Kepemimpinan & Manajemen
Problem Solving, Decision Making dan Conflict Management
Kuasai teknik kreatif untuk identifikasi masalah, ambil keputusan strategis, dan kelola konflik demi peningkatan kinerja tim dan organisasi.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 22–23 September 2026
- Format
- Tatap Muka / Daring
GASTentangTentang program
Program ini dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan vital dalam menghadapi tantangan organisasi. Peserta akan mempelajari pendekatan sistematis untuk mengidentifikasi akar masalah, mengembangkan berbagai solusi kreatif, dan memilih opsi terbaik yang paling efektif dan efisien.
Selain itu, pelatihan ini juga fokus pada peningkatan kemampuan pengambilan keputusan. Peserta diajak untuk meninggalkan metode konvensional dan mengadopsi cara-cara inovatif dalam membuat keputusan yang berdampak positif bagi kemajuan organisasi. Modul ini menekankan pada pemikiran strategis dan antisipasi terhadap berbagai kemungkinan.
Komponen ketiga dari program ini adalah manajemen konflik. Peserta akan memahami berbagai jenis konflik, mulai dari antar individu hingga lintas departemen, serta strategi efektif untuk mengelola dan bahkan mengubah konflik menjadi katalisator semangat kerja dan kolaborasi yang lebih baik.
Untuk siapa program ini
- Manajer dan Supervisor yang bertanggung jawab atas kinerja tim.
- Profesional yang sering dihadapkan pada situasi pengambilan keputusan penting.
- Individu yang ingin meningkatkan kemampuan interpersonal dan resolusi masalah.
- Siapa saja yang berkeinginan untuk menjadi pemimpin yang lebih efektif dan solutif.
Outline materi
01 Dasar-dasar Pemecahan Masalah dan Pengambilan Keputusan
- Memahami konsep inti dan karakteristik masalah dalam konteks organisasi.
- Mengidentifikasi berbagai jenis hambatan yang menghambat inovasi.
- Langkah-langkah sistematis dalam proses pemecahan masalah dan pengambilan keputusan.
02 Teknik Kreatif untuk Solusi dan Keputusan
- Metode identifikasi masalah yang efektif dan menyeluruh.
- Mengembangkan solusi kreatif melalui teknik seperti brainstorming.
- Mengevaluasi dan memilih solusi paling efisien dan berdampak positif.
03 Model Pengambilan Keputusan Kelompok
- Menerapkan model pengambilan keputusan kelompok yang kolaboratif.
- Peran fasilitasi dan mediasi dalam mencapai konsensus.
- Teknik peningkatan proses untuk keputusan yang lebih baik.
04 Manajemen Konflik Efektif
- Mengidentifikasi tipe-tipe konflik dan dinamikanya dalam organisasi.
- Memahami psikologi konflik dan penyebarannya di lingkungan kerja.
- Strategi mengelola konflik untuk mencapai sinergi dan menjaga kinerja.
05 Pengaruh dan Negosiasi dalam Resolusi Konflik
- Menguasai seni mempengaruhi dalam konteks kepemimpinan.
- Berkomunikasi secara efektif dengan individu sulit.
- Mengubah konflik menjadi peluang untuk pertumbuhan dan peningkatan semangat kerja.
Metode penyampaian
- Pemaparan materi interaktif dan diskusi kelompok.
- Studi kasus nyata untuk analisis dan pencarian solusi.
- Simulasi dan role play untuk praktik langsung.
- Pre-test dan post-test untuk mengukur pemahaman peserta.
- Permainan edukatif untuk memperkuat konsep.
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan kepemimpinan, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Modul & handout digital "Problem Solving, Decision Making dan Conflict Management"
- e-Certificate dan sertifikat cetak "Problem Solving, Decision Making dan Conflict Management"
- Materi presentasi dan studi kasus siap pakai
- 2x rehat kopi dan 1x makan siang per hari (kelas tatap muka)
- Training kit: tas, blocknote, dan alat tulis
- Konsultasi bebas dengan fasilitator melalui grup pasca-pelatihan
- Dokumentasi foto kegiatan
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Rp 5.750.000 / peserta
JakartaHotel Amaris La Codefin Kemang
Rp 6.250.000 / peserta
SurabayaHotel Neo Gubeng
Rp 6.250.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.250.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 7.250.000 / peserta
LombokHotel Jayakarta Lombok
Rp 7.250.000 / peserta
DaringZoom Meeting (kelas interaktif)
Rp 3.500.000 / peserta
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Problem Solving, Decision Making dan Conflict Management dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Surabaya, Bandung, Bali dan Lombok, serta kelas daring. Batch terdekat 22–23 September 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini membuka pandangan saya tentang cara kreatif memecahkan masalah. Metode yang diajarkan sangat praktis dan bisa langsung diterapkan di pekerjaan sehari-hari.”
Rina Wijaya
Manajer Operasional
“Saya jadi lebih percaya diri dalam mengambil keputusan setelah mengikuti program ini. Materi tentang manajemen konflik juga sangat membantu dalam menjaga keharmonisan tim.”
Bambang Susanto
Koordinator Tim
“Pendekatan fasilitator sangat engaging dan studi kasusnya relevan. Saya belajar banyak tentang bagaimana mengubah tantangan menjadi peluang melalui pemikiran strategis.”
Citra Dewi
Analis Bisnis
Pertanyaan umum
Apa perbedaan program ini dengan pelatihan problem solving lainnya
Pelatihan ini menggabungkan problem solving, decision making, dan conflict management dalam satu kurikulum terpadu, memberikan pendekatan holistik untuk kepemimpinan yang efektif.
Apakah materi ini cocok untuk semua level manajemen
Ya, materi dirancang agar relevan dan aplikatif untuk berbagai level, mulai dari supervisor hingga manajer senior, dengan penekanan pada keterampilan praktis.
Bagaimana cara memastikan saya bisa menerapkan materi yang diajarkan
Kami menggunakan studi kasus, simulasi, dan diskusi interaktif untuk memastikan peserta dapat langsung mempraktikkan dan mengadaptasi strategi yang dipelajari ke konteks kerja mereka.
Apakah ada konsultasi setelah pelatihan selesai
Ya, peserta mendapatkan akses konsultasi bebas pasca-pelatihan untuk membantu penerapan materi di lingkungan kerja.
Berapa lama durasi ideal untuk program pelatihan ini
Program ini dirancang selama 2 hari untuk memastikan cakupan materi yang komprehensif dan waktu yang cukup untuk latihan praktik.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pengembangan Supervisor Unggul
Tingkatkan kemampuan kepemimpinan, pengambilan keputusan, dan pemecahan masalah untuk supervisor, agar operasional tim lebih efektif.
Kepemimpinan Efektif dan Pemecahan Masalah
Kuasai keterampilan kepemimpinan strategis dan metode pemecahan masalah untuk mendorong kinerja tim dan mencapai tujuan organisasi.
Effective Supervisory Leadership
Tingkatkan kapasitas kepemimpinan Anda untuk menginspirasi tim, menyelesaikan konflik, dan mengambil keputusan strategis di setiap situasi.
Tertarik dengan program Problem Solving, Decision Making dan Conflict Management?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.