Pelatihan Komunikasi Kantor dan Etika Perilaku

Outline materi

1. 01 Pengenalan Komunikasi di Kantor

   • Memahami dasar-dasar komunikasi di lingkungan kantor, termasuk komunikasi lisan, tulisan, dan non-verbal.
   • Penerapan pengenalan komunikasi di kantor pada pekerjaan sehari-hari

2. 02 Komunikasi Verbal dan Non-Verbal yang Efektif

   • Teknik untuk berbicara dengan jelas, mendengarkan secara aktif, dan menggunakan bahasa tubuh yang mendukung komunikasi yang efektif.
   • Penerapan komunikasi verbal dan non-verbal yang efektif pada pekerjaan sehari-hari

3. 03 Mengelola Komunikasi dalam Tim dan dengan Klien

   • Cara berkomunikasi dengan rekan kerja, atasan, dan klien untuk meningkatkan kolaborasi dan hubungan kerja yang produktif.
   • Penerapan mengelola komunikasi dalam tim dan dengan klien pada pekerjaan sehari-hari

4. 04 Prinsip Etika Perilaku di Kantor

   • Memahami pentingnya etika di tempat kerja, termasuk integritas, rasa hormat, dan kepatuhan terhadap kebijakan organisasi.
   • Penerapan prinsip etika perilaku di kantor pada pekerjaan sehari-hari

5. 05 Komunikasi Konflik dan Penyelesaian Masalah

   • Teknik untuk menangani konflik dan perbedaan secara konstruktif, menjaga profesionalisme, dan mencari solusi yang saling menguntungkan.
   • Penerapan komunikasi konflik dan penyelesaian masalah pada pekerjaan sehari-hari

6. 06 Etika dalam Komunikasi Bisnis

   • Memahami bagaimana komunikasi bisnis yang etis dapat membangun kepercayaan dan reputasi profesional di antara kolega, klien, dan mitra bisnis.
   • Penerapan etika dalam komunikasi bisnis pada pekerjaan sehari-hari

7. 07 Menerapkan Etika dalam Pengambilan Keputusan

   • Menggunakan prinsip etika dalam mengambil keputusan bisnis yang berdampak pada organisasi dan pemangku kepentingan lainnya.
   • Penerapan menerapkan etika dalam pengambilan keputusan pada pekerjaan sehari-hari

8. 08 Membangun Lingkungan Kerja yang Inklusif dan Saling Menghormati

   • Cara untuk menciptakan budaya komunikasi yang terbuka, inklusif, dan menghargai perbedaan di tempat kerja.
   • Penerapan membangun lingkungan kerja yang inklusif dan saling menghormati pada pekerjaan sehari-hari

9. 09 Studi Kasus Komunikasi dan Etika Perilaku

   • Menganalisis situasi dunia nyata yang melibatkan tantangan komunikasi dan etika, serta mendiskusikan solusi yang dapat diterapkan di tempat kerja.
   • Penerapan studi kasus komunikasi dan etika perilaku pada pekerjaan sehari-hari

Metode penyampaian

• Presentasi: Penyampaian teori dasar mengenai komunikasi di kantor dan prinsip-prinsip etika perilaku untuk menjaga hubungan kerja yang baik.
• Studi Kasus: Analisis kasus nyata yang melibatkan komunikasi dan etika di kantor untuk memahami penanganan situasi sulit dan penyelesaian masalah secara etis.
• Latihan Praktis: Aktivitas langsung yang memungkinkan peserta berlatih teknik komunikasi dan penerapan etika perilaku dalam berbagai situasi kantor.
• Simulasi: Mensimulasikan situasi dunia nyata yang membutuhkan keterampilan komunikasi efektif dan etika perilaku yang baik untuk pengalaman interaksi langsung di lingkungan kantor.
• Sesi Tanya Jawab: Memberikan kesempatan bagi peserta untuk mengajukan pertanyaan dan berbagi pengalaman terkait tantangan komunikasi dan etika di tempat kerja.

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan komunikasi profesional, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Fasilitas

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Komunikasi Kantor dan Etika Perilaku dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Lombok dan Surabaya. Batch terdekat 17–18 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

Pertanyaan umum