GAS

Kepemimpinan & Manajemen

Pelatihan Keterampilan Interpersonal dan Mengelola Individu Sulit

Tingkatkan efektivitas dan pengaruh Anda di tempat kerja dengan mengelola diri sendiri, konflik, dan individu yang sulit secara bijaksana.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi
2 hari
Jadwal terdekat
4–5 November 2026
Format
Tatap Muka
GASTentang

Tentang program

Dalam lingkungan kerja yang dinamis, kemampuan untuk mengelola diri sendiri serta berinteraksi secara efektif dengan berbagai tipe individu, termasuk mereka yang dianggap sulit, merupakan kunci keberhasilan. Para manajer, misalnya, diperkirakan menghabiskan hingga 80% waktunya untuk mengelola interaksi antarindividu, baik dengan pelanggan maupun bawahan. Oleh karena itu, memahami dinamika hubungan antarmanusia dan cara menjalin koneksi yang tepat adalah keterampilan yang sangat penting untuk diasah.

Program pelatihan interaktif ini dirancang untuk membekali Anda dengan beragam kiat dan teknik praktis. Melalui lokakarya ini, Anda akan dapat meningkatkan keterampilan interpersonal, memperbesar efektivitas pribadi, serta memperluas pengaruh Anda dalam tim atau organisasi. Pelatihan ini juga menyediakan panduan aplikatif untuk mengelola konflik serta menghadapi orang-orang yang sulit dengan pendekatan yang bijaksana dan profesional, memungkinkan terciptanya lingkungan kerja yang lebih harmonis dan produktif.

Untuk siapa program ini

  • Supervisor, Manajer, atau posisi di atasnya dari Divisi SDM atau divisi lain yang relevan.
  • Praktisi dan Profesional yang ingin memperdalam pemahaman tentang keterampilan interpersonal dan strategi menghadapi individu sulit.

Outline materi

  1. 01 Memahami Perilaku di Lingkungan Kerja

    • Teori di balik perilaku di tempat kerja
    • Penerapan memahami perilaku di lingkungan kerja pada pekerjaan sehari-hari

  2. 02 Mengelola Konflik dan Membangun Kerja Sama Tim

    • Strategi meminimalkan konflik
    • Mendorong kolaborasi dan kerja sama tim

  3. 03 Optimalisasi Waktu, Energi, dan Bakat

    • Meningkatkan aspek interaksi 'orang' dalam pekerjaan
    • Menghemat waktu, energi, dan potensi individu

  4. 04 Membangun Hubungan Kerja Positif

    • Menjalin relasi yang konstruktif dengan individu yang sulit atau tidak kooperatif
    • Penerapan membangun hubungan kerja positif pada pekerjaan sehari-hari

  5. 05 Pendekatan Percaya Diri dan Profesional

    • Mengadopsi gaya komunikasi yang percaya diri, profesional, dan sesuai
    • Menghadapi individu atau situasi sulit secara tepat

  6. 06 Perencanaan Strategi Pribadi

    • Menyusun strategi personal untuk menghadapi berbagai situasi sulit
    • Penerapan perencanaan strategi pribadi pada pekerjaan sehari-hari

Metode penyampaian

  • Pemaparan konsep secara ringkas dan terstruktur
  • Diskusi kelompok dan berbagi pengalaman antar peserta

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Lembaga Pelatihan Karyawan dan In-House Training Terpercaya untuk Perusahaan. Gambaran penyelenggaraan in-house training PT Gerbang Akselerasi Sukses untuk perusahaan, mulai dari penyusunan silabus, pemilihan fasilitator berpengalaman, sampai evaluasi hasil belajar peserta.

Fasilitas

  • Modul / Handout
  • Flashdisk GRATIS
  • Sertifikat
  • Tas Training (Bag or backpackers) GRATIS
  • Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK, dll)
  • 2x Coffee Break & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Souvenir Eksklusif GRATIS
  • Ruang pelatihan ber-AC penuh dan Multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel Neo Malioboro

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

JakartaHotel Amaris Tendean

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

BandungHotel Neo Dipatiukur

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

BaliHotel Ibis Kuta

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

SurabayaHotel Amaris, Ibis Style

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

LombokSentosa Resort

Rp 6.000.000 / peserta

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Keterampilan Interpersonal dan Mengelola Individu Sulit dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Surabaya dan Lombok. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

14–15 Oktober 20264–5 November 20262–3 Desember 20267–8 Januari 202711–12 Februari 20274–5 Maret 20278–9 April 20276–7 Mei 202710–11 Juni 20278–9 Juli 20275–6 Agustus 20279–10 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya dalam menghadapi berbagai karakter di tim. Teknik komunikasi yang diajarkan sangat praktis dan bisa langsung diterapkan.”

Linda Lauw

Manajer Operasional

“Materi tentang pengelolaan konflik sangat relevan dengan tantangan sehari-hari di kantor. Saya jadi lebih percaya diri dalam memediasi masalah antar karyawan.”

Roselyne Yosawiria

Kepala Bagian SDM

“Saya belajar banyak cara untuk membangun hubungan kerja yang positif, bahkan dengan rekan yang sebelumnya sulit diajak kerja sama. Suasana pelatihannya juga interaktif.”

Jialipto Jiaravanon

Supervisor Tim

Pertanyaan umum

Apa manfaat utama yang akan saya dapatkan dari pelatihan ini

Anda akan meningkatkan keterampilan interpersonal, belajar mengelola konflik secara efektif, serta mengembangkan strategi untuk berinteraksi lebih baik dengan individu sulit di lingkungan kerja.

Siapa saja yang cocok mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini sangat sesuai untuk supervisor, manajer, atau level di atasnya dari berbagai divisi, serta para praktisi dan profesional yang ingin meningkatkan kemampuan interpersonal mereka.

Apakah pelatihan ini hanya membahas teori atau juga praktik

Pelatihan ini dirancang sebagai lokakarya interaktif yang akan memberikan kiat dan teknik praktis yang dapat langsung Anda terapkan dalam pekerjaan sehari-hari.

Bagaimana cara pelatihan ini membantu mengurangi konflik di tempat kerja

Anda akan mempelajari cara-cara untuk meminimalkan potensi konflik, mengelola situasi sulit, dan memupuk kerja sama tim yang lebih harmonis.

Apakah tersedia opsi in-house training untuk perusahaan

Ya, kami dapat menyesuaikan jadwal dan paket pelatihan untuk kebutuhan in-house training perusahaan Anda.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Komunikasi Efektif dan Negosiasi Bisnis
Pengembangan Diri

Komunikasi Efektif dan Negosiasi Bisnis

Kuasai seni komunikasi persuasif dan taktik negosiasi strategis untuk membangun hubungan internal-eksternal yang kuat dan mendorong kesuksesan bisnis.

17 NovemberRp 3.500.000
Pelatihan Teknik Negosiasi Bisnis
Pengembangan Diri

Pelatihan Teknik Negosiasi Bisnis

Kuasi strategi negosiasi yang efektif untuk mencapai kesepakatan saling menguntungkan dalam setiap interaksi bisnis Anda.

17 NovemberRp 6.000.000
Pelatihan Negotiation Skill dan Komunikasi Efektif
Pengembangan Diri

Pelatihan Negotiation Skill dan Komunikasi Efektif

Tingkatkan kemampuan negosiasi dan komunikasi interpersonal Anda untuk mencapai tujuan bisnis dan membangun kerja tim yang solid.

17 NovemberRp 6.000.000

Tertarik dengan program Pelatihan Keterampilan Interpersonal dan Mengelola Individu Sulit?

Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.