GAS

Kepemimpinan & Manajemen

Pelatihan Komunikasi Krisis & Respons Media untuk Pemimpin

Kuasi strategi dan taktik komunikasi efektif untuk mengelola krisis, menjaga reputasi, serta berinteraksi profesional dengan media massa.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi
2 hari
Jadwal terdekat
4–5 November 2026
Format
Tatap Muka
GASTentang

Tentang program

Dalam lanskap bisnis yang dinamis, kemampuan berkomunikasi secara efektif di tengah krisis menjadi krusial bagi setiap organisasi. Komunikasi krisis bukan sekadar respons pasif, melainkan sebuah dialog strategis antara perusahaan dan publik yang bertujuan untuk mengelola dan memitigasi dampak negatif krisis. Pendekatan komunikasi yang tepat dapat menjadi penentu dalam memulihkan serta bahkan memperkuat citra dan reputasi pasca-krisis.

Pelatihan ini dirancang khusus untuk membekali para pemimpin dengan pemahaman mendalam dan keterampilan praktis dalam menghadapi situasi krisis. Mengingat kompleksitas materi terkait komunikasi krisis dan respons media, program ini disajikan secara komprehensif oleh praktisi berpengalaman untuk memastikan peserta tidak hanya memahami teori, tetapi juga mampu mengaplikasikannya dalam skenario nyata.

Melalui sesi interaktif dan studi kasus, peserta akan diajak untuk mengeksplorasi berbagai strategi dan taktik yang efektif dalam mengelola narasi publik, berinteraksi dengan media, serta menjaga kredibilitas organisasi. Program ini merupakan investasi penting bagi para pemimpin yang ingin memastikan kesiapan timnya dalam menghadapi tantangan komunikasi yang tak terduga.

Untuk siapa program ini

  • Staf Sumber Daya Manusia (SDM)
  • Karyawan yang ingin mendalami bidang komunikasi krisis dan respons media
  • Pemimpin dan manajer yang bertanggungakan dalam manajemen reputasi dan komunikasi perusahaan

Outline materi

  1. 01 Bagian I Fondasi Komunikasi Krisis

    • Strategi menarik perhatian audiens dalam 5 detik pertama (87% audiens).
    • Teknik penjembatan dan tema kunci untuk memastikan pesan penting tersampaikan.
    • Latihan praktis untuk membentuk citra dan kesan yang diinginkan.
    • Membangun koneksi humanis organisasi dalam berbagai situasi.
    • Empat pelajaran esensial dari wawancara atau pidato media.
    • Memahami perbedaan agenda reporter dan agenda Anda.
    • Strategi menghadapi wawancara konfrontatif atau pertanyaan audiens yang menantang.
    • Enam prinsip 'C' dalam respons media profesional.
    • Dua karakter utama yang dicari pemirsa pada responden.
    • Teknik pra-wawancara untuk menghasilkan 'sound bite' yang efektif.
    • Memahami 'Aturan Utama Komunikasi Krisis'.

  2. 02 Bagian II Menguasai Media & Penyampaian Pesan

    • Penyusunan 'lembar fakta' dan cara optimal penggunaannya.
    • Memanfaatkan 'jendela ajaib 12 detik' secara efektif.
    • Memahami operasional ruang redaksi dan proses pengambilan keputusan.
    • Perbedaan pendekatan wawancara untuk televisi, radio, dan surat kabar.
    • Menciptakan 'gambar' Anda: kapan dan bagaimana melakukannya.
    • Menulis untuk 'telinga' dan juga 'mata' audiens.
    • Menyampaikan keseimbangan dalam narasi secara konsisten.
    • Latihan 'praktik membuat sempurna' untuk eksekutif senior.
    • Memastikan pesan tersampaikan dan dipahami dengan jelas.
    • teknik untuk meningkatkan kinerja dalam penampilan media atau publik.
    • Penggunaan teknik bahasa tubuh oleh para profesional.
    • Strategi agar tidak pernah diambil 'keluar dari konteks' di media cetak, radio, atau televisi.

  3. 03 Bagian III Studi Kasus & Simulasi Wawancara

    • Analisis studi kasus: Peserta dibagi kelompok untuk mempersiapkan respons terhadap skenario krisis nyata.
    • Setiap studi kasus merepresentasikan situasi nyata dengan potensi dampak negatif jika ditangani tidak tepat.
    • Simulasi wawancara individu dan kritik konstruktif.

  4. 04 Bagian IV Latihan Kamera & Konferensi Pers

    • Lanjutan studi kasus dengan latihan di depan kamera.
    • Pemutaran ulang rekaman dan kritik oleh instruktur, berfokus pada 'pembangunan tema' dan teknik 'sound bite' untuk media cetak, radio, dan televisi.
    • Pembelajaran cara melakukan 'Konferensi Berita', termasuk persiapan pernyataan pembukaan dan penanganan pertanyaan dari wartawan.

  5. 05 Bagian V Sesi Tanya Jawab & Praktik Pemecahan Masalah

    • Sesi tanya jawab terbuka.
    • Praktik pemecahan masalah dan diskusi studi kasus terkait komunikasi krisis dan respons media.

Metode penyampaian

  • Pelatihan ini dapat dilaksanakan secara daring melalui fasilitas Zoom
  • Pilihan pelatihan tatap muka (offline) juga tersedia

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Rahasia Bersaing di Dunia Kerja dan Pentingnya Sertifikasi Profesi. Alasan sertifikasi profesi menjadi pembeda saat bersaing di dunia kerja, dari bukti kompetensi yang terukur sampai peluang karier yang lebih luas bagi profesional maupun lulusan baru.
Solusi Pelatihan dan Sertifikasi SDM untuk Perusahaan. Ragam solusi pengembangan SDM PT Gerbang Akselerasi Sukses untuk perusahaan, mencakup pelatihan bersertifikat, uji kompetensi, dan program in-house yang disesuaikan dengan target kinerja organisasi.

Fasilitas

  • Modul / Handout
  • Sertifikat
  • Tas Training (Bag or backpackers) GRATIS
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, dll)
  • 2x Coffee Break & 1x Lunch, Dinner
  • Souvenir Eksklusif GRATIS
  • Ruang pelatihan ber-AC penuh dan dilengkapi Multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

JakartaHotel berbintang di Jakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

BandungHotel berbintang di Bandung

Hubungi kami

Tatap Muka

BaliHotel berbintang di Bali

Hubungi kami

Tatap Muka

SurabayaHotel berbintang di Surabaya

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Komunikasi Krisis & Respons Media untuk Pemimpin dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali dan Surabaya. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

16–17 September 202621–22 September 20267–8 Oktober 202612–13 Oktober 202621–22 Oktober 202626–27 Oktober 20264–5 November 20269–10 November 202618–19 November 202623–24 November 20262–3 Desember 20267–8 Desember 202616–17 Desember 202621–22 Desember 20265–6 Januari 202714–15 Januari 202719–20 Januari 202728–29 Januari 20272–3 Februari 202711–12 Februari 202718–19 Februari 202723–24 Februari 20274–5 Maret 202711–12 Maret 202725–26 Maret 202730–31 Maret 20276–7 April 202715–16 April 202720–21 April 202725–26 April 20274–5 Mei 202711–12 Mei 202720–21 Mei 202726–27 Mei 20273–4 Juni 20278–9 Juni 202715–16 Juni 202724–25 Juni 20271–2 Juli 20276–7 Juli 202715–16 Juli 202720–21 Juli 202729–30 Juli 20273–4 Agustus 202712–13 Agustus 202719–20 Agustus 202727–28 Agustus 20272–3 September 20277–8 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya tentang pentingnya persiapan komunikasi krisis. Simulasi wawancaranya sangat realistis dan membantu meningkatkan kepercayaan diri.”

Triyono Juliarso Dawis

Manajer Komunikasi

“Materi yang disajikan sangat relevan dengan tantangan saat ini. Saya mendapatkan banyak teknik praktis untuk berinteraksi dengan media secara lebih profesional.”

Tonny Raidy Djamhir

Spesialis Humas

“Instruktur sangat berpengalaman dan mampu menyampaikan materi kompleks dengan cara yang mudah dipahami. Studi kasusnya benar-benar memberikan gambaran nyata.”

Hendra Basoeki

Kepala Cabang

Pertanyaan umum

Siapa yang sebaiknya mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini sangat direkomendasikan untuk staf SDM, karyawan yang ingin memperdalam pemahaman tentang komunikasi krisis, serta para pemimpin yang bertanggung jawab atas manajemen reputasi dan komunikasi perusahaan.

Apakah pelatihan ini tersedia dalam format daring

Ya, pelatihan ini dapat diikuti secara daring melalui platform Zoom, namun tersedia juga opsi tatap muka.

Bagaimana metode pengajaran yang digunakan dalam pelatihan ini

Metode pengajaran meliputi presentasi interaktif, diskusi kelompok, studi kasus, simulasi wawancara, dan latihan praktis untuk memastikan pemahaman mendalam dan aplikasi nyata.

Apakah ada sertifikat setelah mengikuti pelatihan

Setiap peserta yang menyelesaikan pelatihan akan menerima sertifikat sebagai bukti partisipasi.

Bisakah pelatihan ini diselenggarakan secara in-house untuk perusahaan kami

Tentu, kami menyediakan paket in-house training yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran perusahaan Anda. Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Pelatihan People Development Management
Pengembangan Diri

Pelatihan People Development Management

Tingkatkan produktivitas dan retensi karyawan dengan strategi pengembangan SDM yang efektif untuk kesuksesan jangka panjang organisasi Anda.

4 NovemberHubungi kami
Pelatihan Corporate Communication
Pengembangan Diri

Pelatihan Corporate Communication

Kuasai strategi komunikasi korporat untuk membangun reputasi kuat, mengelola krisis, dan menjaga hubungan positif dengan pemangku kepentingan.

4 NovemberHubungi kami
Pelatihan Change & Conflict Management dan Menghadapi Individu Sulit
Pengembangan Diri

Pelatihan Change & Conflict Management dan Menghadapi Individu Sulit

Kuasai seni mengelola perubahan, menyelesaikan konflik, dan berinteraksi konstruktif dengan individu yang menantang demi lingkungan kerja yang

4 NovemberHubungi kami

Tertarik dengan program Pelatihan Komunikasi Krisis & Respons Media untuk Pemimpin?

Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.