Pelatihan PABX Profesional

Optimalkan komunikasi internal dan eksternal perusahaan Anda dengan menguasai instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem PABX secara menyeluruh.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi: 2 hari
Jadwal terdekat: 4–5 November 2026
Format: Tatap Muka

GASTentang

Tentang program

Sistem PABX (Private Automatic Branch Exchange) adalah tulang punggung manajemen komunikasi dalam sebuah organisasi. Sistem ini memungkinkan integrasi panggilan telepon internal dan eksternal, memastikan pengelolaan yang efisien, serta menyediakan berbagai fitur penting seperti voicemail, pengalihan panggilan, dan konferensi telepon. Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan agar dapat mengoptimalkan penggunaan sistem PABX, sehingga produktivitas komunikasi perusahaan dapat meningkat dan potensi masalah teknis dapat diminimalkan.

Program pelatihan PABX ini akan membimbing peserta melalui pemahaman komprehensif tentang sistem Private Automatic Branch Exchange. Materi yang dibahas mencakup aspek teknis mulai dari proses instalasi perangkat keras, konfigurasi sistem, pemrograman fitur, hingga strategi pemeliharaan dan penanganan masalah (troubleshooting). Selain itu, peserta juga akan dikenalkan pada fitur-fitur canggih serta cara mengintegrasikannya dengan sistem komunikasi lain. Tujuannya adalah memastikan bahwa sistem PABX berfungsi optimal dan mendukung efisiensi operasional komunikasi di perusahaan.

Untuk siapa program ini

Teknisi telekomunikasi
Staf IT perusahaan
Administrasi telekomunikasi
Manajer sistem komunikasi
Operator PABX

Outline materi

01 Materi Diklat Sistem PABX Pasti Running
- Pengantar sistem PABX
- Instalasi perangkat keras PABX
- Konfigurasi sistem PABX
- Pemrograman dan manajemen panggilan
- Integrasi dengan sistem telekomunikasi lain
- Pengaturan voicemail dan fitur tambahan
- Troubleshooting dan pemecahan masalah
- Pemeliharaan rutin sistem PABX
- Manajemen dan laporan penggunaan
- Studi kasus dan simulasi praktis
02 Dasar dan Ruang Lingkup Pelatihan PABX Profesional
- Konsep inti dan istilah kunci dalam pelatihan pabx profesional
- Manfaat penerapan pelatihan pabx profesional bagi organisasi
03 Penerapan Pelatihan PABX Profesional di Tempat Kerja
- Langkah penerapan pelatihan pabx profesional secara bertahap
- Studi kasus dan latihan dari situasi kerja nyata

Metode penyampaian

Penyampaian materi oleh instruktur berpengalaman
Diskusi interaktif
Studi kasus dan simulasi praktis

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan telekomunikasi, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Rekomendasi Lembaga Pelatihan dan Sertifikasi Profesi Terbaik. Tolok ukur memilih lembaga pelatihan dan sertifikasi profesi yang tepat, seperti fasilitator berpengalaman, kurikulum berbasis kompetensi kerja, dan skema sertifikasi yang diakui industri.

Fasilitas

Modul / Handout
Sertifikat
Tas Training
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, dll)
2x Coffe Break & 1 Lunch, Dinner
Souvenir Eksklusif
Ruang pelatihan ber-AC penuh dan Multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

BatamHotel berbintang di Batam

Hubungi kami

Tatap Muka

SurabayaHotel berbintang di Surabaya

Hubungi kami

Tatap Muka

BandungHotel berbintang di Bandung

Hubungi kami

Tatap Muka

YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

JakartaHotel berbintang di Jakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

BaliHotel berbintang di Bali

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan PABX Profesional dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Batam, Surabaya, Bandung, Yogyakarta, Jakarta dan Bali. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

16–17 September 202621–22 September 20267–8 Oktober 202612–13 Oktober 202621–22 Oktober 202626–27 Oktober 20264–5 November 20269–10 November 202618–19 November 202623–24 November 20262–3 Desember 20267–8 Desember 202616–17 Desember 202621–22 Desember 20265–6 Januari 202714–15 Januari 202719–20 Januari 202728–29 Januari 20272–3 Februari 202711–12 Februari 202718–19 Februari 202723–24 Februari 20274–5 Maret 202711–12 Maret 202725–26 Maret 202730–31 Maret 20276–7 April 202715–16 April 202720–21 April 202725–26 April 20274–5 Mei 202711–12 Mei 202720–21 Mei 202726–27 Mei 20273–4 Juni 20278–9 Juni 202715–16 Juni 202724–25 Juni 20271–2 Juli 20276–7 Juli 202715–16 Juli 202720–21 Juli 202729–30 Juli 20273–4 Agustus 202712–13 Agustus 202719–20 Agustus 202727–28 Agustus 20272–3 September 20277–8 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan PABX ini sangat detail, terutama di bagian instalasi dan troubleshooting. Instrukturnya sangat membantu dan membuat materi yang kompleks jadi mudah dipahami.”

Ichsan Rizal

Teknisi Jaringan

“Saya jadi lebih percaya diri mengelola sistem PABX di kantor setelah mengikuti pelatihan ini. Poin integrasi dengan sistem lain sangat relevan dengan kebutuhan perusahaan kami.”

Goh Tie Sin

Staf IT

“Materi yang diberikan sangat komprehensif, mulai dari dasar hingga studi kasus. Sangat membantu dalam memahami bagaimana mengoptimalkan komunikasi telepon di perusahaan.”

Djuniar Tunggal

Manajer Operasional

Pertanyaan umum

Apa saja syarat untuk mengikuti pelatihan PABX ini

Tidak ada prasyarat khusus. Pelatihan ini dirancang untuk siapa saja yang tertarik memahami dan mengelola sistem PABX, dari pemula hingga yang sudah memiliki dasar teknis.

Apakah materi pelatihan mencakup berbagai merek PABX

Pelatihan ini akan membahas konsep dasar dan prinsip kerja PABX secara umum, serta memberikan contoh implementasi yang dapat diterapkan pada berbagai merek sistem PABX.

Berapa lama durasi efektif pelatihan ini

Pelatihan ini dilaksanakan selama dua hari penuh untuk memastikan peserta mendapatkan pemahaman mendalam tentang PABX.

Apakah akan ada simulasi praktis dalam pelatihan ini

Ya, pelatihan ini mencakup studi kasus dan simulasi praktis untuk membantu peserta mengimplementasikan teori yang telah dipelajari.

Bagaimana jika saya memerlukan pelatihan in-house untuk tim saya

Kami menyediakan opsi pelatihan in-house yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran perusahaan Anda. Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.