Pelatihan Kehumasan Rumah Sakit
Optimalkan citra rumah sakit dan tingkatkan kepercayaan publik melalui strategi komunikasi dan pemasaran yang efektif.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 4–5 November 2026
- Format
- Tatap Muka
GASTentangTentang program
Peran hubungan masyarakat (humas) sangat krusial bagi sebuah rumah sakit, berfungsi sebagai jembatan informasi utama antara institusi dan masyarakat. Selain menjadi garda terdepan dalam menyampaikan program, departemen humas juga bertanggung jawab menjelaskan peristiwa penting, seperti kasus malpraktik atau prosedur operasi khusus, kepada publik. Efektivitas humas secara langsung memengaruhi persepsi dan citra rumah sakit di mata masyarakat.
Fungsi kehumasan erat kaitannya dengan strategi pemasaran. Cara rumah sakit mengkomunikasikan layanannya dan menangani persepsi publik akan berdampak signifikan pada citra keseluruhan. Citra positif ini pada gilirannya dapat terlihat dari peningkatan jumlah pasien, yang memungkinkan rumah sakit untuk terus memberikan pelayanan optimal dan berkelanjutan kepada komunitas.
Mengingat pentingnya hal tersebut, diperlukan tim humas yang solid dan strategi pemasaran yang terarah untuk membangun serta menjaga citra positif dan kepercayaan masyarakat luas terhadap rumah sakit. Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan.
Program dua hari ini akan memberikan pemahaman mendalam tentang cara berkomunikasi secara efektif dengan masyarakat dan media, serta mengembangkan strategi pemasaran yang optimal untuk memperoleh kepercayaan publik. Hal ini bertujuan untuk mendukung pengelolaan dan peningkatan kualitas pelayanan rumah sakit di masa depan.
Untuk siapa program ini
- Individu yang ingin mendalami bidang Kesehatan.
- Staf dan supervisor yang menjalankan proses ini di unit kerjanya
Outline materi
01 Dasar-dasar Kehumasan Rumah Sakit
- Tugas dan fungsi humas rumah sakit
- Psikologi dan komunikasi massa
02 Strategi Komunikasi dan Penanganan Krisis
- Perencanaan program humas
- Crisis Management
- Handling Complain
- Press release dan hubungan dengan media
03 Pemasaran dan Studi Kasus
- Fungsi Pemasaran bagi Rumah Sakit
- Perencanaan Program Pemasaran untuk Rumah Sakit yang dipimpin/dikelola.
- Studi kasus
Metode penyampaian
- Pelatihan ini dapat diselenggarakan secara daring melalui platform seperti Zoom, atau secara tatap muka (offline).
- Pemaparan konsep secara ringkas dan terstruktur
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Module / Handout
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta
Hubungi kami
JakartaHotel berbintang di Jakarta
Hubungi kami
BandungHotel berbintang di Bandung
Hubungi kami
BaliHotel berbintang di Bali
Hubungi kami
SurabayaHotel berbintang di Surabaya
Hubungi kami
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Kehumasan Rumah Sakit dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali dan Surabaya. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini membuka wawasan saya tentang bagaimana membangun reputasi rumah sakit yang kuat. Materi tentang manajemen krisis sangat relevan dengan tantangan yang kami hadapi.”
Santy Wijaya
Manajer Pemasaran
“Saya mendapatkan banyak ide baru untuk strategi komunikasi dan penanganan media. Cara penyampaiannya interaktif dan mudah dipahami, sangat membantu pekerjaan sehari-hari.”
Likin Handoko
Staf Humas
“Materi tentang perencanaan program pemasaran sangat aplikatif. Saya jadi lebih mengerti pentingnya sinergi antara humas dan marketing untuk citra positif rumah sakit.”
William Shane Tan
Kepala Unit Pelayanan
Pertanyaan umum
Apakah pelatihan ini bisa diikuti peserta dari berbagai latar belakang
Bisa. Materi disusun bertahap sehingga peserta baru maupun yang sudah berpengalaman sama-sama terbantu.
Apakah peserta menerima sertifikat
Ya, setiap peserta yang menyelesaikan pelatihan menerima e-certificate dan sertifikat cetak.
Apakah tersedia kelas in-house untuk perusahaan
Tersedia. Jadwal dan materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan tim Anda melalui jalur in-house.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Kehumasan dan Pemasaran Rumah Sakit
Tingkatkan citra positif dan kepercayaan publik terhadap rumah sakit Anda melalui strategi komunikasi dan pemasaran yang efektif.
Pelatihan Humas dan Protokoler
Tingkatkan citra profesional dan kemampuan berkomunikasi Anda melalui pemahaman etika bisnis dan standar protokoler.
Pelatihan Humas dan Protokoler untuk Peningkatan Mutu Pelayanan Publik
Optimalkan peran humas dan keprotokolan untuk membangun citra positif dan meningkatkan kualitas layanan publik secara efektif.
Tertarik dengan program Pelatihan Kehumasan Rumah Sakit?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.