GAS

Sistem Manajemen

Pelatihan Kehumasan dan Pemasaran Rumah Sakit

Tingkatkan citra positif dan kepercayaan publik terhadap fasilitas kesehatan Anda melalui strategi komunikasi dan pemasaran yang efektif.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi
2 hari
Jadwal terdekat
16–17 September 2026
Format
Tatap Muka
GASTentang

Tentang program

Dalam lanskap pelayanan kesehatan modern, peran hubungan masyarakat (humas) bagi sebuah rumah sakit sangat krusial. Humas bertindak sebagai garda terdepan dalam menyampaikan informasi penting kepada masyarakat, serta menjadi jembatan komunikasi saat terjadi insiden atau isu sensitif seperti kasus malpraktik atau prosedur medis khusus. Kemampuan humas dalam mengelola informasi dan narasi publik akan secara langsung memengaruhi persepsi masyarakat terhadap institusi.

Fungsi kehumasan tidak dapat dipisahkan dari strategi pemasaran. Citra positif yang dibangun melalui komunikasi yang efektif akan berbanding lurus dengan respons masyarakat, yang pada akhirnya tercermin dari peningkatan jumlah pasien. Hal ini memungkinkan rumah sakit untuk terus memberikan pelayanan yang optimal dan berkelanjutan. Oleh karena itu, penting bagi rumah sakit untuk memiliki tim humas yang solid dan strategi pemasaran yang terarah guna membangun kepercayaan dan reputasi yang baik di mata khalayak luas.

Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan dalam berkomunikasi secara efektif dengan publik dan media. Peserta akan mempelajari cara-cara membangun strategi pemasaran yang mampu menarik kepercayaan masyarakat, sehingga dapat mendukung operasional dan kualitas pelayanan rumah sakit secara keseluruhan. Program dua hari ini akan membahas aspek-aspek penting dalam komunikasi dan pemasaran di lingkungan rumah sakit.

Untuk siapa program ini

  • Direktur Utama Rumah Sakit
  • Direktur Pemasaran dan Direktur SDM/Personalia
  • Kepala Bagian Humas/Informasi/Pemasaran Rumah Sakit
  • Sekretaris Eksekutif/Sekretaris Direksi/Sekretaris Pimpinan
  • Pengurus Yayasan/Komisaris Rumah Sakit
  • Profesional yang ingin mendalami bidang kehumasan dan pemasaran di sektor kesehatan

Outline materi

  1. 01 Fondasi Kehumasan Rumah Sakit

    • Tugas dan fungsi utama divisi humas di rumah sakit
    • Prinsip-prinsip psikologi komunikasi massa

  2. 02 Strategi Komunikasi Efektif

    • Perencanaan program kehumasan yang komprehensif
    • Manajemen krisis dan penanganannya
    • Strategi menangani keluhan (handling complain)
    • Penyusunan siaran pers dan membangun hubungan dengan media

  3. 03 Pemasaran di Sektor Kesehatan

    • Fungsi dan relevansi pemasaran bagi rumah sakit
    • Perencanaan program pemasaran khusus untuk rumah sakit
    • Studi kasus aplikasi kehumasan dan pemasaran di rumah sakit

Metode penyampaian

  • Presentasi interaktif
  • Diskusi kelompok
  • Studi kasus
  • Simulasi

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan manajemen rumah sakit, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Rahasia Bersaing di Dunia Kerja dan Pentingnya Sertifikasi Profesi. Alasan sertifikasi profesi menjadi pembeda saat bersaing di dunia kerja, dari bukti kompetensi yang terukur sampai peluang karier yang lebih luas bagi profesional maupun lulusan baru.
Solusi Pelatihan dan Sertifikasi SDM untuk Perusahaan. Ragam solusi pengembangan SDM PT Gerbang Akselerasi Sukses untuk perusahaan, mencakup pelatihan bersertifikat, uji kompetensi, dan program in-house yang disesuaikan dengan target kinerja organisasi.

Fasilitas

  • Modul/Handout
  • Sertifikat
  • Tas Training
  • Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK)
  • 2x Coffee Break & 1x Lunch, Dinner
  • Souvenir Eksklusif
  • Ruang pelatihan ber-AC penuh dan multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

JakartaHotel berbintang di Jakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

BandungHotel berbintang di Bandung

Hubungi kami

Tatap Muka

BaliHotel berbintang di Bali

Hubungi kami

Tatap Muka

SurabayaHotel berbintang di Surabaya

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Kehumasan dan Pemasaran Rumah Sakit dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali dan Surabaya. Batch terdekat 16–17 September 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

16–17 September 202621–22 September 20267–8 Oktober 202612–13 Oktober 202621–22 Oktober 202626–27 Oktober 20264–5 November 20269–10 November 202618–19 November 202623–24 November 20262–3 Desember 20267–8 Desember 202616–17 Desember 202621–22 Desember 20265–6 Januari 202714–15 Januari 202719–20 Januari 202728–29 Januari 20272–3 Februari 202711–12 Februari 202718–19 Februari 202723–24 Februari 20274–5 Maret 202711–12 Maret 202725–26 Maret 202730–31 Maret 20276–7 April 202715–16 April 202720–21 April 202725–26 April 20274–5 Mei 202711–12 Mei 202720–21 Mei 202726–27 Mei 20273–4 Juni 20278–9 Juni 202715–16 Juni 202724–25 Juni 20271–2 Juli 20276–7 Juli 202715–16 Juli 202720–21 Juli 202729–30 Juli 20273–4 Agustus 202712–13 Agustus 202719–20 Agustus 202727–28 Agustus 20272–3 September 20277–8 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya tentang bagaimana mengelola reputasi rumah sakit di era digital. Materinya relevan dan instruktur sangat berpengalaman.”

Vidhya Prakash Panjabi

Kepala Humas

“Saya mendapatkan banyak ide baru untuk strategi pemasaran rumah sakit kami. Pendekatan studi kasusnya sangat membantu dalam memahami aplikasi teori.”

Adri Achmad Drajat

Manajer Pemasaran

“Komunikasi krisis adalah hal yang sangat penting dan pelatihan ini memberikan panduan praktis yang bisa langsung diterapkan. Sangat direkomendasikan!”

Sanjay Bhansali

Sekretaris Direksi

Pertanyaan umum

Siapa saja yang cocok mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini sangat direkomendasikan bagi direksi rumah sakit, kepala bagian humas/pemasaran, manajer, atau staf yang bertanggung jawab atas komunikasi dan citra institusi kesehatan.

Apakah pelatihan ini tersedia dalam format daring

Ya, pelatihan ini dapat diselenggarakan secara daring (online) melalui platform seperti Zoom, maupun secara tatap muka (offline).

Apakah materi pelatihan mencakup penanganan keluhan pasien

Ya, salah satu modul akan membahas secara spesifik strategi dan teknik dalam menangani keluhan untuk menjaga kepuasan dan kepercayaan publik.

Bagaimana cara mendaftar untuk pelatihan ini

Anda dapat mendaftar dengan menghubungi tim kami melalui WhatsApp atau email yang tertera di halaman kontak.

Apakah ada diskon untuk pendaftaran kelompok dari satu institusi

Informasi mengenai diskon khusus untuk pendaftaran lebih dari satu peserta dari institusi yang sama dapat ditanyakan langsung kepada tim kami.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Pelatihan Manajemen Radiologi Rumah Sakit
Manajemen Rumah Sakit

Pelatihan Manajemen Radiologi Rumah Sakit

Pelatihan ini membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan komprehensif dalam mengelola instalasi radiologi yang efektif di rumah sakit.

16 SeptemberHubungi kami
Pelatihan Pengenalan Tahapan Awal Menuju Akreditasi Rumah Sakit
Manajemen Rumah Sakit

Pelatihan Pengenalan Tahapan Awal Menuju Akreditasi Rumah Sakit

Pahami langkah-langkah krusial dan persyaratan awal untuk mempersiapkan rumah sakit Anda menghadapi proses akreditasi.

16 SeptemberHubungi kami
Pelatihan Kehumasan Rumah Sakit
Pengembangan Diri

Pelatihan Kehumasan Rumah Sakit

Optimalkan citra rumah sakit dan tingkatkan kepercayaan publik melalui strategi komunikasi dan pemasaran yang efektif.

16 SeptemberHubungi kami

Tertarik dengan program Pelatihan Kehumasan dan Pemasaran Rumah Sakit?

Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.