GAS

Operasional & Rantai Pasok

Pelatihan Pengukuran Kinerja Logistik Menggunakan Balanced Scorecard dan KPI

Tingkatkan kapabilitas perusahaan dalam mengukur dan mengelola kinerja logistik melalui implementasi Balanced Scorecard dan Key Performance

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi
2 hari
Jadwal terdekat
16–17 September 2026
Format
Tatap Muka
GASTentang

Tentang program

Manajemen perusahaan secara tradisional kerap mengandalkan metrik finansial seperti Return on Investment (ROI) atau Return on Capital Employed (ROCE) untuk mengevaluasi keberhasilan. Namun, pendekatan ini seringkali belum cukup komprehensif. Fokus utama seringkali hanya pada hasil akhir tanpa menganalisis faktor-faktor pendorong (performance drivers) yang sesungguhnya berkontribusi pada pencapaian atau kegagalan finansial tersebut.

Balanced Scorecard hadir sebagai kerangka kerja strategis yang mampu menerjemahkan visi dan misi organisasi ke dalam serangkaian ukuran keberhasilan yang lebih holistik. Sistem ini tidak hanya mempertimbangkan aspek keuangan, tetapi juga mengintegrasikan performance drivers melalui empat perspektif utama: keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan.

Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman mendalam dan komprehensif mengenai konsep Balanced Scorecard, serta aplikasinya yang terbukti efektif dalam sistem manajemen logistik. Peserta akan mempelajari teknik implementasi praktis dan menganalisis studi kasus dari berbagai perusahaan global yang sukses menerapkan pengukuran kinerja logistik menggunakan Balanced Scorecard, sehingga dapat mengoptimalkan operasional dan pengambilan keputusan strategis.

Dengan mengikuti program ini, peserta akan memperoleh pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan untuk merancang, mengimplementasikan, dan mengelola sistem pengukuran kinerja logistik yang efektif, mendorong peningkatan produktivitas dan keunggulan kompetitif perusahaan.

Untuk siapa program ini

  • Individu yang ingin mendalami bidang Sumber Daya Manusia (Human Resources)
  • Seluruh karyawan yang terkait dengan Distributor Logistik

Outline materi

  1. 01 Pengertian Balanced Scorecard

    • Definisi Balanced Scorecard
    • Balanced Scorecard sebagai sistem manajemen
    • Alasan perusahaan membutuhkan Balanced Scorecard

  2. 02 Mengukur Strategi Bisnis dari Perspektif Keuangan

    • Keterkaitan objektif keuangan dengan strategi unit bisnis
    • Pertumbuhan dan bauran pendapatan
    • Reduksi biaya dan peningkatan produktivitas
    • Utilisasi aset dan strategi investasi

  3. 03 Mengukur Strategi Bisnis dari Perspektif Pelanggan (Customer Perspective)

    • Segmentasi pasar
    • Customer core measurement group
    • Mengukur customer value proposition
    • Diskusi dan studi kasus

  4. 04 Perspektif Proses Bisnis Internal

    • Internal-business-process value chain
    • Proses inovasi
    • Proses operasi
    • Post-sale service
    • Diskusi

  5. 05 Learning and Growth Perspective

    • Kapabilitas pegawai
    • Core employee measurement group
    • Motivasi dan pemberdayaan Sumber Daya Manusia
    • Kapabilitas sistem informasi

  6. 06 Menghubungkan Balanced Scorecard dengan Strategi Perusahaan

    • Cause-and-effect relationship
    • Performance drivers
    • Linkage to financials
    • Diskusi

  7. 07 Developing Corporate Strategy Map

    • Langkah penyusunan strategi map
    • Studi kasus dan pembahasan beberapa contoh strategi map

  8. 08 Menerjemahkan Strategy Map menjadi KPI (Key Performance Indicator)

    • KPI di tingkat top management dan korporat
    • KPI di tingkat unit bisnis
    • KPI di tingkat individual

  9. 09 Logistics and Supply Chain Management

    • Evolusi sistem manajemen logistik
    • Aktivitas manajemen logistik
    • Proses bisnis manajemen logistik
    • Pentingnya pengukuran performansi manajemen logistik

  10. 10 Desain KPI untuk Sistem Manajemen Logistik

    • KPI perspektif pelanggan untuk logistik
    • KPI perspektif keuangan untuk logistik
    • KPI perspektif internal business process untuk logistik
    • KPI perspektif learning and growth untuk logistik
    • Memilih measures yang benar dalam sistem logistik

  11. 11 Membangun Performance Indicators untuk Sistem Manajemen Logistik

    • Store and warehouse performance indicators
    • Material planning and inventory management indicators
    • Purchasing performance indicators
    • Customer response performance indicators

  12. 12 Teknik Penyusunan Manual KPI Manajemen Logistik

    • Pentingnya dan manfaat manual KPI dalam implementasi Balanced Scorecards
    • Praktik penyusunan KPI manajemen logistik

  13. 13 Studi Kasus Implementasi Balanced Scorecard dalam Manajemen Logistik

    • Pembahasan contoh implementasi Balanced Scorecard dan penentuan KPI (Key Performance Indicators) di beberapa perusahaan besar
    • Penerapan studi kasus implementasi balanced scorecard dalam manajemen logistik pada pekerjaan sehari-hari

Metode penyampaian

  • Presentasi
  • Diskusi
  • Studi Kasus
  • Simulasi
  • Evaluasi

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan supply chain, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Lembaga Pelatihan Karyawan dan In-House Training Terpercaya untuk Perusahaan. Gambaran penyelenggaraan in-house training PT Gerbang Akselerasi Sukses untuk perusahaan, mulai dari penyusunan silabus, pemilihan fasilitator berpengalaman, sampai evaluasi hasil belajar peserta.

Fasilitas

  • Modul / Handout
  • Sertifikat
  • Tas Pelatihan / Ransel
  • Perlengkapan Pelatihan (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK, dll)
  • 2x Coffe Break & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Souvenir Eksklusif
  • Ruang pelatihan ber-AC penuh dan Multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

JakartaHotel berbintang di Jakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

BandungHotel berbintang di Bandung

Hubungi kami

Tatap Muka

BaliHotel berbintang di Bali

Hubungi kami

Tatap Muka

SurabayaHotel berbintang di Surabaya

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Pengukuran Kinerja Logistik Menggunakan Balanced Scorecard dan KPI dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali dan Surabaya. Batch terdekat 16–17 September 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

16–17 September 202621–22 September 20267–8 Oktober 202612–13 Oktober 202621–22 Oktober 202626–27 Oktober 20264–5 November 20269–10 November 202618–19 November 202623–24 November 20262–3 Desember 20267–8 Desember 202616–17 Desember 202621–22 Desember 20265–6 Januari 202714–15 Januari 202719–20 Januari 202728–29 Januari 20272–3 Februari 202711–12 Februari 202718–19 Februari 202723–24 Februari 20274–5 Maret 202711–12 Maret 202725–26 Maret 202730–31 Maret 20276–7 April 202715–16 April 202720–21 April 202725–26 April 20274–5 Mei 202711–12 Mei 202720–21 Mei 202726–27 Mei 20273–4 Juni 20278–9 Juni 202715–16 Juni 202724–25 Juni 20271–2 Juli 20276–7 Juli 202715–16 Juli 202720–21 Juli 202729–30 Juli 20273–4 Agustus 202712–13 Agustus 202719–20 Agustus 202727–28 Agustus 20272–3 September 20277–8 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini memberikan wawasan baru tentang bagaimana mengintegrasikan strategi dengan pengukuran kinerja logistik. Studi kasusnya sangat relevan dan membuka banyak ide baru.”

Syaiful Zen

Manajer Operasional

“Materi Balanced Scorecard dijelaskan dengan sangat jelas dan aplikatif. Saya kini lebih memahami cara menyusun KPI yang efektif untuk tim saya.”

Jusuf Salman

Analis Rantai Pasok

“Instruktur sangat berpengalaman dan mampu membimbing kami dalam praktik penyusunan KPI. Metode pelatihannya interaktif dan tidak membosankan.”

Fiefie Tjahjadi

Supervisor Logistik

Pertanyaan umum

Apa perbedaan utama Balanced Scorecard dengan pengukuran kinerja tradisional

Balanced Scorecard menawarkan pendekatan yang lebih komprehensif dengan mengintegrasikan empat perspektif (keuangan, pelanggan, proses internal, pembelajaran & pertumbuhan), tidak hanya fokus pada metrik finansial seperti pengukuran tradisional.

Siapa saja yang sebaiknya mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini sangat cocok bagi karyawan di bidang logistik, manajemen rantai pasok, operasional, dan siapa pun yang terlibat dalam pengukuran dan peningkatan kinerja perusahaan, termasuk mereka yang berada di divisi Sumber Daya Manusia.

Apakah pelatihan ini mencakup studi kasus nyata

Ya, program ini dilengkapi dengan pembahasan studi kasus implementasi Balanced Scorecard dan KPI dalam manajemen logistik dari berbagai perusahaan besar untuk memberikan gambaran praktis.

Bagaimana jika perusahaan saya ingin mengadakan in-house training

Kami menyediakan opsi in-house training yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran spesifik perusahaan Anda. Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

Apakah ada fasilitas pendukung selama pelatihan

Peserta akan mendapatkan modul, sertifikat, tas, perlengkapan pelatihan, dua kali rehat kopi, makan siang, makan malam, souvenir eksklusif, serta fasilitas ruang pelatihan ber-AC penuh dengan multimedia.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Pelatihan Supply Chain Konsep, Solusi, dan Aplikasi
Supply Chain

Pelatihan Supply Chain Konsep, Solusi, dan Aplikasi

Pelajari cara mengintegrasikan konsep manajemen rantai pasokan dengan solusi praktis untuk mengatasi tantangan bisnis dan meningkatkan efisiensi

15 SeptemberRp 6.000.000
Supply Chain

Pelatihan Manajemen Logistik Terintegrasi, Pembelian, dan Aset

Dapatkan keunggulan kompetitif dengan mengintegrasikan fungsi logistik, pembelian, dan manajemen aset untuk efisiensi operasional perusahaan.

15 SeptemberRp 6.000.000
Pelatihan Supply Chain Management 4.0
Supply Chain

Pelatihan Supply Chain Management 4.0

Tingkatkan efisiensi dan responsivitas rantai pasok Anda dengan integrasi teknologi digital, otomatisasi, dan analisis data terkini.

15 SeptemberRp 6.000.000

Tertarik dengan program Pelatihan Pengukuran Kinerja Logistik Menggunakan Balanced Scorecard dan KPI?

Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.