tatap Muka
Tentang program
Pelatihan ISO 9001:2000 dan Peningkatan Mutu Berkelanjutan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman mendalam tentang standar kualitas ISO 9001:2000. Standar ini merupakan pedoman universal untuk sistem manajemen kualitas di berbagai jenis organisasi, membantu mereka mencapai efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi.
Program ini mengajarkan konsep-konsep kunci dalam perbaikan kualitas yang berkelanjutan. Peserta akan mempelajari prinsip dasar sistem manajemen mutu, meliputi tahapan perencanaan, implementasi, pengukuran, dan peningkatan. Fokus pelatihan juga mencakup identifikasi peluang untuk peningkatan kualitas produk atau layanan, serta pelaksanaan audit internal sesuai dengan persyaratan ISO 9001:2000.
Melalui kursus ini, peserta akan mendapatkan keterampilan praktis untuk mengelola kualitas secara efektif. Ini penting untuk mencapai target bisnis yang lebih ambisius dan memastikan organisasi dapat terus beradaptasi dengan tuntutan pasar yang berkembang. Pengelolaan kualitas yang baik tidak dapat dipelajari secara instan, membutuhkan bimbingan profesional dan waktu yang memadai, yang akan disediakan dalam pelatihan ini.
Untuk siapa program ini
- Manajer Kualitas
- Personel Pengendalian Kualitas
- Manajer Operasi
- Auditor Internal
- Profesional yang Ingin Memahami Standar ISO 9001:2000
Outline materi
01 Pengenalan ISO 9001 2000
- Penerapan pengenalan iso 9001 2000 pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan pengenalan iso 9001 2000
02 Prinsip-prinsip Manajemen Mutu
- Penerapan prinsip-prinsip manajemen mutu pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan prinsip-prinsip manajemen mutu
03 Perencanaan dan Penerapan Sistem Manajemen Mutu
- Penerapan perencanaan dan penerapan sistem manajemen mutu pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan perencanaan dan penerapan sistem manajemen mutu
04 Audit Internal ISO 9001 2000
- Penerapan audit internal iso 9001 2000 pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan audit internal iso 9001 2000
05 Peningkatan Berkelanjutan dalam Kualitas
- Penerapan peningkatan berkelanjutan dalam kualitas pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan peningkatan berkelanjutan dalam kualitas
06 Fokus pada Pelanggan dan Kepuasan Pelanggan
- Penerapan fokus pada pelanggan dan kepuasan pelanggan pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan fokus pada pelanggan dan kepuasan pelanggan
07 Pengukuran dan Analisis Kualitas
- Penerapan pengukuran dan analisis kualitas pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan pengukuran dan analisis kualitas
08 Identifikasi dan Tindakan Korektif
- Penerapan identifikasi dan tindakan korektif pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan identifikasi dan tindakan korektif
09 Peran Kepemimpinan dalam Manajemen Mutu
- Penerapan peran kepemimpinan dalam manajemen mutu pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan peran kepemimpinan dalam manajemen mutu
10 Studi Kasus dan Latihan Praktis
- Penerapan studi kasus dan latihan praktis pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan studi kasus dan latihan praktis
Metode penyampaian
- Penyampaian materi oleh instruktur berpengalaman
- Diskusi interaktif
- Studi kasus
- Latihan praktis
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan sistem manajemen mutu, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Modul / Handout
- Sertifikat
- Tas Training
- Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK, dll)
- 2x Coffee Break & 1 Makan Siang, Makan Malam
- Souvenir Eksklusif
- Ruang pelatihan ber-AC penuh dan Multimedia
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
BatamHotel berbintang di Batam
Hubungi kami
SurabayaHotel berbintang di Surabaya
Hubungi kami
BandungHotel berbintang di Bandung
Hubungi kami
YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta
Hubungi kami
JakartaHotel berbintang di Jakarta
Hubungi kami
BaliHotel berbintang di Bali
Hubungi kami
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan ISO 9001 2000 dan Peningkatan Mutu Berkelanjutan dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Batam, Surabaya, Bandung, Yogyakarta, Jakarta dan Bali. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini memberikan pemahaman yang sangat jelas tentang ISO 9001:2000. Saya jadi lebih percaya diri dalam merancang dan mengelola sistem manajemen mutu di perusahaan.”
Elline Yohan Yau
Manajer Operasi
“Materi audit internal sangat membantu. Sekarang saya tahu cara mengidentifikasi area perbaikan dan melakukan tindakan korektif yang efektif.”
Jap Johanes
Staf Pengendalian Kualitas
“Instruktur sangat kompeten dan mampu menjelaskan konsep-konsep kompleks menjadi mudah dipahami. Pelatihan ini benar-benar meningkatkan keterampilan audit saya.”
Tjioe Hauw Tze
Auditor Internal
Pertanyaan umum
Apa saja manfaat utama mengikuti pelatihan ISO 9001 2000 ini
Pelatihan ini akan membekali Anda dengan kemampuan untuk memahami dan menerapkan standar ISO 9001:2000, merancang sistem manajemen mutu, mengidentifikasi peluang perbaikan, serta melakukan audit internal, yang semuanya berkontribusi pada peningkatan kualitas dan kepuasan pelanggan.
Siapa saja yang cocok mengikuti pelatihan ini
Pelatihan ini sangat direkomendasikan untuk Manajer Kualitas, Personel Pengendalian Kualitas, Manajer Operasi, Auditor Internal, serta profesional lain yang ingin memperdalam pemahaman mereka tentang standar ISO 9001:2000.
Apakah pelatihan ini mencakup studi kasus dan latihan praktis
Ya, materi pelatihan mencakup studi kasus dan latihan praktis untuk memastikan peserta dapat mengaplikasikan konsep yang dipelajari dalam skenario dunia nyata.
Bagaimana cara mendaftar untuk pelatihan ini
Anda dapat mendaftar dengan menghubungi tim kami melalui WhatsApp atau email untuk informasi lebih lanjut mengenai jadwal dan lokasi.
Apakah ada diskon untuk pendaftaran kelompok dari satu instansi
Ya, kami menawarkan harga khusus dan penyesuaian anggaran investasi pelatihan untuk pendaftaran kelompok atau kebutuhan in-house training dari satu instansi.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok

Pelatihan Sistem Manajemen Mutu ISO SNI 9001 2015
Tingkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan dengan menguasai implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO SNI 9001 2015.

Pelatihan Audit Internal Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 2018
Pahami persyaratan ISO 9001 2018 secara mendalam untuk meningkatkan efektivitas sistem manajemen mutu dan meminimalkan risiko ketidakpatuhan.

Pelatihan Auditor Internal ISO 9001 2008
Kuasi pengetahuan dan keterampilan esensial untuk menjadi auditor internal ISO 9001 2008 yang kompeten dan berkontribusi pada peningkatan mutu
Tertarik dengan program Pelatihan ISO 9001 2000 dan Peningkatan Mutu Berkelanjutan?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.