Pelatihan Komunikasi Asertif

Tingkatkan kemampuan menyampaikan gagasan, perasaan, dan kebutuhan secara jelas dan percaya diri untuk hubungan yang lebih baik.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi: 2 hari
Jadwal terdekat: 4–5 November 2026
Format: Tatap Muka

GASTentang

Tentang program

Komunikasi asertif adalah elemen penting dalam membangun hubungan interpersonal yang efektif serta meraih kesuksesan profesional. Gaya komunikasi ini membekali individu untuk mengutarakan pikiran, perasaan, dan kebutuhan mereka dengan keyakinan dan kejelasan, sehingga tercipta pertukaran ide yang sehat dan saling menghormati.

Melalui pelatihan komunikasi asertif, peserta akan dibimbing untuk mengelola berbagai situasi sulit, bernegosiasi secara efektif, dan membangun rasa percaya diri. Kemampuan ini akan berkontribusi pada terciptanya lingkungan kerja yang positif dan kolaboratif.

Pelatihan ini dirancang dengan pendekatan komprehensif untuk membekali peserta dengan keterampilan esensial dalam berkomunikasi secara percaya diri dan penuh hormat. Peserta akan belajar mengenali dan mengelola emosi, mengungkapkan diri dengan lugas, serta menetapkan batasan secara konstruktif. Selain itu, pelatihan ini juga menekankan pengembangan keterampilan mendengarkan secara aktif, yang sangat krusial untuk memahami orang lain dan membangun koneksi yang kuat.

Untuk siapa program ini

Manajer dan pemimpin tim yang ingin meningkatkan kemampuan kepemimpinan dan interpersonal.
Perwakilan layanan pelanggan yang berhadapan dengan klien atau situasi sulit.
Profesional penjualan yang bertujuan untuk bernegosiasi secara efektif dan menutup kesepakatan secara asertif.
Staf sumber daya manusia yang melakukan evaluasi kinerja dan menangani konflik.
Siapa saja yang ingin meningkatkan kepercayaan diri dan ketegasan dalam berkomunikasi.

Outline materi

01 Memahami Asertivitas
- Memahami asertivitas
- Mengenali gaya komunikasi
- Mengembangkan kesadaran diri
- Membangun kepercayaan diri
02 Keterampilan Komunikasi Asertif
- Menetapkan dan mempertahankan batasan
- Komunikasi verbal yang efektif
- Isyarat komunikasi non-verbal
- Teknik penyelesaian konflik
- Keterampilan mendengarkan aktif
- Asertivitas di tempat kerja
03 Dasar dan Ruang Lingkup Pelatihan Komunikasi Asertif
- Konsep inti dan istilah kunci dalam pelatihan komunikasi asertif
- Manfaat penerapan pelatihan komunikasi asertif bagi organisasi

Metode penyampaian

Presentasi interaktif
Diskusi kelompok
Studi kasus
Latihan praktik

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan keterlibatan & komunikasi, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Solusi Pelatihan dan Sertifikasi Kompetensi Terbaik bersama PT Gerbang Akselerasi Sukses. Pengenalan layanan pelatihan dan sertifikasi kompetensi PT Gerbang Akselerasi Sukses, dari kelas publik bulanan di enam kota hingga in-house training yang dirancang mengikuti kebutuhan perusahaan.

Fasilitas

Modul / Handout
Sertifikat
Tas atau ransel GRATIS
Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, Alat tulis, dll)
2x Coffee Break & 1 Makan Siang, Makan Malam
Souvenir Eksklusif GRATIS
Ruang pelatihan ber-AC penuh dan Multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

VeniceHotel berbintang di Venice

Hubungi kami

Tatap Muka

ZurichHotel berbintang di Zurich

Hubungi kami

Tatap Muka

RomeHotel berbintang di Rome

Hubungi kami

Tatap Muka

ViennaHotel berbintang di Vienna

Hubungi kami

Tatap Muka

AthensHotel berbintang di Athens

Hubungi kami

Tatap Muka

BaliHotel berbintang di Bali

Hubungi kami

Tatap Muka

BudapestHotel berbintang di Budapest

Hubungi kami

Tatap Muka

CambridgeHotel berbintang di Cambridge

Hubungi kami

Tatap Muka

CopenhagenHotel berbintang di Copenhagen

Hubungi kami

Tatap Muka

FlorenceHotel berbintang di Florence

Hubungi kami

Tatap Muka

ManilaHotel berbintang di Manila

Hubungi kami

Tatap Muka

MunichHotel berbintang di Munich

Hubungi kami

Tatap Muka

OsloHotel berbintang di Oslo

Hubungi kami

Tatap Muka

OxfordHotel berbintang di Oxford

Hubungi kami

Tatap Muka

PragueHotel berbintang di Prague

Hubungi kami

Tatap Muka

SantoriniHotel berbintang di Santorini

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Komunikasi Asertif dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Venice, Zurich, Rome, Vienna, Athens, Bali, Budapest, Cambridge, Copenhagen, Florence, Manila, Munich, Oslo, Oxford, Prague dan Santorini. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

16–17 September 202621–22 September 20268–9 Oktober 202623–24 Oktober 20264–5 November 20269–10 November 202618–19 November 202623–24 November 20262–3 Desember 202616–17 Desember 202610–11 Januari 202723–24 Januari 20276–7 Februari 202720–21 Februari 20275–6 Maret 202719–20 Maret 20276–7 April 202715–16 April 202720–21 April 202725–26 April 20277–8 Mei 202721–22 Mei 20274–5 Juni 202719–20 Juni 20273–4 Juli 202717–18 Juli 202730–31 Juli 202713–14 Agustus 202726–27 Agustus 20272–3 September 20277–8 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini membuka mata saya tentang pentingnya komunikasi yang jelas dan percaya diri. Saya sekarang lebih mampu menyampaikan ide tanpa ragu.”

Hengky Tenacious

Manajer Operasional

“Materi tentang penyelesaian konflik sangat relevan dengan pekerjaan saya. Pendekatan yang diajarkan sangat praktis dan mudah diterapkan.”

Raymond Pribadi

Spesialis SDM

“Saya merasa lebih percaya diri dalam bernegosiasi setelah mengikuti pelatihan ini. Keterampilan mendengarkan aktif juga sangat membantu saya memahami kebutuhan klien.”

Crescento Hermawan

Perwakilan Penjualan

Pertanyaan umum

Apa itu komunikasi asertif

Komunikasi asertif adalah cara menyatakan pikiran, perasaan, dan kebutuhan secara jujur dan hormat, tanpa merendahkan orang lain atau membiarkan diri sendiri direndahkan.

Siapa yang cocok mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini ideal untuk manajer, pemimpin tim, staf layanan pelanggan, profesional penjualan, HRD, dan siapa pun yang ingin meningkatkan kepercayaan diri serta efektivitas komunikasi mereka.

Apakah pelatihan ini mencakup praktik langsung

Ya, pelatihan ini dirancang dengan banyak sesi praktik, studi kasus, dan diskusi kelompok untuk memastikan peserta dapat langsung menerapkan keterampilan yang diajarkan.

Bagaimana pelatihan ini membantu dalam resolusi konflik

Peserta akan belajar teknik-teknik komunikasi yang efektif untuk mengelola dan menyelesaikan konflik secara konstruktif, menjaga hubungan baik, dan mencapai solusi yang saling menguntungkan.

Apakah ada materi tentang komunikasi non-verbal

Ya, pelatihan ini juga membahas pentingnya isyarat komunikasi non-verbal dan bagaimana menggunakannya secara efektif untuk mendukung pesan yang disampaikan.