Pelatihan Managing Quality Assurance for Business Excellence
Optimalkan kualitas proses bisnis Anda untuk mencapai keunggulan operasional, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mendorong pertumbuhan perusahaan.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 17–18 November 2026
- Format
- Tatap Muka / Daring
GASTentangTentang program
Banyak perusahaan kerap menghadapi berbagai keluhan pelanggan, tingginya waktu terbuang akibat pengerjaan ulang, dan peningkatan biaya kualitas yang buruk (Cost of Poor Quality atau COPQ) karena kegagalan internal maupun eksternal. Permasalahan-permasalahan ini sering kali berakar pada proses kerja yang tidak efektif dan tidak terkontrol dengan baik. Kualitas proses yang tidak memadai dapat menghambat produktivitas, mengurangi kepuasan pelanggan, dan pada akhirnya merugikan reputasi serta profitabilitas perusahaan.
Pelatihan ini dirancang untuk membekali para profesional dengan pemahaman mendalam tentang pentingnya pengendalian kualitas proses sebagai pilar keunggulan operasional. Dengan fokus pada pencapaian 'zero defect' atau tingkat kesalahan nol, program ini akan membimbing peserta dalam mengidentifikasi, mengukur, dan mengatasi akar masalah kualitas.
Peningkatan kualitas proses tidak hanya akan meminimalkan keluhan dan biaya, tetapi juga menciptakan efek domino positif yang signifikan. Dampaknya meliputi peningkatan kepuasan pelanggan, efisiensi operasional yang lebih baik, peningkatan kinerja bisnis secara keseluruhan, ekspansi pangsa pasar, serta peningkatan keuntungan perusahaan. Dengan demikian, investasi dalam manajemen kualitas yang efektif adalah langkah strategis untuk pertumbuhan berkelanjutan.
Melalui program ini, peserta akan mempelajari teknik dan konsep Manajemen Quality Assurance yang komprehensif, mencakup perencanaan kualitas, kontrol kualitas, dan peningkatan kualitas. Peserta akan dibimbing untuk menyusun rencana penerapan Quality Assurance yang praktis dan relevan dengan kondisi perusahaan masing-masing, memastikan implementasi yang efektif dan hasil yang terukur.
Untuk siapa program ini
- General Manager
- Senior Manager
- Manager
- Assistant Manager
- Supervisor
- Kepala Bagian
- Dan posisi terkait lainnya
Outline materi
01 Pengelolaan Kualitas dalam Organisasi
- Managing Quality in The Organization
- Principle of Quality Assurance
02 Perencanaan dan Pengukuran Kualitas
- Develop Quality Planning
- Measuring Cost of Quality and Cost of Poor Quality
- Quality Policy Deployment
03 Sistem Kontrol dan Peningkatan Kualitas
- Develop Quality Control System
- Improved Critical to Quality (CTQ) and Critical to Process (CTP)
- Improved Quality Standard
- Improved Capability Process and Stability
04 Implementasi Program Peningkatan Kualitas
- Develop Quality Improvement Program
- Managing Quality Improvement
- Implementing Lean Management and Six Sigma Quality
05 Studi Kasus dan Analisis
- Case Study & Analysis
- Penerapan studi kasus dan analisis pada pekerjaan sehari-hari
Metode penyampaian
- Presentasi interaktif
- Diskusi kelompok
- Studi kasus mendalam
- Evaluasi dan umpan balik
- Pre-Test & Post-Test
- Permainan edukatif
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan manajemen kualitas, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Layanan antar-jemput bandara/hotel GRATIS
- Transportasi peserta ke lokasi pelatihan (berdasarkan permintaan)
- Modul/Handout pelatihan
- Flashdisk berisi materi
- Sertifikat kepesertaan
- Tas atau ransel pelatihan
- Training Kit (dokumentasi foto, blocknote, ATK, dll.)
- 2x Coffee Break & 1x makan siang, makan malam
- Souvenir eksklusif
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Rp 6.000.000 / peserta
JakartaHotel Amaris Kemang La Codefin
Rp 6.500.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.500.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 7.500.000 / peserta
LombokHotel Jayakarta
Rp 7.500.000 / peserta
SurabayaHotel Neo Gubeng
Rp 7.500.000 / peserta
DaringZoom
Hubungi kami
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Managing Quality Assurance for Business Excellence dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Lombok dan Surabaya, serta kelas daring. Batch terdekat 17–18 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini membuka mata saya tentang pentingnya QA. Materi yang diajarkan sangat relevan dan bisa langsung diterapkan untuk mengurangi rework di tim saya.”
Rizky Pratama
Manajer Produksi
“Saya sangat terbantu memahami konsep Cost of Poor Quality. Instrukturnya sangat berpengalaman dan mampu menjelaskan topik yang kompleks dengan mudah dimengerti.”
Dewi Wijaya
Kepala Divisi Operasional
“Metode Lean Management dan Six Sigma yang diajarkan sangat praktis. Sekarang tim saya punya kerangka kerja yang jelas untuk peningkatan kualitas berkelanjutan.”
Faisal Rahman
Supervisor Kualitas
Pertanyaan umum
Berapa jumlah peserta minimal agar pelatihan ini dapat berjalan
Pelatihan ini idealnya memerlukan minimal 3 peserta untuk dijalankan, namun jumlah ini dapat disesuaikan berdasarkan kebutuhan spesifik peserta.
Apakah memungkinkan untuk mengikuti pelatihan secara individu atau kursus privat
Ya, kami dapat membantu menyelenggarakan pelatihan privat satu hari jika ada kesepakatan dengan klien.
Di mana saja lokasi penyelenggaraan pelatihan ini
Pelatihan kami diselenggarakan di berbagai kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Bali, dan Lombok.
Bisakah pelatihan diselenggarakan di kota lain yang tidak disebutkan
Penyelenggaraan pelatihan di kota lain dapat dilakukan dengan minimal kuota 5 orang peserta per kelas.
Apakah tersedia opsi In House Training (IHT) di perusahaan klien
Ya, kami dapat menyelenggarakan pelatihan ini dalam format In House Training (IHT) di lokasi perusahaan klien.
Apakah jadwal pelatihan bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien
Jadwal pelatihan dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan spesifik klien.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Quality Assurance untuk Keunggulan Bisnis
Tingkatkan daya saing perusahaan Anda dengan pemahaman mendalam tentang jaminan kualitas untuk mencapai keunggulan operasional yang berkelanjutan.
Pelatihan Master Quality Manager
Program eksekutif ini membekali para manajer dengan kerangka kerja dan strategi terdepan untuk manajemen kualitas yang efektif di berbagai sektor.
Pelatihan Lean Six Sigma Fundamentals
Dalami sinergi Lean dan Six Sigma untuk menciptakan proses bisnis yang efisien, mengurangi pemborosan, serta menekan variabilitas dan defect.
Tertarik dengan program Pelatihan Managing Quality Assurance for Business Excellence?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.