Keuangan, Pajak & Audit

Pelatihan ISO 9001 2000 dan Peningkatan Mutu Berkelanjutan

Pahami dan terapkan standar global manajemen mutu ISO 9001 2000 untuk keunggulan operasional dan kepuasan pelanggan yang berkelanjutan.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi
2 hari
Jadwal terdekat
4–5 November 2026
Format
Tatap Muka

Tentang program

Pelatihan ISO 9001:2000 dan Peningkatan Mutu Berkelanjutan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman mendalam tentang standar kualitas ISO 9001:2000. Standar ini merupakan pedoman universal untuk sistem manajemen kualitas di berbagai jenis organisasi, membantu mereka mencapai efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi.

Program ini mengajarkan konsep-konsep kunci dalam perbaikan kualitas yang berkelanjutan. Peserta akan mempelajari prinsip dasar sistem manajemen mutu, meliputi tahapan perencanaan, implementasi, pengukuran, dan peningkatan. Fokus pelatihan juga mencakup identifikasi peluang untuk peningkatan kualitas produk atau layanan, serta pelaksanaan audit internal sesuai dengan persyaratan ISO 9001:2000.

Melalui kursus ini, peserta akan mendapatkan keterampilan praktis untuk mengelola kualitas secara efektif. Ini penting untuk mencapai target bisnis yang lebih ambisius dan memastikan organisasi dapat terus beradaptasi dengan tuntutan pasar yang berkembang. Pengelolaan kualitas yang baik tidak dapat dipelajari secara instan, membutuhkan bimbingan profesional dan waktu yang memadai, yang akan disediakan dalam pelatihan ini.

Untuk siapa program ini

  • Manajer Kualitas
  • Personel Pengendalian Kualitas
  • Manajer Operasi
  • Auditor Internal
  • Profesional yang Ingin Memahami Standar ISO 9001:2000

Outline materi

  1. 01 Pengenalan ISO 9001 2000

    • Penerapan pengenalan iso 9001 2000 pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan pengenalan iso 9001 2000
  2. 02 Prinsip-prinsip Manajemen Mutu

    • Penerapan prinsip-prinsip manajemen mutu pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan prinsip-prinsip manajemen mutu
  3. 03 Perencanaan dan Penerapan Sistem Manajemen Mutu

    • Penerapan perencanaan dan penerapan sistem manajemen mutu pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan perencanaan dan penerapan sistem manajemen mutu
  4. 04 Audit Internal ISO 9001 2000

    • Penerapan audit internal iso 9001 2000 pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan audit internal iso 9001 2000
  5. 05 Peningkatan Berkelanjutan dalam Kualitas

    • Penerapan peningkatan berkelanjutan dalam kualitas pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan peningkatan berkelanjutan dalam kualitas
  6. 06 Fokus pada Pelanggan dan Kepuasan Pelanggan

    • Penerapan fokus pada pelanggan dan kepuasan pelanggan pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan fokus pada pelanggan dan kepuasan pelanggan
  7. 07 Pengukuran dan Analisis Kualitas

    • Penerapan pengukuran dan analisis kualitas pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan pengukuran dan analisis kualitas
  8. 08 Identifikasi dan Tindakan Korektif

    • Penerapan identifikasi dan tindakan korektif pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan identifikasi dan tindakan korektif
  9. 09 Peran Kepemimpinan dalam Manajemen Mutu

    • Penerapan peran kepemimpinan dalam manajemen mutu pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan peran kepemimpinan dalam manajemen mutu
  10. 10 Studi Kasus dan Latihan Praktis

    • Penerapan studi kasus dan latihan praktis pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan studi kasus dan latihan praktis

Metode penyampaian

  • Penyampaian materi oleh instruktur berpengalaman
  • Diskusi interaktif
  • Studi kasus
  • Latihan praktis

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan sistem manajemen mutu, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Solusi Pelatihan dan Sertifikasi SDM untuk Perusahaan. Ragam solusi pengembangan SDM PT Gerbang Akselerasi Sukses untuk perusahaan, mencakup pelatihan bersertifikat, uji kompetensi, dan program in-house yang disesuaikan dengan target kinerja organisasi.

Fasilitas

  • Modul / Handout
  • Sertifikat
  • Tas Training
  • Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK, dll)
  • 2x Coffee Break & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Souvenir Eksklusif
  • Ruang pelatihan ber-AC penuh dan Multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

BatamHotel berbintang di Batam

Hubungi kami

Tatap Muka

SurabayaHotel berbintang di Surabaya

Hubungi kami

Tatap Muka

BandungHotel berbintang di Bandung

Hubungi kami

Tatap Muka

YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

JakartaHotel berbintang di Jakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

BaliHotel berbintang di Bali

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan ISO 9001 2000 dan Peningkatan Mutu Berkelanjutan dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Batam, Surabaya, Bandung, Yogyakarta, Jakarta dan Bali. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

16–17 September 202621–22 September 20267–8 Oktober 202612–13 Oktober 202621–22 Oktober 202626–27 Oktober 20264–5 November 20269–10 November 202618–19 November 202623–24 November 20262–3 Desember 20267–8 Desember 202616–17 Desember 202621–22 Desember 20265–6 Januari 202714–15 Januari 202719–20 Januari 202728–29 Januari 20272–3 Februari 202711–12 Februari 202718–19 Februari 202723–24 Februari 20274–5 Maret 202711–12 Maret 202725–26 Maret 202730–31 Maret 20276–7 April 202715–16 April 202720–21 April 202725–26 April 20274–5 Mei 202711–12 Mei 202720–21 Mei 202726–27 Mei 20273–4 Juni 20278–9 Juni 202715–16 Juni 202724–25 Juni 20271–2 Juli 20276–7 Juli 202715–16 Juli 202720–21 Juli 202729–30 Juli 20273–4 Agustus 202712–13 Agustus 202719–20 Agustus 202727–28 Agustus 20272–3 September 20277–8 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini memberikan pemahaman yang sangat jelas tentang ISO 9001:2000. Saya jadi lebih percaya diri dalam merancang dan mengelola sistem manajemen mutu di perusahaan.”

Elline Yohan Yau

Manajer Operasi

“Materi audit internal sangat membantu. Sekarang saya tahu cara mengidentifikasi area perbaikan dan melakukan tindakan korektif yang efektif.”

Jap Johanes

Staf Pengendalian Kualitas

“Instruktur sangat kompeten dan mampu menjelaskan konsep-konsep kompleks menjadi mudah dipahami. Pelatihan ini benar-benar meningkatkan keterampilan audit saya.”

Tjioe Hauw Tze

Auditor Internal

Pertanyaan umum

Apa saja manfaat utama mengikuti pelatihan ISO 9001 2000 ini

Pelatihan ini akan membekali Anda dengan kemampuan untuk memahami dan menerapkan standar ISO 9001:2000, merancang sistem manajemen mutu, mengidentifikasi peluang perbaikan, serta melakukan audit internal, yang semuanya berkontribusi pada peningkatan kualitas dan kepuasan pelanggan.

Siapa saja yang cocok mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini sangat direkomendasikan untuk Manajer Kualitas, Personel Pengendalian Kualitas, Manajer Operasi, Auditor Internal, serta profesional lain yang ingin memperdalam pemahaman mereka tentang standar ISO 9001:2000.

Apakah pelatihan ini mencakup studi kasus dan latihan praktis

Ya, materi pelatihan mencakup studi kasus dan latihan praktis untuk memastikan peserta dapat mengaplikasikan konsep yang dipelajari dalam skenario dunia nyata.

Bagaimana cara mendaftar untuk pelatihan ini

Anda dapat mendaftar dengan menghubungi tim kami melalui WhatsApp atau email untuk informasi lebih lanjut mengenai jadwal dan lokasi.

Apakah ada diskon untuk pendaftaran kelompok dari satu instansi

Ya, kami menawarkan harga khusus dan penyesuaian anggaran investasi pelatihan untuk pendaftaran kelompok atau kebutuhan in-house training dari satu instansi.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Tertarik dengan program Pelatihan ISO 9001 2000 dan Peningkatan Mutu Berkelanjutan?

Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.