Pelatihan Pengembangan Kompetensi Pemimpin Cabang Pembantu
Tingkatkan kemampuan manajerial dan kepemimpinan Anda untuk mengelola operasional cabang, memotivasi tim, dan mencapai target bisnis secara efektif.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 17–18 November 2026
- Format
- Tatap Muka / Daring
GASTentangTentang program
Pemimpin Cabang Pembantu (Assistant Branch Manager) memegang peranan krusial dalam menjamin kelancaran operasional dan tercapainya target bisnis di tingkat cabang. Sebagai figur kepemimpinan yang mendukung Kepala Cabang, mereka bertanggung jawab atas beragam aspek, mulai dari manajemen operasional harian, pengembangan kapabilitas tim, penyediaan layanan nasabah yang prima, hingga implementasi strategi perusahaan di wilayah kerjanya.
Mengingat kompleksitas tantangan yang dihadapi dan pentingnya koordinasi yang efektif, peningkatan kompetensi bagi para Pemimpin Cabang Pembantu menjadi faktor esensial demi keberhasilan cabang secara keseluruhan.
Program pelatihan ini dirancang khusus untuk memperkuat keterampilan manajerial dan kepemimpinan para Pemimpin Cabang Pembantu. Peserta akan dibekali dengan berbagai teknik pengelolaan operasional yang efektif, strategi untuk meningkatkan kinerja cabang, serta metode praktis dalam membangun tim yang solid dan berdaya saing tinggi.
Untuk siapa program ini
- Pemimpin Cabang Pembantu (Assistant Branch Managers) yang berkeinginan untuk mengasah keterampilan dan kompetensi mereka.
- Staf cabang yang sedang dipersiapkan untuk menempati posisi kepemimpinan di cabang pembantu.
- Manajer cabang dan supervisor yang memiliki tanggung jawab dalam pengawasan kinerja cabang pembantu.
- Eksekutif perusahaan yang ingin memperdalam pemahaman mengenai operasional dan pengelolaan cabang pembantu.
- Mahasiswa dan akademisi yang tertarik pada studi manajemen perbankan dan kepemimpinan cabang.
Outline materi
01 Peran dan Tanggung Jawab Pemimpin Cabang Pembantu
- Pengelolaan operasional dan tanggung jawab kepemimpinan di cabang pembantu.
- Penerapan peran dan tanggung jawab pemimpin cabang pembantu pada pekerjaan sehari-hari
02 Manajemen Operasional Cabang
- Proses operasional yang efisien
- Manajemen kas
- Pengelolaan administrasi
03 Kepemimpinan dan Pengembangan Tim
- Teknik kepemimpinan
- Pembinaan dan pengembangan karyawan untuk membangun tim yang produktif
04 Strategi Pemasaran dan Penjualan
- Pengembangan strategi untuk menarik dan mempertahankan nasabah
- Peningkatan penjualan produk perbankan
05 Pelayanan Nasabah dan Pengalaman Pelanggan
- Meningkatkan kualitas layanan untuk mencapai kepuasan dan loyalitas nasabah
- Penerapan pelayanan nasabah dan pengalaman pelanggan pada pekerjaan sehari-hari
06 Kepatuhan dan Tata Kelola
- Kepatuhan terhadap regulasi perbankan
- Kebijakan internal
- Manajemen risiko
07 Komunikasi Efektif dan Koordinasi
- Meningkatkan komunikasi antara cabang pembantu dan kantor pusat
- Komunikasi antara tim cabang
08 Pengelolaan Risiko Operasional
- Identifikasi dan mitigasi risiko yang mungkin terjadi dalam operasional cabang
- Penerapan pengelolaan risiko operasional pada pekerjaan sehari-hari
09 Studi Kasus dan Praktek Terbaik
- Analisis contoh nyata dari pengelolaan cabang yang sukses
- Penerapan praktek terbaik
10 Pengembangan Pribadi dan Profesional
- Keterampilan komunikasi
- Manajemen waktu
- Pengembangan diri untuk meningkatkan efektivitas pribadi
Metode penyampaian
- Penyampaian Teori
- Diskusi Interaktif
- Sesi Praktek
- Analisis Studi Kasus
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan kepemimpinan, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Rp 6.000.000 / peserta
JakartaHotel Amaris Kemang La Codefin
Rp 6.500.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.500.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 7.500.000 / peserta
LombokHotel Jayakarta
Rp 7.500.000 / peserta
SurabayaHotel Neo Gubeng
Rp 7.500.000 / peserta
DaringZoom
Hubungi kami
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Pengembangan Kompetensi Pemimpin Cabang Pembantu dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Lombok dan Surabaya, serta kelas daring. Batch terdekat 17–18 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya mengenai manajemen risiko dan kepatuhan. Materi yang disampaikan relevan dan mudah dipahami, langsung bisa diterapkan di cabang.”
Christina Sumarlin Pribadi
Assistant Branch Manager
“Metode kepemimpinan yang diajarkan benar-benar praktis. Saya merasa lebih percaya diri dalam membimbing tim setelah mengikuti program ini.”
Betty Ang
Supervisor Operasional
“Modul strategi pemasaran dan penjualan memberikan ide-ide segar untuk meningkatkan loyalitas nasabah. Instruktur juga sangat berpengalaman dan interaktif.”
Gandhi Bend
Staf Pengembangan Bisnis
Pertanyaan umum
Berapa jumlah peserta minimal untuk pelaksanaan pelatihan ini
Pelatihan ini idealnya berjalan dengan minimal 3 peserta, namun dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik Anda.
Apakah tersedia opsi pelatihan privat
Ya, kami dapat menyelenggarakan pelatihan privat atau kursus individual jika ada persetujuan dari pihak klien.
Di kota mana saja pelatihan biasanya diselenggarakan
Pelatihan kami rutin diadakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok, serta di luar negeri seperti Singapura dan Malaysia.
Apakah pelatihan dapat diadakan di kota lain di luar daftar yang disebutkan
Penyelenggaraan pelatihan di kota lain memungkinkan dengan kuota minimal 5 orang peserta per kelas.
Apakah memungkinkan untuk mengadakan pelatihan in-house di lokasi perusahaan klien
Sangat mungkin. Kami menyediakan layanan In-House Training (IHT) yang dapat diselenggarakan langsung di perusahaan klien.
Apakah jadwal pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan klien
Ya, jadwal pelatihan dapat disesuaikan secara fleksibel sesuai dengan kebutuhan dan preferensi klien.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Kepemimpinan Situasional untuk Sales Leader
Tingkatkan kemampuan adaptasi dan pengambilan keputusan untuk memotivasi tim penjualan serta mencapai target bisnis.
Problem Solving, Decision Making dan Conflict Management
Kuasai teknik kreatif untuk identifikasi masalah, ambil keputusan strategis, dan kelola konflik demi peningkatan kinerja tim dan organisasi.
Komunikasi Efektif untuk Pemimpin
Kuasai komunikasi untuk membangun hubungan kerja yang produktif, mencegah miskomunikasi, dan mendorong kinerja tim secara signifikan.
Tertarik dengan program Pelatihan Pengembangan Kompetensi Pemimpin Cabang Pembantu?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.